【正文】 理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1 至 3 月我行 多次與大連銀行科技部溝通，提出了 10 余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。在原有的 84 條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級(jí)部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求 ,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下， 2021 年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化?！八麄儊?lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。一是嚴(yán)格控制房地產(chǎn)、“兩高一剩”等受限受控行業(yè)的授信及政府平臺(tái)融資；二是注重到期業(yè)務(wù)的償還情況并根據(jù)分行的信貸政策及企業(yè)的 實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和適時(shí)退出。三是堅(jiān)持不懈狠抓“三 個(gè)辦法一個(gè)指引”的落地實(shí)施，制訂了“ t＋ 1”受托支付辦法，實(shí)時(shí)監(jiān)督以保證貸款用途的合理性，從根本上防范授信風(fēng)險(xiǎn)。 （五）強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，積極抓好安全保衛(wèi)工作。通過(guò)面試、筆試、復(fù)試等環(huán)節(jié)，進(jìn)行了人員招聘。隨著進(jìn)駐 ***的股份制商業(yè)銀行數(shù)量日益增多，各家行憑借機(jī)制和人員優(yōu)勢(shì)、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占據(jù)西安市場(chǎng)，分行發(fā)展受到了巨大壓力。 第三篇：銀行工作月度總結(jié) 月度工作總結(jié) 5 月初迎來(lái)了崗前培訓(xùn)的尾聲，月中經(jīng)歷了一場(chǎng)全面考驗(yàn)培訓(xùn)成果的操作號(hào)考試，考試成績(jī)雖不甚理想，但“一番挫折，一番見(jiàn)識(shí)”，有過(guò)一場(chǎng)經(jīng)歷，也算是受益匪淺。 自己在工作中的耐心與細(xì)心不夠，該注意的問(wèn)題并沒(méi)有時(shí)時(shí)注意到。篇二：銀行季度工作總結(jié) “長(zhǎng)安何處在？只在馬蹄下。同時(shí)，萬(wàn)行長(zhǎng)對(duì)我行的服務(wù)工作進(jìn)行的指導(dǎo)，對(duì)員工綜合素質(zhì)的提高作了動(dòng)員，對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的短缺提出了針對(duì)性的建議。增強(qiáng)客戶對(duì)潢川支行的認(rèn)同感和 親切感。 四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保持與時(shí)俱進(jìn)。篇三：銀行業(yè)務(wù)月度工作總結(jié)和計(jì)劃銀行業(yè)務(wù)月度工作總結(jié)和計(jì)劃 2021 年銀行第一季度工作總結(jié)正文開(kāi)始年初以來(lái)，我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對(duì)象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力 從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻(xiàn)。到期貸款回收率 100%。 （四）監(jiān)管指標(biāo)情況 朝陽(yáng)【 wlsh0908】整理 第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。三是資本充足率為≥ 8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。三是貸存款比率（不含資本金） %，含資本金貸存比率為 %。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴(kuò)大我行在社會(huì)上的影響力，營(yíng)造良好的環(huán)境。 第一、堅(jiān)持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。一是流動(dòng)性比率 %（流動(dòng)資產(chǎn) /流動(dòng)負(fù)債）。其中：實(shí)收資本 11,000 萬(wàn)元，盈余公積 82 萬(wàn)元，一般準(zhǔn)備 60 萬(wàn)元，未分配利潤(rùn) 819 萬(wàn)元。 （三）財(cái)務(wù)情況 三月末 ,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為 2,981 萬(wàn)元，其中：貸款利息收入 2,887 萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息收入 94 萬(wàn)元。農(nóng)村中長(zhǎng)期抵押貸款 1,550 萬(wàn)元，占 %。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政 建設(shè)責(zé)任制，重點(diǎn)圍繞行為排查，行為規(guī)范，制度監(jiān)督，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。一季席，我行服務(wù)暗訪成績(jī)波動(dòng)很大，說(shuō)明我行員工的服務(wù)流程尚不勞固，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)模糊， 業(yè)務(wù)分工不明，是我們需要大力改進(jìn)的地方。 一、要繼續(xù)組織宣傳外部營(yíng)銷，把潢川建行的品牌深入到潢川的每個(gè)居民。為此，如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當(dāng)前我行面臨的重要主題。很多問(wèn)題都是在實(shí)踐當(dāng)中出現(xiàn)的，因此，在 6 月份的工作中，我將繼續(xù)努力，在時(shí)間中保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。 部分業(yè)務(wù)辦起來(lái)很生疏，難以獨(dú)立完 成一筆業(yè)務(wù)。三是強(qiáng)化貸后管理，加大貸后管理的檢查頻次，確保按照貸款新規(guī)要求使用信貸資金。四季度，分行仍需重點(diǎn)圍繞“防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展、搶人才、亮品牌、保安全、創(chuàng)效益”十八字方針，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作取得更大的進(jìn)步和突破。