【正文】 一定要讓你的下屬滿意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等，如此或許才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關(guān)鍵理論課程。透過(guò)別人，你才能認(rèn)識(shí)真正的自己。要完善崗位聘用制度，對(duì)有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘，對(duì)無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績(jī)的給予破格聘用。最后，整個(gè)培訓(xùn)學(xué)到的東西，都會(huì)在以后的工作生活中慢慢實(shí)踐，讀書如果沒有在生活工作中運(yùn)用起來(lái)，這次培訓(xùn)就只能算是消遣打發(fā)時(shí)間。 講師： 周正業(yè) —— 領(lǐng)導(dǎo)力管理專家、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家。而領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型的一個(gè)重要價(jià)值就是把“領(lǐng)導(dǎo)”、“管理”這些軟東西變得更具可測(cè)量性，把“領(lǐng)導(dǎo)”、“管理”對(duì)整個(gè)組織績(jī)效的發(fā)展意義和影響程度更加可考核化、可視化，讓我們認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平對(duì)組織績(jī)效的重大作用。 認(rèn)識(shí)到了管理工作的重大作用，明白了自己的真正努力方向和工作著力點(diǎn)。通過(guò)加強(qiáng)書面學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，來(lái)開拓視野，打開思維，增加相關(guān)意識(shí)，同樣很重要，因?yàn)椋侯I(lǐng)導(dǎo)力雖然是用書本學(xué)不來(lái)的，但“要培養(yǎng)它就要先理解它”。在員工中開展一對(duì)一幫教、集中培訓(xùn)等活動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)組建中人員的選擇個(gè)搭配，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，如何在在團(tuán)隊(duì)里授權(quán)，教導(dǎo)，并且要保持團(tuán)隊(duì)的持續(xù)創(chuàng)新，我認(rèn)為提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力很重要，學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。 心理學(xué)上的投射原理。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。作為下屬要欣賞、佩服上司，其實(shí)就是吸引力強(qiáng)，若上司沒 此吸引力則很可能只運(yùn)用其他力，收效會(huì)變小。聽完吳教授的領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)后，我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者是需要狠下功夫，不段完善自我方能有所作為的。 報(bào)償力：透過(guò)適當(dāng)?shù)膱?bào)償手段（加薪、升職等）來(lái)影響下屬的行為。 內(nèi)容： 作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者，特別是在零售藥業(yè)，你追我趕，適者生存。同志之間由陌生到相識(shí)、到相知。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我完全弄清了“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該等同于一個(gè)好的管理者”的理念。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，并且大都是我知識(shí)結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在領(lǐng)導(dǎo)能力、危機(jī)防范、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識(shí)，這些知識(shí)像新大陸一樣開擴(kuò)了我的視野，啟發(fā)了我的思維，許多一直困擾我的問(wèn)題一下子從理論上找到了依據(jù)，對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問(wèn)題也找到了很好的切入點(diǎn) ,學(xué)習(xí)收獲 頗豐。所謂“海納百川，有容乃大”，新時(shí)代的管理者，應(yīng)該是胸懷坦蕩的“五心”上將 事業(yè)心、誠(chéng)心、愛心、恒心、信心。 再次，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)首先是自身信 念的培養(yǎng)，只有自己的信念確定了，才能影響別人。選對(duì)時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，在悅的氣氛下用感情交流，讓對(duì)方聽得進(jìn)去，聽得樂(lè)意，聽得合理。領(lǐng)導(dǎo)要隨時(shí)保持冷靜、客觀、中立的態(tài)度，這樣才能慢慢的影響他人，從而在員工中建立足夠的影響力。下面是我在三天的學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)感觸和心得，與老師和同學(xué)們分享，一隅之見難免偏頗，希望大家多多指正。一起學(xué)習(xí)的企業(yè)家朋友與我的深切的感受，大家都戀戀不舍得離開了這個(gè)課堂了。我們?cè)趨⑴c過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、銷售定價(jià)、銷售活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)的職能都非常 重要，將學(xué)到的財(cái)務(wù)知識(shí)充分加以應(yīng)用，用財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估經(jīng)營(yíng)績(jī)效，用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)分析各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)的科學(xué)性。 第三天下午，驚心動(dòng)魄的軍事訓(xùn)練后，緊接著是熱火朝天的“鏖戰(zhàn)”項(xiàng)目正式開始。當(dāng)然這個(gè)“沙盤模擬”訓(xùn) 練最能體現(xiàn)和反應(yīng)出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)整體的凝聚力與戰(zhàn)斗力，溝通協(xié)調(diào)處理問(wèn)題的能力了。