【正文】 和社工的互動中，社工組織的活動中，有收獲有改變。后來卻出現(xiàn)了一個問題，有一部分工人覺得我們沒辦法解決他們的實(shí)際問題，不夠?qū)嵱谩τ谖膯T我們應(yīng)加強(qiáng)宣傳，不要讓他們感覺我們是針對工人一個服務(wù)群體，我們的實(shí)習(xí)和他們無關(guān)，并且宣傳專業(yè)理 念。每次活動的目標(biāo)定的太大太空泛，想一次解決很多問題達(dá)到很好的效果，游戲就不夠針對性，效果也不夠明顯。后來有些文員反映，覺得社工就是服務(wù)工人的，跟文員無關(guān)，社工的服務(wù)對象僅僅是工人群體嗎？其實(shí) EME 里有很大的實(shí)習(xí)空間，無論是文員工人，甚至管理層，各部門。＊花錢越多規(guī)模越大活動越有效果嗎我們實(shí)習(xí)期間的活動所用經(jīng)費(fèi)非常少，因?yàn)橛泄潭ǖ膱龅兀覀兠看沃皇琴徺I少量道具和禮品。我們現(xiàn)在處于社工宣傳和普及階段，外展活動，宣傳，聯(lián)誼是非常有必要，但是是花錢越多規(guī)模越大活動越有效果嗎？去香港參觀回來之后，我最大的感慨不是設(shè)備多么齊全，小區(qū)中心多么大，而是社工的專業(yè)性職業(yè)素質(zhì)讓人欽佩，服務(wù)趨向于人性化，細(xì)心入微實(shí)在。我們這些學(xué)社工的專業(yè)素質(zhì)的提高才是社工發(fā)展的根本。后來小陳生爭取到增加飯?zhí)梅?wù)人員，每個月增加兩次加餐，要求飯?zhí)萌藛T培訓(xùn)，改善服務(wù)水平。突然意識到 EME 也是一個小區(qū)，可以用小區(qū)理論來指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)，參考了其中的小區(qū)互動，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立。聯(lián)誼宿舍做了宣傳，也接受了一些人報(bào)名，需要繼續(xù)跟進(jìn)了。后來馬上要結(jié)束的時候，香港幾個董事過來東莞開會，我便找了大陳生和林生聊天，談了我在這實(shí)習(xí)兩個月的感受和我看到的一些問題，以中山大學(xué)實(shí)習(xí)生的身份，我之前和東莞的管理層談到一些飯?zhí)盟奚岬膯栴}，他們覺得我們的想法簡單，工人的素質(zhì)是沒辦法改變的，很多事情他們有他們的想法，不存在太大的問題。一直沒有做是因?yàn)橛X得需要準(zhǔn)備很充分，活動的策劃和實(shí)施過程要比較精致，專業(yè)性要求較高?？煲x開的時候，在 EME 里走到哪里都有人打招呼，到處是認(rèn)識的笑臉，看到信箱里有寫給我們的信，看回饋表時的開心，兩個月里我獲得的東西實(shí)在太多。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。 XX 年，列為中央組織部、國家民政部社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)基地。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部 5 個職能部門。 四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 作為項(xiàng)目組的成員，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。例如 3 月 28 號社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動。 機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳，更重要的是從點(diǎn)上開展針對弱勢群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機(jī)構(gòu)的義工，用他們所了解到的知識，在社區(qū)中進(jìn)行展示。這些都要求做外聯(lián)的人有豐富的知識、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、寬闊的視野和良好的人際關(guān)系等等。 形成一套規(guī)范的社工實(shí)習(xí)流程。那就是建立一套合理的流程，讓廣大社工合理有序地在機(jī)構(gòu)里進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)的第一個星期，實(shí)習(xí)社工除了到機(jī)構(gòu)的各部門、各項(xiàng)目組中直接了解機(jī)構(gòu)、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接的了解。還有，比活動前籌備更重要的是結(jié)果評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)才能更好的進(jìn)行以后的 工作，而實(shí)際上在活動結(jié)束后每個人不自覺的就松懈了，總結(jié)流于形式，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部也是只擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn)，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導(dǎo)致機(jī)構(gòu)停止不前，對民眾也會失去吸引力。同時，也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等專科學(xué)校、中原工學(xué)院六校社會工作教育實(shí)習(xí)基地，省會高 校義工活動實(shí)踐基地。 2021 年 9 月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別，成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會員團(tuán)體。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。 兼職攝影，拍攝活動照片。當(dāng)天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當(dāng)一部分人分流了，雖當(dāng)天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善，宣傳資料也很齊全，機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大，這實(shí)在令人欣慰。