堅(jiān)持發(fā)揮黨員先進(jìn)典型的示范帶頭作用，對(duì)在工作中默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰，從正面引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)先進(jìn)精神，趕超先進(jìn)典型。 （四）增加多種對(duì)外宣傳方式，取得了良好成效。一是積極爭(zhēng)取總行支持，對(duì)分行委派了風(fēng)險(xiǎn)官，提高了授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。不良貸款和不良貸款率均為 0；無(wú)任何責(zé)任事故或案件發(fā)生。要在競(jìng)爭(zhēng) 中站穩(wěn)腳步。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。文化層次各不相同，他們每 天都要為各種不同的人服務(wù)。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。只要需要有人在 單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。大小額支付系統(tǒng)的順利開(kāi)通，不僅解決了我行建行以來(lái)全國(guó)聯(lián)行結(jié)算不暢的問(wèn)題，而且提升了我行在金 融系統(tǒng)和社會(huì)各界的知名度，同時(shí)對(duì)于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。三是對(duì)全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺(tái)賬。 開(kāi)辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。 開(kāi)展存款競(jìng)賽活動(dòng)。 第三、堅(jiān)持我行市場(chǎng) 定位和經(jīng)營(yíng)方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 1至 3 月累計(jì)發(fā)放貸款 63,573 萬(wàn)元，累收回貸款 27,444 萬(wàn)元。三是利潤(rùn)成本率 %≥ 45%朝陽(yáng)【 wlsh0908】整理 行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn) 二、主要工作措施 (一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥ 100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。 第二、資本構(gòu)成情況。對(duì)公存款余額為 26,130 萬(wàn)元，比年初增加 12,189 萬(wàn)元 ,增加 %。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款 8,058 萬(wàn)元，占 %。 五、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。從而帶動(dòng)我行其它 相關(guān)業(yè)務(wù)的展開(kāi)。潢川支行雖然一直來(lái)保持著總體良好的發(fā)展勢(shì)頭，但我行一方面面臨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，同時(shí)也面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)管理仍需不斷提高的重要問(wèn)題。萬(wàn)行長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：目前，隨著金融市場(chǎng)竟?fàn)幦遮吋ち?，金融機(jī)構(gòu)之間設(shè)備日趨同性化，服務(wù)不斷同質(zhì)化。 工作之余要積極行動(dòng)，拓展工作思路，努力營(yíng)銷我行的各種產(chǎn)品，盡量多的拉攏客戶。回顧檢查實(shí)習(xí)以來(lái)自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為： 自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些知識(shí)概念混淆的情況。二是繼續(xù)推動(dòng)抓好內(nèi)控與案防工作，通過(guò)持續(xù)推動(dòng)全行落實(shí)四項(xiàng)機(jī)制、五本臺(tái)帳，推行四項(xiàng)制度，做好四項(xiàng)延伸，機(jī)制落到實(shí)處，制度嚴(yán)格執(zhí)行。銀監(jiān)局對(duì)我行的全面檢查中也指出了一些問(wèn)題與不足，如崗位職責(zé)不清，部門職能重疊，領(lǐng)導(dǎo)分工不細(xì)等，已提出了整改意見(jiàn)，正在抓緊整改。 （六）繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不 斷加強(qiáng)黨團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)。七是選聘了法律顧問(wèn)，組織中層以上干部開(kāi)展了法律合規(guī)研討會(huì)，提高了法律意識(shí)，提升了警示教育。五是利用現(xiàn)有的客戶群，加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款的營(yíng)銷力度。三季 度，分行積極響應(yīng)總行號(hào)召，開(kāi)展了“為行慶十四周年獻(xiàn)禮 ——吸存攬儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)”，并積極組織開(kāi)展了“大干三季度”營(yíng)銷活動(dòng)，兩次活動(dòng)的順利開(kāi)展，促使分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。 xxx 位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。今年 3 月 26 日與興業(yè)銀行的專線連通。在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、個(gè)別 溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近 1 億多元。 （二）調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬(wàn)的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評(píng)估。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。一是資產(chǎn)利潤(rùn)率 %≥ %行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。 