【正文】 喜的變化，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得了顯著成效： 一是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日趨完善。為此， 2021 年該中心被評為全區(qū)行評工作先進單位，通過問卷、隨訪等方式調(diào)查，居民滿意度達到了 95%以上。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認(rèn)真落實，提高了對醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板 20 塊；發(fā)放健康教育處方 500 余張； 34 月份我中舉行了為婦女兒童以及 60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數(shù)達 300 人次。同時 ，為了提高轄區(qū)居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導(dǎo)和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進轄區(qū)居民健康水平的提高，我們進一步實施了 35 歲以上人群首診測血壓、 60 歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社區(qū)等活動，并為轄區(qū)居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監(jiān)測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。無接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。 認(rèn)真貫徹落實國家基本藥物制度。 三、積極開展基本醫(yī)療工作 積極開展各項基本醫(yī)療工作，全年中心及所轄各站門診 萬人次，業(yè)務(wù) 萬元，人均處方 元，較西渚醫(yī)院平均門診處方便宜 100 余元（ ）。 153 人，規(guī)范體檢 153 人，住院分娩 182 人次，無母幼安全事故出現(xiàn)。完成筱里村慢病基線調(diào)查 400 余人，配合完成篁里村、白塔村血吸蟲疫區(qū)查滅螺工作，完成五圣村、白塔村、篁里村、西渚村預(yù)防接種入戶調(diào)查 及篁里村死因調(diào)查工作。 ，工作質(zhì)量有待進一步提高。 ：爭取西渚社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站單獨設(shè)置，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的日常監(jiān)督、指導(dǎo)工作。 ：繼續(xù)做好基本藥物的采購、管理、銷售工作。 六、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站升級改造 自去年一次性通過 XX 市規(guī)范化驗收 6 家服務(wù)站后，橫山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站新站已經(jīng)進入裝修階段，設(shè)備設(shè)施已經(jīng)購置到位。全年報告?zhèn)魅静∪?68 例，對40 例疫點進行了規(guī)范處理 100 余次。 — 3歲兒童健康管理服務(wù) 600余 人次。 二、加強衛(wèi)技人員再學(xué)習(xí)，努力提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 由于中心工作人員較少，專業(yè)分布較多，統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)困難較大，故中心繼續(xù)教育主要以自學(xué)為主，同時積極參加上級有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座。 四、下一步打算 加強人才培養(yǎng)和引進工作。中心防保工作人員認(rèn)真執(zhí)行冷鏈運轉(zhuǎn)工作，做到了安全、及時撥發(fā)疫苗。以上活動均得到了社區(qū)居民的廣泛好評。這些活動加強了轄區(qū)居民對我中心的了解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復(fù) 、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。 為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。四是服務(wù)模式受到歡迎。社區(qū)衛(wèi)生助理員有社區(qū)干部擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織、監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)。主要承擔(dān)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)和設(shè)備支持、人才培養(yǎng)等。截至目前，全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民已達到 153843 人，設(shè)立家庭病床 148 張，提供家庭出診 8000 余次，建立家庭健康檔案 43966 份，開展專家進社區(qū)活動，大醫(yī)院專家到社區(qū)坐診 1200 余次。衛(wèi)生局組建督查指導(dǎo)隊；組織宣傳隊由社區(qū)干部、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成；健康查體隊和健康調(diào)查隊由市中醫(yī)二院、區(qū)人民醫(yī)院專家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各站醫(yī)務(wù)人員組成，編成若干個小分隊，包社區(qū)包樓包單位，居民上班時間，為留守的老年人查體建檔；孩子放學(xué)時間，建立學(xué)生健康檔案；居民下班時間，搞突擊，查體建 檔；每逢周末，開展集中突擊查體活動。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備 2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和 2 名執(zhí)業(yè)護士。通過近幾年努力，老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過參加全國執(zhí)業(yè)資格考試、在職進修、脫產(chǎn)培訓(xùn)、大醫(yī)院專家?guī)Ы炭荚嚨确绞?，更多的鄉(xiāng)村醫(yī)生通過了全國執(zhí)業(yè)資格考試，衛(wèi)生技術(shù)水平有了很大提高，服務(wù)理念也有了質(zhì)的飛躍。 二、強化措施，真抓實干，努力提高服務(wù)水平 一是開發(fā)好領(lǐng) 導(dǎo)層，與社區(qū)居委會密切協(xié)作?？梢哉f人員隊伍的文化素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)理念還很不適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展要求；二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。由于多種原因，轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復(fù)雜，工作任務(wù)異常艱巨。 結(jié)合我中心實際問題制定實施方案，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對衛(wèi)生的宣傳和督察力 度，并積極配合市級相關(guān)部門開展督察和檢查。進一步健全完善精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成責(zé)任科室組織協(xié)調(diào)，相關(guān)科室各負(fù)其責(zé)，全體人員積極參與的格局。重點人群簽約率為 %。對 3162 名 65 歲以上老年人進行中醫(yī)藥健康管理服務(wù)， 65 歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率 66％，累計對 116 名 0～ 36 個月兒童進行中醫(yī)藥健康管理。 老年人健康管理： 65 歲以上老年人建檔 4791 人，接受健康管理的老年人數(shù) 3545 人， 65 歲以上老年人健康管理率 74％，接受健康體檢的老年人數(shù) 1838人，健康體檢率 52％，健康體檢表完整率 100％。脊灰疫苗 2616 人，其中第一丸 664 人；第二丸 713 人；第三丸 699 人；加強 540 人。組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。 深入開展“三好一滿意”創(chuàng)建文明窗口單位，規(guī)范促進各項制度落實到實處，提高醫(yī)療服務(wù)能力著重從核心制度落實處方質(zhì)量管理，科室自身建設(shè)幾個方面不斷深入，繼續(xù)“責(zé)任意識，服務(wù)能力”雙提升。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。以保持“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為抓手，重視和強化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理、完善基礎(chǔ)措施、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的中心文化，弘揚正氣，努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平，公共衛(wèi)生服務(wù)和機構(gòu)管理水平，為廣大群眾提 供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進。 二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作 改面貌增設(shè)備，提升綜合服務(wù)能力，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善服務(wù)環(huán)境。 嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全中心醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強醫(yī)療 廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門 (注射室和輸液室 )的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。 五、基本公共衛(wèi)生服務(wù) 城鄉(xiāng)居民健康檔案管理：轄區(qū)居民人數(shù) 46244 人，累計規(guī)范化電子檔案 432