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手機(jī)銷售人員工作總結(jié)[精選五篇](存儲版)

2025-05-26 01:11上一頁面

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【正文】 特價(jià)機(jī)、抽獎、展示、路演等幾種,只不過針對各種產(chǎn)品和各個地方可以做出不同的組合和不同的具體操作。評價(jià):贈品目前是手機(jī)促銷活動最主要的形式。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式。有些經(jīng)銷商為了擾亂競品市場,就選擇先進(jìn)一批競爭品牌的暢銷產(chǎn)品,然后以特價(jià)銷售,打亂對手的市場價(jià)格,乘虛而入。 五、展示 展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動,促進(jìn)銷售的一種方式。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好準(zhǔn)備工作,否則會造成物資的浪 費(fèi),使促銷效果大打折扣。 評價(jià):拍賣活動目的也是帶動人氣、宣傳產(chǎn)品和促銷活動內(nèi)容。限量版 /珍藏版的內(nèi)涵可以擴(kuò)寬,變成一個特殊類別的手機(jī)產(chǎn)品(如 tcl 的鉆石手機(jī))。 從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。 手機(jī)銷售人員工作總結(jié)范文精選二 我現(xiàn)在在 XX 市 XX 的一家手機(jī)賣場打工,在這里度過我短暫的實(shí)習(xí)階段。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。我仍然不卑不亢地聽著她的抱 怨。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。主要表現(xiàn): ①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺 。 2021年工作規(guī)劃 嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。我最初在 xx 店上班,因工作需要公司調(diào)我在 xx 附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都 做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。 由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。樹立起我們 xx 工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們 xx 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么 無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。 六、下一步工作計(jì)劃 繼續(xù)對每一款機(jī)型加強(qiáng)了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子,把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步, ka 攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理 急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭; 今年是我們 **公司成立五周年的喜慶日子, **分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項(xiàng)工作中排名第一名。嚴(yán)肅杜絕侵 占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強(qiáng)調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,渠道疏通,通路為王 **公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ); 以 ka 攻略,推廣期下沉為策略,展開 20**年精細(xì)化的市場營銷工作。 04 。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí),以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向,提高平臺部門效率、效能,在營銷 、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流水平; 營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。 以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開, 3600 全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。 還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動,從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。 四、心態(tài)問題 心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。 所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。作為我們 xx 的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。 要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。努力不斷提高員工的收入。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步, ka 攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭 。 二內(nèi)因: 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、 團(tuán)隊(duì)氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降 。氣氛緩和下來了。 她第二天又來了,又開始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分, 籠統(tǒng)管理,大概銷售 ,也限制了銷售額的增長。符合商場和目標(biāo)群體共性。 活動時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在 30 日至 1 日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額 ***x 元,并將這種形式延續(xù)到 1 月 2 日。當(dāng)年 tcl 的鉆石手機(jī)風(fēng)行一時(shí),并依靠鉆石手機(jī)打開了 tcl 手機(jī)的知名度,就可以體現(xiàn)這種方式是適用于手機(jī)的。 七、拍賣活動 拍賣活動就是活動方選擇幾件產(chǎn)品以 一定價(jià)格起拍,吸引顧客注意,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的促銷方式。一般來說,展示活動在顧客的眼里代表著企業(yè)的實(shí)力。 觀點(diǎn):抽獎選擇要巧妙,做得巧,做得有新意,才有吸引力,但在目前的“理性彩票”的狀況下,是比較困難的。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額。 整體調(diào)價(jià):全線產(chǎn)品降低價(jià)格銷售,如“全場滿 1000 返 100”等形式;部分調(diào)價(jià):部分產(chǎn)品降低價(jià)格銷售,主要是針對處理庫存機(jī)型或者是暢銷機(jī)型,新品價(jià)格一般不應(yīng)降價(jià)銷售。