第 三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為 69,974 萬(wàn)元，其中：流動(dòng)負(fù)債 57,778 萬(wàn)元（短期對(duì)公存款 26,131 萬(wàn)元，短期儲(chǔ)蓄存款 24,557 萬(wàn)元，同業(yè)存放款項(xiàng) 6,000萬(wàn)元、應(yīng)解匯款 2 萬(wàn)元、應(yīng)付賬款 165 萬(wàn)元、其他應(yīng)付款 754 萬(wàn)元、應(yīng)繳稅金 170 萬(wàn)元）；長(zhǎng)期負(fù)債 236 萬(wàn)元（主要是定期三年以上的儲(chǔ)蓄存款 236 萬(wàn)元）。 （二）存款情況 三月末，各項(xiàng)存款余額 50,923 萬(wàn)元，比年初增加 24,604 萬(wàn)元 ,增加 %。其中：農(nóng)戶貸款 30,572 萬(wàn)元 ,占 %。號(hào)召全行員工在行內(nèi)形成一種學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)的總結(jié)和學(xué)習(xí)，全面提高員工個(gè)人素質(zhì)。存款是銀行的血液，沒(méi)有存款，銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。會(huì)議中萬(wàn)行長(zhǎng)對(duì)一季度的工作作了全面的總結(jié)，同時(shí)也傳達(dá)了市分行黨委在“經(jīng)濟(jì)形式分析會(huì)”中的講話精神。為此， 4 月 12 日晚，萬(wàn)行長(zhǎng)主持召開(kāi)了潢川支行班子成員會(huì)議。減少業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)率，提高客戶滿意度。在實(shí)習(xí)中，通過(guò)各位同事了指導(dǎo)和幫助，初步掌握了真實(shí)情景下的開(kāi)銷戶、存取、轉(zhuǎn)賬等銀行柜員基本工作，并深切地體會(huì)到了自己作為銀行“窗口”的重要性。在開(kāi)銷戶、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務(wù)中，關(guān)于是否需要提供客戶身份證明，是否可以他人代辦等問(wèn)題仍難以理清，以至在辦理業(yè)務(wù)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范的操作方式。 只有將紙上所學(xué)的知識(shí)，逐步在真實(shí)的工作環(huán)境中展 開(kāi)運(yùn)用之時(shí)，才深刻體會(huì)到“知之者不若行者”。潢川支行雖然一直來(lái)保持著總體良好的發(fā)展勢(shì)頭，但我行一方面面臨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，同時(shí)也面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)管理仍需不斷提高的重要問(wèn)題。為此，如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當(dāng)前我行面臨的重要主題。 三、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的監(jiān)督和管理，提高客戶對(duì)我行的認(rèn)同感。進(jìn)一步深入開(kāi)展干部作風(fēng)效能建設(shè)，以優(yōu)良的黨風(fēng)促進(jìn)政風(fēng)帶動(dòng)行風(fēng)，為潢川建行的加快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。農(nóng)村中長(zhǎng)期保證貸款 500 萬(wàn)元，占 %。通知存款 1,317 萬(wàn)元，比年初增加 100%。一是所有者權(quán)益為 11,961 萬(wàn)元。 第四、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)情況。我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了 5 個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。到期貸款回收率 100%。我行 1 至 3 月 朝陽(yáng)【 wlsh0908】整理 共發(fā)放貸款 63,573 萬(wàn)元，全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)民融資起到了較好的作用。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2021 年度存款考核辦法》和儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng) 2021 年三月末賽活動(dòng)。一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以開(kāi)拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于 3 月 20 日，開(kāi)辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到 3 月 30 日，通知存款余額已達(dá) 1,317 萬(wàn)元。四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。 （四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范 化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn) 真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從 沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。并不能增加所里的存款額， 為什么還要這么熱心的去做，我這里用 xxx 另處一名同志的話來(lái)解釋。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 （二）結(jié)構(gòu)調(diào)整成績(jī)顯著，突出了信貸精細(xì)化管理，有效降 低了信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患。二是根據(jù)銀監(jiān)局的要求，組織開(kāi)展了深化“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)，期間，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，查明原因，提出整改措施，認(rèn)真整改，取得了良好成效。 7 月份，制定了《 2021 年下半年宣傳方案》，總行批準(zhǔn)后，在原交通廣播宣傳、樓宇傳媒宣傳的基礎(chǔ)上增加了公交車體、戶外單立柱、私家車車體廣告等宣傳方式，從客戶反饋的信息看，這幾種廣告形式各有側(cè)重，覆蓋面廣，受眾較多，取 得了良好成效，大大提高了分行的知名度。 （七） **支行的籌建工作有條不紊。 認(rèn)清形勢(shì)，完善措施