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會讓更多的人信服。而 綠城只有站長一人承擔(dān)著資金來源的重責(zé)，故資金相當(dāng)緊張。高校實(shí)習(xí)生是社工站的一大人員保障。特別是在了解適應(yīng)機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié)，應(yīng)該盡可能的讓實(shí)習(xí)社工在最短的時間內(nèi)適應(yīng)和了解環(huán)境。什么時候該做什么事情，什么時候要開始觀察個案，什么時候需要評估，什什么時候要干預(yù)??，各種工作都要明確的納入到社工實(shí)習(xí)流程中。 （二）、自我反?。簩?shí)習(xí)可以說是圓滿的結(jié)束了，但在整個實(shí)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己也存在著許多不足之處： 在對知識的掌握方面 還是不夠。 應(yīng)加深對各種問題的思考。要加強(qiáng)自身語言的訓(xùn)練，盡量在最短時間內(nèi)讓別人聽懂自己所表達(dá)的東西。 思考問題不夠全面。自己不優(yōu)秀怎能要求別人聘用呢，這對于我自己是個很不錯的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只有不斷充實(shí)自己才能達(dá)到自己所想。 ?！百浫嗣倒澹钟杏嘞?。如何把握好這個度就需要縱觀全局，全面的思考問題。例如： 418 去商丘活動，我?guī)ьI(lǐng)小學(xué)生做小組游戲時語速太快，且現(xiàn)場控制力不強(qiáng)，一時又緊張，出現(xiàn)失誤，后來被活動主 辦方的主持人搶了風(fēng)頭。例如：一個活動有兩個主辦方，每個機(jī)構(gòu)都想要突出自己，而實(shí)際情況是不管怎樣盡力去追求平衡，必然會有所偏頗，這樣如何平衡各方利益就是一個很現(xiàn)實(shí)的問題。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大，前來參與活動的人越來越多，機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機(jī)構(gòu)發(fā)展越來越好，而實(shí)際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機(jī)也不都是 向著公益而來的，而機(jī)構(gòu)往往在活動過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。因此，機(jī)構(gòu)對社工實(shí)習(xí)生的“培訓(xùn) — 參與實(shí)際工作 — 結(jié)束”，應(yīng)該有一套規(guī)范的程序，讓廣大實(shí)習(xí)生在有序的規(guī)范中得到更快更有效的鍛煉。然而 ，怎樣在短短的一個月里，讓廣大實(shí)習(xí)生得到充分的鍛煉？這是一個值得我們思考的問題。等我們的機(jī)構(gòu)發(fā)展壯大后，我們還可以考慮做其他合作性的產(chǎn)業(yè)。任何一個機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動和維持機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，而綠城作為一個非盈利性機(jī)構(gòu)，資金的來源主要政府撥款和企業(yè)贊助，且大部分是政府。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手，加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大社工的影響力。走出大學(xué)校園，我們必然要面對復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個外向型機(jī)構(gòu)，需要打開門做活 動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗(yàn)，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應(yīng)激處理能力是個很大的考驗(yàn)。更加要注意活動當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動相沖突。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博 士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問；我們的口號是：“有困難找社工，有時間做義工！” 乘車路線：市內(nèi)乘坐 4 9 8 B B11路公交車 到農(nóng)業(yè)路豐樂路站即到。 目前，社工服務(wù)站擁有專職人員 3 人，兼職骨干人員 18 人，注冊義工 5600 余人。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)個人成長，構(gòu)建和諧社會。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。 機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立 健全監(jiān)督評估機(jī)制，過程評估與結(jié)果評估并重。而現(xiàn)在社工參與實(shí)習(xí)，好多時間都浪費(fèi)在了解和適應(yīng)的環(huán)節(jié)上，邊工作邊了解，效率低。機(jī)構(gòu)也為廣大的社會工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，不但推動了社工專業(yè)的發(fā)展，同時也加快了機(jī)構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。如果有一天政府撥款遲遲沒有到位，而同時遇到資金短缺，我們怎么辦呢？因此我想，我們除了要極力爭取政府撥款外，我們也要立足于企業(yè)、單位，充分利用資源， 加快項(xiàng)目建設(shè)，解決了資金的問題，機(jī)構(gòu)才能得健康持續(xù)的發(fā)展。 機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問題。但我們在現(xiàn)實(shí)的工作中會遇到這樣那樣尷尬，在活動舉辦中，又不了解的人不僅不幫忙，還總是阻撓我們的工作， 這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。 