【正文】 作水準(zhǔn)的不斷提高。也受到了同志們的好評(píng)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn) 真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。 （四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范 化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作，提高會(huì)計(jì)核算水平。一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于 3 月 20 日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到 3 月 30 日，通知存款余額已達(dá) 1,317 萬元。一是通過各種 方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2021 年度存款考核辦法》和儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng) 2021 年三月末賽活動(dòng)。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。我行 1 至 3 月 朝陽【 wlsh0908】整理 共發(fā)放貸款 63,573 萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理 規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。到期貸款回收率 100%。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢(shì)，以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款；開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費(fèi)貸 款。我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了 5 個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。 第五、盈利性情況。 第四、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)情況。四是核心資本充足率為 %≥ 4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。一是所有者權(quán)益為 11,961 萬元。一是資產(chǎn)總額為 69,974 萬元，其中：流動(dòng)資產(chǎn) 62,342 萬元（現(xiàn)金及銀行存款 554 萬元，存放中央銀行款項(xiàng) 6,735萬元、存放同業(yè)款項(xiàng) 2,340 萬元、短期貸款 52,703 萬元、其他應(yīng)收款12 萬元）；長期資產(chǎn) 7,508 萬元 （其中：中長期貸款 2,663 萬元、長期投資 3,000 萬元、在建工程 2,217 萬元、固定資產(chǎn)凈值 179 萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備 554 萬元〈減項(xiàng)〉）；遞延資產(chǎn) 124 萬元。通知存款 1,317 萬元，比年初增加 100%。收回貸款利息收入 2,887 萬元，貸款收息率 100%。農(nóng)村中長期保證貸款 500 萬元，占 %。 一、基本情況 （一）貸款情況 截至今年三月末，我行各項(xiàng)貸款余額為 55,369 萬元，比年初增加36,129 萬元，增加 %。進(jìn)一步深入開展干部作風(fēng)效能建設(shè)，以優(yōu)良的黨風(fēng)促進(jìn)政風(fēng)帶動(dòng)行風(fēng)，為潢川建行的加快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。針對(duì)我行服務(wù)效率持續(xù)較低，會(huì)計(jì)稽核問題依舊存在的現(xiàn)象進(jìn)行了動(dòng)員。 三、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的監(jiān)督和管理，提高客戶對(duì)我行的認(rèn)同感。 二、要加強(qiáng)對(duì)客戶存款的營銷力度。為此，如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當(dāng)前我行面臨的重要主題。相信，在以萬行長為代表的潢川支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，潢川建行的業(yè)務(wù)發(fā)展將如芝麻開花，節(jié)節(jié)高升！ 4 月 12 日晚，萬行長主持召開了潢川支行班子成員會(huì)議。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢(shì)頭，但我行一方面面臨著同業(yè)競(jìng)爭的巨大壓力，同時(shí)也面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)管理仍需不斷提高的重要問題。”一季度的旺季營銷工作業(yè)已結(jié)束，我行在各項(xiàng)重大指標(biāo)上取得了驕人的戰(zhàn)績，但輝煌已屬過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)依舊持續(xù)。 只有將紙上所學(xué)的知識(shí)，逐步在真實(shí)的工作環(huán)境中展 開運(yùn)用之時(shí)，才深刻體會(huì)到“知之者不若行者”。針對(duì)以上問題， 6 月份的努力方向是： 加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向同事請(qǐng)教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在開銷戶、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務(wù)中，關(guān)于是否需要提供客戶身份證明，是否可以他人代辦等問題仍難以理清，以至在辦理業(yè)務(wù)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范的操作方式。