導購個人工作總結(jié)5篇范例(存儲版)
【正文】 通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱 ! 第二篇：服裝導購個人總結(jié) 服裝導購個人總結(jié) 我從 XX 年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。萬物復蘇，大地春暖花開。作為龍門書局的導購代表，我的首要目標就是把我社優(yōu)秀圖書品種積極向顧客介紹、打動讀者，使之對我社產(chǎn)品動心，產(chǎn)生購買 意向，達成銷售。達到社店雙贏。 回顧這一周來，自己的工作情況，在諸多方面還存在有不足。萬物復蘇，大地春暖花開。作為龍門書局的導購代表，我的首要目標就是把我社優(yōu)秀圖書品種積極向顧客介紹、打動讀者，使之對我社產(chǎn)品動心，產(chǎn)生購買意向，達成銷售。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。 二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。 五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。在進入貴店之前我從未接觸過服裝之類的事，所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧，不過我相信在接下來的時間內(nèi)我一定會學到更多的銷售技巧，掌握更多的銷售經(jīng)驗，爭取做好銷售。正是因為這樣，我 [書局導購代表個人工作總結(jié) (共 2 篇 )]才選擇這個行業(yè)，它會不斷的鍛煉我的口才以及提升能力， 引領(lǐng)我走向成功之路。我會一直從事這份我熱愛的工作。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我喜歡的一份事業(yè)，我從導購工作中獲得了樂趣。但我相信在我們大家共同的努力之下，我們的銷售業(yè)績定會鑄造輝煌，因為我們是相親相愛的一家人，相互團結(jié)，所謂團結(jié)就是力量，那我們的業(yè)績還會差嗎。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。 四、口才方面有了大幅提升。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。 我認為做導購就好象在讀免費的 mba 課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?；仡欉@一周來，自己的工作情況，在諸多方面還存在有不足。達到社店雙贏。先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度 ，方能付諸于努力工作的實踐之中。在這種不利條件下，我主動提出陳列方案，使我社圖書擺放在書架第 一、第二黃金分割線位置上，七八九年級暢銷品種及時上架。 回顧這一周來，自己的工作情況，在諸多方面還存在有不足。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷 售業(yè)績的導購之一。 我認為做導購就好象在讀免費的 MBA 課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。 把話題集中在商品上。一般來說，導購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說，因為客戶也希望買到最稱心的東西，同時，導購員還需要掌握以下技巧。 進一步端 正工作態(tài)度，認真完成本職工作 工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導及時勾通。 對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領(lǐng)會，真正把所 需的知識消化貫通再運用到工作中。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。 觀察、分析不同顧客喜好 追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。 第一，服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。誰都想買的開心，用的放心。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。 在銷售過程中，導購員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。作為百貨大樓的一名專柜導購員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。 作為導購員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。 結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。 以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報 。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。 努力提高業(yè)務能力進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務質(zhì)量。 適合于顧客餓推薦。 其次，要注意重點銷售的技巧。 要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件
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