【正文】 ，我局向市局報送信息 31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協(xié)調，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。局領導班子一貫重視加強思想道德和紀律作風教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風廉政建設方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行；三是堅持依法行政，不濫用職權；四是廉潔奉公，不吃拿卡要；五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利；六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊；七是艱苦奮斗，不奢侈浪費；八是務實為民，不弄虛作假。二是推行了縣級領導包查信訪案件制度。二是對轉辦信訪案件不是一轉了之，而是實行了跟蹤督辦，對久拖不辦的單位發(fā)書面督辦通知，保證了信訪案件的及時查辦。一 是以《信訪信息》為載體，及時對全縣信訪動態(tài)進行了分析，通報了來訪情況，為各級領導提供參考。 開展了無訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進單位創(chuàng)建活動。一是年初對黨風廉政建設和反腐敗工作進行了安排，印發(fā)了《二 oo 四年廉政建設工作安排》；二是不定期對全體黨員抓廉政教育，組織學習有關黨風廉政方面的文件、紀檢監(jiān)察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風廉政教育電教片，作到了警鐘長鳴；三是要求股室負責人每季度向局領導班子匯報一次黨風廉政建設工作情況，及時掌握干部思想動態(tài)，聽取下屬的建議意見；四是堅持了對新調入同志的廉政建設談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務的宗旨 觀念。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領導包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。由于領導重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門密切配合，今年，市以上要結果案件 18 件，已全部按時報結，自立案件 98 件，已查結 87 件，有效地化解了社會矛盾，切實為群眾解決了一些實際問題。今年以來，已印發(fā)《信訪信息》 7 期。年初，為進一步強化信訪工作，及時討論制定了創(chuàng)建標準，在全縣范圍內積極開展創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動為載體，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關心的事情辦好，改進工作作風，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當?shù)?。五是對群眾關心的熱點問題進行了調查研究，在城關鎮(zhèn)紙紡溝村進行退耕還林調研活動，局領導親自帶隊，到組到戶到地塊，為領導決策提供了第一手資料。堅持以正面教育、自我教育、自查自糾、建章立制為主要方法的集中整治黨員干部參與賭博活動，建立禁止黨員干部參與賭博的長效機制，取得了明顯成效。三是開展警示教育，積極組織干部職工收看黨風廉政建設、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節(jié)目和書面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識。 針對日益復雜的信訪問題，工作方法不多。三是無現(xiàn)代化辦公設施，已不適應信訪工作保密、信息快捷傳遞的需要。二○○四年十一月八日 。一是信訪工作經(jīng)費預算低。一是有些重大突發(fā)性事件和群體性事件，相關部門沒有及時按規(guī)定報送信息，造成工作被動。二是要求黨員干部切實監(jiān)督好領導班子及成員。二是建立健全了單位黨風廉政建設制度，每個黨員干部手中人手一冊，有力地推動了單位廉政建設。以《縣直部門 20xx 年廉政建設目標任務書》為指南，認真抓好黨風廉政建設的各項工作，努力在全局內開創(chuàng)“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。 加強了信訪信息傳送。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領導、定責單位、定辦案責任人、定辦結時限、定辦案質量五定原則。制定了《縣級領導信訪接待日實施方案》，將每周四定為縣級領導信訪接待日。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，做到主要領導親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設工作，在領導班子內部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。二是做 好重大會議、重大活動和重要節(jié)慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導工作，把矛盾化解在基層。去年 12 月份以來，我局共接待集體訪 54 批 958 人次，每次集體來訪局領導都親自出面接待，涉訪單位及時到場積極配合，向群眾做耐心細致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數(shù)集體訪得到及時化解。 加大了案件查辦力度。一是推行了縣級領導信訪接待日制度。五是對群眾關心的熱點問題進行了調查研究，在城關鎮(zhèn)紙紡溝村進行退耕還林調研活動，局領導親自帶隊，到組到戶到地塊，為領導決策提供了第一手資料。年初，為進一步強化信 訪工作，及時討論制定了創(chuàng)建標準，在全縣范圍內積極開展創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動為載體，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的工作主動性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關心的事情辦好，改進工作作風，減少遺留問題，及時糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當?shù)亍＝衲暌詠?，已印發(fā)《信訪信息》 7 期。由于領導重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門密切配合，今年，市以上要結果案件 18 件，已全部按時報結，自立案件 98 件，已查結 87 件，有效地化解了社會矛盾，切實為群眾解決了一些實際問題。對排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級領導包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時化解。 