又如購買打印功能手機(jī)送打印機(jī)等。為以后工作打好基礎(chǔ)。 黑龍江省品牌手機(jī)下貨工作總結(jié) 黑龍江省手機(jī)市場 目前主要以直供為主 ,省代業(yè)務(wù)員直接下到市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)等 ,經(jīng)銷商直接打款發(fā)貨形式 ,通過一年對手機(jī)市場的了解 ,對品牌下貨進(jìn)行如下總結(jié) : ,可直接下市場掃街 ,或通過其他公司業(yè)務(wù)員了解 .如果是前期本品牌在市場上銷售后,先了解本品牌在本地的銷售情況。 1對重點(diǎn)經(jīng)銷商的庫存要及時(shí)了解,對老機(jī)型難賣的,如果可通過調(diào)換顏色解決的,一定要盡快解決。 1每個點(diǎn)位都要培養(yǎng)多家客戶,經(jīng)常聯(lián)系,擴(kuò)大人脈,以便為將來切換渠道做準(zhǔn)備。部分顧客是店員的親屬,以保證經(jīng)銷商的利潤。通過小恩小惠等,建立和店員之間的關(guān)系。 最后,我希望在之后的工作中,多發(fā)現(xiàn),多總結(jié)。很多顧客都在詢問有沒有其他顏色。同時(shí),在工作中,我也發(fā)現(xiàn),大多數(shù)不買卡的顧客覺得是不劃算的,因?yàn)槲覀兊氖謾C(jī)是不講價(jià)的。 服務(wù)質(zhì)量都說顧客就是上帝,作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè),對服務(wù)質(zhì)量的要求必須是過硬的。在售出的手機(jī)中 199 元到 399 月的功能機(jī)售出 14 臺。注:篇四:五月份手機(jī)銷售工作總結(jié)及六月份展望 (202161313357)五月份手機(jī)銷售工作總結(jié)及六月份展望 時(shí)光如白駒過隙,不覺送走五月,迎來嶄新的六月。讓他、她先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會減少很多很多阻力。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。心態(tài)決定行動 優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。顧客在進(jìn)入一家賣場后,銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達(dá)到成功交易,銷售人員應(yīng)該掌握好開場白的技巧。 阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機(jī)智和說話的分寸,表情把握的好。 我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30 多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實(shí)。 你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。 由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同 事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。篇二: 2021 手機(jī)銷售員年終總結(jié) 2021 手機(jī)銷售員年終總結(jié) 手機(jī)銷售員年終總結(jié) (一) 時(shí)光荏苒,我到三星手機(jī)店已近一年的時(shí)間,回顧這段的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,按照公司上級制定的任務(wù)和要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,完成銷售任務(wù)。 這時(shí)我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。然后她就邊選看手機(jī),邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了 另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。 在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。在新的工作和環(huán)境和要求下,我的工作模式有了改變,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作效率得到很大提升。 還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他們互動,從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。 四、心態(tài)問題 心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。 所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。作為我們 xx 的一名銷售人員,我們的 首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。 要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。努力不斷提高員工的收入。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步, ka 攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭 。 二內(nèi)因: 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降 。氣氛緩和下來了。 她第二天又來了,又開始重復(fù)昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來,昨天就是沒有 看上手機(jī)的款式。所有做事情一定要仔細(xì),遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分, 籠統(tǒng)管理,大概銷售 ,也限制了銷售額的增長。符合商場和目標(biāo)群體共性。 活動時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在 30 日至 1 日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額 ***x 元,并將這種形式延續(xù)到 1 月 2 日。 禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少 30。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。作為一名手機(jī)銷售員 ,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機(jī)了,其中還帶她朋友來買過。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。 ②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流 。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神 。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。 三、業(yè)務(wù)熟練程度的問題 如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能,怎么可能向消費(fèi)者講解,怎能打動消費(fèi)者的芳心,也不會獲得銷售的成功。端正好自己心態(tài)。 加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí),由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺在這方面一直做的不怎么好,這也是今后重點(diǎn)努力的方向,在下班之
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