下半個(gè)月便開始了實(shí)實(shí)在在的上崗實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，通過各位同事了指導(dǎo)和幫助，初步掌握了真實(shí)情景下的開銷戶、存取、轉(zhuǎn)賬等銀行柜員基本工作，并深切地體會(huì)到了自己作為銀行“窗口”的重要性。 部分業(yè)務(wù)辦起來很生疏，難以獨(dú)立完成一筆業(yè)務(wù)。減少業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)率，提高客戶滿意度。很多問題都是在實(shí)踐當(dāng)中出現(xiàn)的，因此，在 6 月份的工作中，我將繼續(xù)努力，在時(shí)間中保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。為此， 4 月 12 日晚，萬行長主持召開了潢川支行班子成員會(huì)議。為此，如何保持潢川建行又好又好的發(fā)展成為當(dāng)前我行面臨的重要主題。會(huì)議中萬行長對(duì)一季度的工作作了全面的總結(jié)，同時(shí)也傳達(dá)了市分行黨委在“經(jīng)濟(jì)形式分析會(huì)”中的講話精神。 一、要繼續(xù)組織宣傳外部營銷，把潢川建行的品牌深入到潢川的每個(gè)居民。存款是銀行的血液，沒有存款，銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展就是無源之水，無本之木。一季席，我行服務(wù)暗訪成績波動(dòng)很大，說明我行員工的服務(wù)流程尚不勞固，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)模糊，業(yè)務(wù)分工不明，是我們需要大力改進(jìn)的地方。號(hào)召全行員工在行內(nèi)形成一種學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)的總結(jié)和學(xué)習(xí)，全面提高員工個(gè)人素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政 建設(shè)責(zé)任制，重點(diǎn)圍繞行為排查，行為規(guī)范，制度監(jiān)督，努力營造風(fēng)清氣正的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。其中：農(nóng)戶貸款 30,572 萬元 ,占 %。農(nóng)村中長期抵押貸款 1,550 萬元，占 %。 （二）存款情況 三月末，各項(xiàng)存款余額 50,923 萬元，比年初增加 24,604 萬元 ,增加 %。 （三）財(cái)務(wù)情況 三月末 ,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為 2,981 萬元，其中：貸款利息收入 2,887 萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息收入 94 萬元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為 69,974 萬元，其中：流動(dòng)負(fù)債 57,778 萬元（短期對(duì)公存款 26,131 萬元，短期儲(chǔ)蓄存款 24,557 萬元，同業(yè)存放款項(xiàng) 6,000萬元、應(yīng)解匯款 2 萬元、應(yīng)付賬款 165 萬元、其他應(yīng)付款 754 萬元、應(yīng)繳稅金 170 萬元）；長期負(fù)債 236 萬元（主要是定期三年以上的儲(chǔ)蓄存款 236 萬元）。其中：實(shí)收資本 11,000 萬元，盈余公積 82 萬元，一般準(zhǔn)備 60 萬元，未分配利潤 819 萬元。 第 三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。一是流動(dòng)性比率 %（流動(dòng)資產(chǎn) /流動(dòng)負(fù)債）。一是資產(chǎn)利潤率 %≥ %行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。 第一、堅(jiān)持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。收回貸款利息收入 2,887 萬元，貸款收息率 100%,超額完成計(jì)劃指標(biāo)。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評(píng)估。 涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市 20 多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá) 77%。 （二）調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。通過競(jìng)賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近 1 億多元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)， 與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于 4 月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、個(gè)別 溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1 至 3 月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了 10 余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。今年 3 月 26 日與興業(yè)銀行的專線連通。在原有的 84 條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級(jí)部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求 ,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下， 2021 年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。 