【正文】 該說這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，自己付出了不少，也收獲了很多，我自己感到自己成長了，逐漸的走向成熟了。自此我端正自己的工作態(tài) 度，再臟、再累的活我從沒皺過頭。我知道，自己住在公司，不參加值班，晚上喝點(diǎn)沒什么，但住在維修班里，自己喝酒，對(duì)維修班的影響不好，自從公司在一次會(huì)上講了不讓上班和值班時(shí)間喝酒， xxx 處長 也在維修處的會(huì)上強(qiáng)調(diào)過后，我就再也沒有在宿舍里喝過酒。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)XX 市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。 雖然自開業(yè)就加入了 XX 超市這個(gè)大家庭，對(duì) XX 超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。 店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正 常營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具 體開始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。自 2021 年至今，我已從 **廣場(chǎng)工作 5年，在 **賣區(qū)工作已有 3 年多的時(shí)間了。針對(duì)交行推出的超紅星期五活動(dòng)中，非食賣區(qū)銷售 萬元，去年同期銷售 萬元，同比提升 %。 第四、調(diào)整工作，積極主動(dòng)，打造精品超市。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等所有商品。極大的補(bǔ)充及豐富了賣場(chǎng)商品。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。 雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。 在工作之余，我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中， 這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。每位店長應(yīng)該注意加強(qiáng)這方面的管理，否則店面規(guī)矩就形同虛設(shè) 員工工作熱情的激發(fā)： 旺季的時(shí)候員工都很積極熱情，但到了淡季，賣場(chǎng)顧客很少，久而久之員工的熱情就磨減沒了，要如何讓銷售員時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情始終不減？目前使用的就是讓員工作為普通顧客去看其他品牌的店面，看別的品牌的銷售員是怎么講客戶的，學(xué)習(xí)他們的銷售話術(shù) 五、未能解決的問題： 之前提到過的，在淡季的時(shí)候，如何能更有效的激發(fā)員工的工作熱情 2021年計(jì)劃 發(fā)現(xiàn)之前的癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，解決店面存在的問題，使店面得到更好的提升。發(fā)現(xiàn)其服務(wù)態(tài)度有問題時(shí)，及時(shí)與之溝通，幫助其發(fā)現(xiàn)自身問題 ，員工精神面貌良好，淡季時(shí)，行為散漫， 精神狀態(tài)不佳 目前我想到的方法是： a)淡季時(shí)，多跟他們討論討論其他品牌的特點(diǎn)，因?yàn)槲业耐潞芎脤W(xué) b)讓他們對(duì)自己的一些客戶進(jìn)行回訪，和發(fā)展一下自己的渠道客戶 ，彼此之間存在一些代溝，還有我們店有個(gè)少數(shù)民族的，我也會(huì)多的去問別人那些是他忌諱的，或者問我們店歲數(shù)最大的郭姐，我那些地方做的不對(duì)他們可以及時(shí)提出，他們有問題的時(shí)候我也及時(shí)提出，團(tuán)隊(duì)配合非常重要！ 三、員工的個(gè)性分析 通過 3 個(gè)月的的相處，大家相互之間從熟悉到了解，現(xiàn)在到相互協(xié)作、相互配 合，已經(jīng)可以稱之為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。 新品與規(guī)劃 （ 1）在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進(jìn)了進(jìn)口品類，目的是打造 **賣區(qū)的品牌精準(zhǔn)定位。因員工在賣場(chǎng)關(guān)于銷售沒有良好的培訓(xùn)，加之賣場(chǎng)人員更換較頻，造成員工主動(dòng)銷售意識(shí)較差，也造成銷售的影響。對(duì)于本合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通合同條款，保證簽訂標(biāo)準(zhǔn)按照公司目標(biāo)簽訂，不低于去年同期銷售。具體工作如下： 第一 、積極溝通供應(yīng)商，談定特價(jià)商品，爭(zhēng)取獨(dú)家特色商品 針對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進(jìn)行溝通并積極追尋特價(jià)商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)廠商的積極性。對(duì)于 30 而立的我，早已成人，更渴望要成材。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。與員工有了的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。 二、 XX 超市工作階段 6 月份因工作的需要，我被調(diào)到 XX 超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。 一、 XX 市場(chǎng)大廈工作階段 XX 年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé) XX 市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對(duì)我市 的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。都說部隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)，公司實(shí)行軍事化管理，紀(jì)律嚴(yán)格是正常的。我想，領(lǐng)導(dǎo)也干活，這就領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度吧，慢慢的，我的工作態(tài)度也在變，開始時(shí)，有些活自己并不太愿意干，特別是清掏污水井的時(shí)候，那難聞的臭味，說心里話，真有些抵觸。