一支沒有文化的軍隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力，企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同樣如此重要，一個(gè)企業(yè)到底需要什么樣的文化，如何建立起團(tuán)隊(duì)文化。談到選人，老師打了一個(gè)經(jīng)典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)們用心、認(rèn)真、重視選人。老師從營(yíng)銷創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)與改善、人力資源與開發(fā)三個(gè)不同維度展開系統(tǒng)訓(xùn)練，這三個(gè)維度對(duì)應(yīng)企業(yè)三大重要的職能部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部門、運(yùn)營(yíng)部門、人力資源部門，一個(gè)高管在觀看這三大職能部門時(shí)，不能割裂開來(lái)，要將他們當(dāng)作一個(gè)整體與系統(tǒng)，這樣企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效能才能體現(xiàn) 出最大化。課堂中，我們討論并分析了海 爾、美的、格力三家公司最近三年的財(cái)務(wù)績(jī)效， 剖析了美邦、杉杉、雅戈?duì)栕罱杲?jīng)營(yíng)績(jī)效。課程、軍事教練培訓(xùn)安排得相當(dāng)緊湊，我們一分鐘也不愿意耽擱，很負(fù)責(zé)任，在這緊湊又充滿訓(xùn)練的學(xué)習(xí)氛圍中，我們一點(diǎn)都不感到疲憊。如何讓領(lǐng)導(dǎo)力真正落地，不再在天上飛，領(lǐng)導(dǎo)力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設(shè)。方光華先生是一個(gè)負(fù)責(zé)任的老師，他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景，加上豐富的企業(yè)管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)案例的經(jīng)驗(yàn)，太值得我們與他交流學(xué)習(xí)了。習(xí)慣從細(xì)節(jié)抓起。所謂“海納百川，有容乃大”，新時(shí)代的管理者，應(yīng)該是胸懷坦蕩的“五心”上將 事業(yè)心、誠(chéng)心、愛心、恒心、信心。 再次，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)首先是自身信念的培養(yǎng)，只有自己的信念確定了，才能影響別人。選對(duì)時(shí) 機(jī)和場(chǎng)合，在悅的氣氛下用感情交流，讓對(duì)方聽得進(jìn)去，聽得樂(lè)意，聽得合理。領(lǐng)導(dǎo)要隨時(shí)保持冷靜、客觀、中立的態(tài)度，這樣才能慢慢的影響他人，從而在員工中建立足夠的影響力。下面是我在三天的學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)感觸和心得，與老師和同學(xué)們分享，一隅之見難免偏頗，希望大家多多指正。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是能讓人們自愿追隨，并達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。溝通的看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是要達(dá)到消除誤會(huì)甚至更好的效果，還得需要講究一些的，首先要學(xué)會(huì)用心傾聽，及時(shí)真誠(chéng)反饋，慢 5 秒鐘發(fā)言。哪有那么多放不下的東西？時(shí)刻記住，把目標(biāo)達(dá)成留給自己，把贏的感覺留給團(tuán)隊(duì)。要達(dá)到這個(gè)目的，首先需要把利他放在首位，改變自己影響力的源泉是：愛，感恩，責(zé)任。 以上就是三 天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，本人的一點(diǎn)心得和體會(huì)，倉(cāng)促之間難免掛一漏萬(wàn)，不足之處還望老師和同學(xué)們指點(diǎn)幫助。直到老師講到，一手拿“算盤”，一手拿“論語(yǔ)”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，我才意識(shí)到這個(gè)老師還是蠻有思想，有內(nèi)涵的，肚子里真有東西的，這時(shí)我才開始翻開講義，開始做筆記，慢慢地我發(fā)現(xiàn)這個(gè)老師講的內(nèi)容對(duì)企業(yè)老總做經(jīng)營(yíng)管理是很有啟發(fā)的，很有幫助的，我感覺如沐春風(fēng)。在第一個(gè)模塊中，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)只有先領(lǐng)導(dǎo)好自己，才能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。硬能力重點(diǎn)發(fā)展四大核心硬能力，分別為：經(jīng)營(yíng)決策能力、營(yíng)銷創(chuàng)新能力、運(yùn)營(yíng)與改善能力、人力資源開發(fā)能力。有的老總心存畏難情緒，于是方老師打了一個(gè)很形象的比方，如果經(jīng)營(yíng)管理者看不懂三大報(bào)表，就如同軍隊(duì)指揮官看不懂作戰(zhàn)地圖，看不懂作戰(zhàn)地圖將無(wú)法正確指揮軍隊(duì)。課程清晰地設(shè)計(jì)從經(jīng)營(yíng)者角度如何學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，如何輕松掌握必備財(cái)務(wù)指標(biāo)與知識(shí)，讓經(jīng)營(yíng)者、管理者思考與制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，能時(shí)刻 聯(lián)想到財(cái)務(wù)基本面與企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，參與經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，能與董事會(huì)、投資機(jī)構(gòu)、銀行、監(jiān)管等部門用價(jià)值思維與財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行交流，經(jīng)營(yíng)決策能力訓(xùn)練可稱得上是《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的一大亮點(diǎn)。 運(yùn)營(yíng)與改善能力訓(xùn)練方面，如何實(shí)現(xiàn)用最小的投入達(dá)成最大的產(chǎn)出，如何優(yōu)化與變革流程，實(shí)現(xiàn)流程與體系的標(biāo)準(zhǔn)化，老師列出企業(yè)38 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，為公司修路明確了方向。沒有績(jī)效等于無(wú)效，如何有效地實(shí)施績(jī)效考核，給我們介紹了“七步績(jī)效管理模式”。每個(gè)小組相當(dāng)于一個(gè)虛擬企業(yè)，課堂就是