一定要注 重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。 參與舉辦的大型活動： （ 1） 3 月 28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐” （ 2） 4 月 10日的“文明交通 —— 綠城社工在行動” （ 3） 4 月 16日的“愛心傳遞 —— 白血病妹妹救助白血病哥哥” （ 4） 4 月 18日的“關(guān)愛留守兒童 —— 商丘之行” （ 5） 4 月 13日 — 20 日的“第二屆感動綠城 —— 優(yōu)秀義工評選” 設(shè)計(jì)布置個案工作室 協(xié)助拍攝社工站宣傳片 五、實(shí)習(xí)反思： （一）社會工作前行的路還有多遠(yuǎn) 一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個時間段內(nèi)安排活動較多，過于匆忙而導(dǎo)致失誤。已經(jīng)初步形成了“黨 — 團(tuán) — 站”聯(lián)動、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色 道路，在國內(nèi)率先實(shí)施“黨組織 +團(tuán)組織 +自組織”聯(lián)動、“青聯(lián)委員 +專業(yè)社工 +義工”聯(lián)動模式，提出了社會工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化、本土化。 2021年，注冊為河南省志愿者聯(lián)合會團(tuán)體會員。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會公益組織。 第四篇：社工實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)目的 建立“專 業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為； 學(xué)習(xí)專業(yè)社會工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法； 建立對服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感；深入到服務(wù)對象當(dāng)中，運(yùn)用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題； 在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實(shí)務(wù)能力與技巧； 二、實(shí)習(xí)時間 2021年 xx 月 25日至 2021 年 xx 月 24日 三、實(shí)習(xí)單位背景材料的介紹 XX 年 7 月 20 日 ,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動。我覺得對于實(shí)習(xí)來講，我們的目的基本完成，并且受到了工人文員領(lǐng)導(dǎo)層的了解和認(rèn)可，得 到了工人的喜歡，宣傳了社工理念和形象，在實(shí)踐中理解和吸收了課本上的專業(yè)知識，為以后實(shí)習(xí)生做了很好的基礎(chǔ)。通過跟他們的會談，我感到了這個企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度和思考事情的全面，也覺得很有滿足感成就感，因?yàn)槲谊P(guān) 心 EME希望它更協(xié)調(diào)更高效更有活力，我覺得自己終于為 EME 盡出了一份自己的力量，雖然微薄，但是很有意義，我是真的在關(guān)心在思考了而不是混過去。遇到問題：如果一個策劃做出來了，獲得認(rèn)可，但 是怎么交接下去呢？這是勞工服務(wù)的一個大的方向和比較理想的模式，但是需要社工很長時間的專業(yè)努力，我們想到了但是我們能做嗎，能做到什么程度呢？實(shí)習(xí)進(jìn)程：后來隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也了解了 EME 內(nèi)部的權(quán)利架構(gòu)，看到了文員中存在的一些問題，我把我的感受簡單的和 Frances 聊過，她覺得我觀察的很仔細(xì)想的很深入，我本來是想給些文員培訓(xùn)的建議，但是 Frances 對我們社工風(fēng)格的培訓(xùn)很有興趣，想?yún)⑴c一次，所以給機(jī)會做一次文員培訓(xùn)，再后來協(xié)商到策劃，培訓(xùn)時間。后來實(shí)習(xí)結(jié)束上課時聽到香港老師講勞工服務(wù)也可以按具體情況分為小區(qū)，青年服務(wù)，知道自己的想法是可行的，很開心。這個也是以后在實(shí)際工作中應(yīng)該注意的問題吧。了解到小陳生有做過一個星期的排隊(duì)時間調(diào)查，對于飯?zhí)玫呐抨?duì)有更全面的制度上的考慮。就好象國內(nèi)的精神病醫(yī)院，用的都是國際一流的藥物，但是為什么病人的治療水平還是比不上國際標(biāo)準(zhǔn)呢？還是醫(yī)生的問題。相比一些實(shí)習(xí)動輒一個活動幾千元的報(bào)銷。這么寬泛的服務(wù)對象和服務(wù)門類，真的有很多事情可以做啊。以后應(yīng)該注意的是詳細(xì)精 確化，再詳細(xì)精確化。還有我感覺我們似乎小組也會做了，工作坊也會做了，理論和實(shí)際也聯(lián)系了，為什么總覺得做的不夠?qū)I(yè)呢。以前是想設(shè)計(jì)的活動可以讓工人和文員都參加進(jìn)來，還可以促進(jìn)他們之間的溝通了解。所以每次活動，對待每個來找我們的工人，我都清楚的意識到，她是需要社工的支持，其中最重要的是社工理念的幫助，社工精神的影響，自己幫助自己能力的提高，而不僅僅是我個人的關(guān)懷和支持。＊社工角色和個人角色在工廠的大環(huán)境下，社工不隸屬于某個社工團(tuán)體機(jī)構(gòu)，很難依靠團(tuán)體申請資源，做增能維權(quán)的活動，社工是隸屬于人力資源部，是要在遵守企業(yè)制度的大前提下，更好的促進(jìn)員工關(guān)系，而不是建立對立力量，所以社工所做的活動和服務(wù)都是康 樂性質(zhì)為主，還有個人增能的小組工作。那為什么還有那么多社工內(nèi)部做不好合作尊重的例子呢？一個優(yōu)秀的木匠不是，給他最上等的木料，他做出一把優(yōu)質(zhì)的椅子，而是懂得利用每塊木頭的長短粗細(xì)，充分利用到它的價值，然后做出一把取長補(bǔ)短有自身特色的椅子。很多東西需要我們自己來嘗試討論。這樣我們在實(shí)習(xí)期間，已經(jīng)讓絕大部分工人了解了社工的活動模式，宣傳了社工的工作手法，并且一部分