四、今后設想 搞好年終信訪工作考核，進一步完善信訪工作考評細則，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對信訪工作的重視程度，提前作好工作，把矛盾化解在當?shù)?，把問題解決在基層，減少群眾信訪。如清退的代課教師上訪等人的涉法上訪問題。在我局人員少、經(jīng)費緊張的困難下，抽調了 5 名干部到包建村宣講中央一號文件。采取切實有效的措施，狠剎“四股歪風”，下大力氣集中整治領導干部收錢送錢、跑官要官、配偶子女違規(guī)從業(yè)和參與賭博等行為。局領導班子一貫重視加強思想道德和紀律作風教育，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，在黨風廉政建設方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；二是堅持民主集中制原則，不獨斷專行；三是堅持依法 行政，不濫用職權；四是廉潔奉公，不吃拿卡要；五是嚴格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利；六是用人公道正派，不任人唯親、營私舞弊；七是艱苦奮斗，不奢侈浪費；八是務實為民，不弄虛作假。為確保專項治理工作扎實有序開展，縣信訪領導小組會議專題對老戶信訪問題進行安排，縣級領導主動過問、親自上手抓協(xié)調，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。三是加強了信訪宣傳，把宣傳報道任務寫進年初干部崗位責任制，今年以來，我局向市局報送信息 31條，宣傳了信訪工作，得到市局肯定。隨著改革的進一步深化，引發(fā)的各種矛盾和熱點難點問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長。按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對本轄區(qū)本部門的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進行排查，做好矛盾化解工作。 20xx 年，信訪局共受理群眾信訪總量為 1668 件 (人次 )。 開展重復上訪專項治理工作。二是及時向領導和涉訪單位反饋信訪信息，時刻掌握信訪動態(tài)，使問題解 決在基層。 有效化解集體訪。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。二○○四年十一月八日 第三篇：信訪局領導班子述職述廉報告 信訪局領導班 子述職述廉報告 縣黨風廉政建設責任制領導小組： 根據(jù)廉責辦［ 20xx］ 6 號文件精神，現(xiàn)將一年來信訪局領導班子履行職責及廉政建設責任制情況匯報職下： 一、履行職責情況 在縣委、人大、政府、政協(xié)的正確領導和市局的關心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，有力地維護了社會穩(wěn)定，較好地履行了職責、完成了目標責任制。一是信訪工作經(jīng)費預算低。一是有些重大突發(fā)性事件和群體性事件，相關部門沒有及時按規(guī)定報送信息，造成工作被動。二是要求黨員干部切實監(jiān)督好領導班子及成員。二是建立健全了單位黨風廉政建設制度，每個黨員干部手中人手一冊，有力地推動了單位廉政建設。以《縣直部門 20xx 年廉政建設目標任務書》為指南，認真抓好黨風廉政建設的各項工作，努力在全局內開創(chuàng)“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。中、省“兩會”期間，我縣無越級上訪。 加強了信訪信息傳送。一是在信訪案件查辦中堅持了定包案領導、定責單位、定辦案責任人、定辦結時限 、定辦案質量五定原則。 制定了《縣級領導信訪接待日實施方案》，將每周四定為縣級領導信訪接待日。堅持實行黨風廉政建設“一把手”負責制，做到主要領導親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設工作，在領導班子內部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。二是做好重大會議、重大活動和重要節(jié)慶前期的信訪排查工作，做好思想疏導工作，把矛盾化解在基層。去年 12 月份以來，我局共接待集體訪 54 批 958 人次，每次集體來訪局領導都親自出面接待，涉訪單位及時到場積極配合，向群眾做耐心細致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實際問題，使大多數(shù)集體訪得到及時化解。 加大了案件查辦力度。一是推行了縣級領導信訪接待日制度。在實際工作中，認真落實民主集中制，圍繞中心服務大局，履行好自己的工作職責，從實際出發(fā)，以全局為重，擺正自己的位置，工作上高標準，生活上低要求，做到 了識大體、顧大局，從根本上樹立了全心全意為人民服務的意識，從思想上筑起了牢固的道德防線。 三、勤政務實，把黨風廉政建設落到實處 在日常工作中，我局堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，立足本職，著眼防范。今年以來市黨政領導共接待群眾來訪 290 批次 1067 人次，當場批示交辦56 起，現(xiàn)場協(xié)調處理 204 起，群眾同意處理意見的有 214 起，群眾滿意率達 %。 三是 加大問題處理力度，及時解決群眾的合理訴求。在加強學習的同時，結合實際，用科學的理論和黨風廉政建設提出的新要求 武裝全局人員的頭腦，提高大家自身的廉政意識和工作能力，明確了 1 今后的工作方向 ,使大家時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立服務人民、奉獻社會的思想。同時，結合全市正在進行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動、隊伍建設年活動，通過集中學習、分散自學等多種形式反復學習黨中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政若干準則》等文件。同時，專門派出精干力量現(xiàn)場值班，及時勸返我市上訪人員，確保了重點時期沒有發(fā)生來自 ***的干擾。不能當場協(xié)調解決的，現(xiàn)場研究解決方案，現(xiàn)場批示交辦，由批示領導包案督辦，限期解決到位。今年以來，我們共組織信訪評議會 15 次，提高了信訪工作的透明度和群眾滿意度。日常工作和生活中，對班子成員從嚴要求，時時保持清醒頭腦，不斷強化自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。 推行了信訪“四項”制度建設。對一些纏訪戶按政策答復仍不服的，召開信訪聽證會。采取有效措施，及時化解矛盾、解決問題，確保大局穩(wěn)定。一是堅持重大活動、重大會議和重要節(jié)慶信訪值班制度，會場派專人信訪執(zhí)勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動、重大會議的正常進行。