特別公司的領(lǐng)導(dǎo)，沒有一點(diǎn)官架子，和工人一樣的參加勞動(dòng)，這在我以前的工地上從沒見過，而且工作標(biāo)準(zhǔn)要求極高，看著那有形的沙堆、平整的場(chǎng)地、擺放有序的物資，以及高效嚴(yán)格的執(zhí)行力，都讓我喜歡。個(gè)人述職報(bào)告 姓名： xxx 所屬部門：物業(yè)部工程維修處職務(wù)：職工評(píng)估時(shí)間：年月日至年月日我入職前是一名農(nóng)民工，在建筑工地從事樓房的主體砌筑工作。比如春節(jié)慰問活動(dòng)、迎元宵、唱響社區(qū)和諧之聲、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)注人口，情系國策，開展“安全自護(hù)、生存自救知識(shí)講座”、“男孩、女孩共成長”青春期健康教育講座等一系列活動(dòng)，對(duì)社區(qū)和諧起到了促進(jìn)作用。這次的人口普查是規(guī)模最大、難度最大的一次，在正式普查開始之前，我們齊心協(xié)力在社區(qū)進(jìn)行了人口排摸，了解社區(qū)每戶家庭的情況，由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村人口和城市人口共存，外來務(wù)工人員較多，而且集體戶和企業(yè)單位也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒有低頭，主動(dòng)放棄雙休日和其他空閑的時(shí)間，努力完成自己的任務(wù)，最后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了 2021多戶的人口排查。作為社區(qū)主任助理，我深深的認(rèn)識(shí)到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。 所以我們要把握好今天 !展望 xxxx 年，我還有更多的業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐，而我必將踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事，做到干一行、愛一行、干好一行。⑹份額則傳真文件的收發(fā)工作 。而通過對(duì)集團(tuán)公司為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀而頒布的《企業(yè)文化手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，參加企業(yè)文化競(jìng)賽活動(dòng)，使我更了解集團(tuán)企業(yè)的歷史演變，理解企業(yè)的文化內(nèi)涵，認(rèn)同企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。而在這半年的工作時(shí)間中，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現(xiàn)為我的 xxxx年畫出圓滿的軌跡。 主導(dǎo)成立擦花小組，每兩周進(jìn)行檢討、以使擦花的報(bào)廢得到很大程度的改善。② .基層管理員渴望認(rèn)知新鮮事物，但浮于表面。我組織執(zhí)法人員在轄區(qū)內(nèi)轟轟烈烈開展了治超站運(yùn)行政策宣傳工作，我們出動(dòng)執(zhí)法車輛 23 臺(tái)次，執(zhí)法人員 169 人次，設(shè)置咨詢臺(tái) 2 個(gè)，宣傳板 2 個(gè)，張貼公告 20 張，發(fā)放宣傳單 850 份。 本人加強(qiáng)了政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和管理水平，理論聯(lián)系實(shí)際，能夠較好地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。 在工作之余，我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中， 這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。 雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。極大的補(bǔ)充及豐富了賣場(chǎng)商品。其中在引進(jìn)的品類中囊括了洗護(hù)類、洗滌紙品類及進(jìn)口百貨類等所有商品。 第四、調(diào)整工作，積極主動(dòng)，打造精品超市。針對(duì)交行推出的超紅星期五活動(dòng)中，非食賣區(qū)銷售 萬元，去年同期銷售 萬元，同比提升 %。自 2021 年至今，我已從 **廣場(chǎng)工作 5年，在 **賣區(qū)工作已有 3 年多的時(shí)間了。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如 此的深廣。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。 店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控 全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。 雖然自開業(yè)就加入了 XX 超市這個(gè)大家庭，對(duì) XX 超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)XX 市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。下面整理了兩篇超市員工個(gè)人的述職報(bào)告，希望對(duì)您有幫助 ~ 超市員工個(gè)人的述職報(bào)告一 年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。但 XX市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然 XX 市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但 XX 市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。 四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控 能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但是零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。 面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，