【正文】 作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營，指導(dǎo)項目部開展經(jīng)營管理工作。 4 萬。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入 24 萬（工業(yè)園）、 74 萬（大觀園）、 38。 利潤： 136。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。 五健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。 物業(yè)工程部工作計劃 9 一、 x 月工程部工作計劃 在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。 1建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。 物業(yè)工程部工作計劃 10 物業(yè)公司工程部有哪些應(yīng)注意的工作 因為剛接觸的新事物沒有工作經(jīng)驗 THANKS 其實除了基本得崗位職責(zé)以外，還要有很強(qiáng)得責(zé)任心。因為可能你一個人就關(guān)系 到幾十上百戶家庭。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。 （ 4）開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。 （ 5）每月定時抄水電表并進(jìn)行匯總 ,做好節(jié)能降耗的工作。 污水排放方面，原發(fā)展商簽定的化糞池清掏合同的單位服務(wù)質(zhì)量還可以，但是價位較高，在今年 8 月份原合同到期時重新進(jìn)行了合同的評定，與新的一家公司簽定了清掏合同，在服務(wù)質(zhì)量上與以前相同情況下，在價格上較原來降低了一萬元。在樓宇完工之后，工程部以業(yè)主的觀點進(jìn)行工程的驗收。當(dāng)然，通過綜合樓宇的驗收，也大大的豐富了自己的知識，懂得了工作管理上的側(cè)重點，提高了自己的管理能力，明白了過去曾未明白的道理。 建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。 應(yīng)用 ISO 文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。 （ 2）重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴(yán)格管理，樹立正氣?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。 二工作計劃 加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具 。 五健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。 2021年物業(yè)工程部工作計劃 20XX 年就要過去，新的一年即將來臨，工程部在新的一年里需完成以下主要工作： 一．業(yè)主（租戶）報修工作： 逐步需要健全工程維修服務(wù)工作程序流程制度。 4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。 日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。 三做好能源控制管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。 嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。 物業(yè)工程部 二 OXX年月日 2021年物業(yè)工程部工作計劃 即將到來的 20XX 年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。 （ 3）鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn)）。 協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力； 建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目，如業(yè)主 要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。 理清施工單位對 L4 區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。比如：有部分驗收記錄不是特別的完整，造成物業(yè)公司在工 作的某些方面比較被動。 四、今年任務(wù)最重的一項工作內(nèi)容就是接管 XX 大廈項目。這是系統(tǒng)存在不合理現(xiàn)象所造成，針對此問題，工程部積極想辦法，通過與發(fā)展商工程部協(xié)商，于 11 月 15日供暖之前在 2樓最高點處的消防水箱間增加了一個膨脹水箱，大大緩解了不熱現(xiàn)象，但是在效果上不是特別理想，后又協(xié)調(diào)發(fā)展商工程部和鍋爐房負(fù)責(zé)人于 12 月 15 日更換補水泵，徹底解決了 2樓 2201 房間暖氣不熱及管道噪音問題 在 5 月份，鍋爐房的熱水溫控閥出現(xiàn)故障，時常發(fā)生戶內(nèi)熱水溫度過高現(xiàn)象，發(fā)生了幾戶軟管破裂事情，為了讓鍋爐房更換溫控閥，多次找到其負(fù)責(zé)人，于 6月初解決。 （ 3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。 二、工作計劃 （ 1）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。 第二篇：物業(yè)工程部工作計劃 物業(yè)工程部工作計劃 物業(yè)公司工程部有哪些應(yīng)注意的工作 因為剛接觸的新事物沒有工作經(jīng)驗 THANKS 其實除了基本得崗位職責(zé)以外，還要有很強(qiáng)得責(zé)任心，物業(yè)工程部工作計劃。 希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào) 動起來，管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。 1所有房屋資料的整理和檔案建立。 4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。 日常報修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措 施。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實，做到有設(shè)備，有維護(hù)， 出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。 二工作計劃 加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱，詳細(xì)計劃以本大綱為主體展開。 4萬，則全年總支出為 135。 92 萬元。若按另外擴(kuò)展 8 萬平方米面積，每平方米 0。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。 20xx 年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購。同時，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進(jìn) 行整改。 （二）品質(zhì)管理 質(zhì)量管理體系在 xx 年開始推行，其力度和效果均不理想。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。投入預(yù)算見附表 5。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。 根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。 四預(yù)防性維修 預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。 嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。 持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。 每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行 1 次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成 N12 景觀施工圖紙會審功能建議工作。共計提出 39 條設(shè)計功能等書面建議。 三、體系文件建設(shè)工作： 部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件 41 個，表格 34 個，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。通過部門節(jié)能獎的合理分配 ,激勵部門員工多提建議 ,多動手、勤動腦 ,對暖通運行崗位通過班耗分析對比 ,對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理 ,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析 ,提高 人力資源整體綜合利用水平。 二、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度 ,探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓(xùn)考核 ,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能 ,形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊伍。 (2)制定必要的規(guī)章制度。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。 二、工作計劃 (1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識。業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進(jìn)的人 。 組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通，共同進(jìn)步。 (三 )戶內(nèi)維修服務(wù) 首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到兩手抓，兩手都要硬。 對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。 六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。 4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。 三、環(huán)境衛(wèi)生的管理 1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？以下是為大家收集的物業(yè)工程部工作計劃，希望對大家有所幫助。 4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋 裝化定點堆放，集中清運管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 理清施工單位對 L4 區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。 建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。 (3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進(jìn)網(wǎng)操作培訓(xùn) )。 促進(jìn)人才培養(yǎng) 一年內(nèi)培養(yǎng) 50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。 (2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。 (4)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。 (4)在設(shè)備運行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí) ,拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍 ,供員工查閱。加強(qiáng)對維保管理的計劃性 ,使設(shè)備在故障臨介點前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng) ,既減少成本又減少用工成本。 部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團(tuán)隊整體作戰(zhàn)能力。施工現(xiàn)場不定時巡查 47 次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。相關(guān)部門采納并實施的 45 條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的 16 條、沒有采納的 27 條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。 52 條工程整改口頭建議。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出 59 條功能缺陷等書面建議。 (詳見：歷年工程材料采購清單對比 ) 部門從 4 月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費用從平均每月的 xxx 元降低到 xxxx 元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約 xxxx元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于 8 月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實施 3 個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均 xxxx 元，降低到平均 xxxx元。 與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作 (部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制 )。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè) 備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。 物業(yè)工程部工作計劃 7 根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃，和公司在 20xx 年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司 20xx