xxx 位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。三季 度，分行積極響應(yīng)總行號(hào)召，開展了“為行慶十四周年獻(xiàn)禮 ——吸存攬儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)”，并積極組織開展了“大干三季度”營銷活動(dòng)，兩次活動(dòng)的順利開展，促使分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)攀升。一是嚴(yán)格控制房地產(chǎn)、“兩高一?！钡仁芟奘芸匦袠I(yè)的授信及政府平臺(tái)融資；二是注重到期業(yè)務(wù)的償還情況并根據(jù)分行的信貸 政策及企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和適時(shí)退出。五是利用現(xiàn)有的客戶群，加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款的營銷力度。三是堅(jiān)持 不懈狠抓“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的落地實(shí)施，制訂了“ t＋ 1”受托支付辦法，實(shí)時(shí)監(jiān)督以保證貸款用途的合理性，從根本上防范授信風(fēng)險(xiǎn)。七是選聘了法律顧問，組織中層以上干部開展了法律合規(guī)研討會(huì)，提高了法律意識(shí)，提升了警示教育。 （五）強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，積極抓好安全保衛(wèi)工作。 （六）繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，不 斷加強(qiáng)黨團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)。通過面試、筆試、復(fù)試等環(huán)節(jié)，進(jìn)行了人員招聘。銀監(jiān)局對(duì)我行的全面檢查中也指出了一些問題與不足，如崗位職責(zé)不清，部門職能重疊，領(lǐng)導(dǎo)分工不細(xì)等，已提出了整改意見，正在抓緊整改。隨著進(jìn)駐 ***的股份制商業(yè)銀行數(shù)量日益增多，各家行憑借機(jī)制和人員優(yōu)勢(shì)、推出特色產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)占據(jù)西安市場(chǎng)，分行發(fā)展受到了巨大壓力。二是繼續(xù)推動(dòng)抓好內(nèi)控與案防工作，通過持續(xù)推動(dòng)全行落實(shí)四項(xiàng)機(jī)制、五本臺(tái)帳，推行四項(xiàng)制度，做好四項(xiàng)延伸，機(jī)制落到實(shí)處，制度嚴(yán)格執(zhí)行。 第二篇：銀行工作月度總結(jié) 月度工作總結(jié) 5 月初迎來了崗前培訓(xùn)的尾聲，月中經(jīng)歷了一場(chǎng)全面考驗(yàn)培訓(xùn)成果的操作號(hào)考試，考試成績雖不甚理想，但“一番挫折，一番見識(shí)”，有過一場(chǎng)經(jīng)歷，也算是受益匪淺?；仡櫃z查實(shí)習(xí)以來自身存在的問題，我認(rèn)為： 自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些知識(shí)概念混淆的情況。 自己在工作中的耐心與細(xì)心不夠，該注意的問題并沒有時(shí)時(shí)注意到。 工作之余要積極行動(dòng)，拓展工作思路，努力營銷我行的各種產(chǎn)品，盡量多的拉攏客戶。篇二：銀行季度工作總結(jié) “長安何處在？只在馬蹄下。萬行長在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：目前，隨著金融市場(chǎng)竟?fàn)幦遮吋ち遥鹑跈C(jī)構(gòu)之間設(shè)備日趨同性化，服務(wù)不斷同質(zhì)化。同時(shí)，萬行長對(duì)我行的服務(wù)工作進(jìn)行的指導(dǎo)，對(duì)員工綜合素質(zhì)的提高作了動(dòng)員，對(duì)產(chǎn)品營銷過程中出現(xiàn)的短缺提出了針對(duì)性的建議。潢川支行雖然一直來保持著總體良好的發(fā)展勢(shì)頭，但我行一方面面臨著同業(yè)競(jìng)爭的巨大壓力，同時(shí)也面臨著業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)管理仍需不斷提高的重要問題。增強(qiáng)客戶對(duì)潢川支行的認(rèn)同感和親切感。從而帶動(dòng)我行其它 相關(guān)業(yè)務(wù)的展開。 四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保持與時(shí)俱進(jìn)。 五、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。篇三：銀行業(yè)務(wù)月度工作總結(jié)和計(jì)劃銀行業(yè)務(wù)月度工作總結(jié)和計(jì)劃 2021 年銀行第一季 度工作總結(jié)正文開始年初以來，我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對(duì)象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻(xiàn)。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款 8,058 萬元，占 %。到期貸款回收率 100%。對(duì)公存款余額為 26,130 萬元，比年初增加 12,189 萬元 ,增加 %。 （四）監(jiān)管指標(biāo)情況 朝陽【 wlsh0908】整理 第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。 第二、資本構(gòu)成情況。三是資本充足率 為≥ 8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥ 100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。三是貸存款比率（不含資本金） %，含資本金貸存比率為 %。三是利潤成本率