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最新行政前臺述職報告通用[精選合集](存儲版)

2025-05-09 22:44上一頁面

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【正文】 不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。 六、建立完善的培訓機制 年初制定本的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。急件須在收到第一時間交相關(guān)人員簽收,其余須在收到當日相關(guān)人員簽收 前臺復印、打印管理。網(wǎng)站招聘信息的發(fā)布及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,四個月來一共打了 1000 多的電話,按照各部門提交的人員需求信息,進行簡歷的篩選,搜集及初試人員的約見和選拔;協(xié)助部門主管安排的人員招聘及培訓相關(guān)工作。 自我評價: 優(yōu)點: 具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。 行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。 在工作中有時容易脾氣急躁。 1每周 一、 三、五袁總辦公室打掃。每日檢查員工個人辦公區(qū)域 1 次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對于衛(wèi)生檢查結(jié)果 不合格的員工提出口頭警告,限期讓其整改并及時復查。按來電者要求及時轉(zhuǎn)接相應部門,建立重要留言記錄本:來電者單位、姓名、聯(lián)系電話、需聯(lián)系部門及人員、聯(lián)系事宜,并在半小時內(nèi)將信息準確傳達給相關(guān)人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查 前臺來訪登記及接待引導。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。 在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也 不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。 一、個人品行: 在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。主要注重親和力 ! 辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng) 取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。 在實習期間,這才 發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。 (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來電也可親切問候。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是行政前臺轉(zhuǎn)正述職報告,歡迎閱讀。 加大力度對會員客戶的維護。 注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進 ,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。 用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,新的一年即將來臨,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力! 最新行政前臺述職報告 5 各位領(lǐng)導、同志們: 大家好 ! 轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將 xx 工作情況作總結(jié)匯報,并就 xx年的工作打算作簡要概述。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。 一、前臺日常工作 前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人, 20xx 年 x 月入職至 xx 月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年來,共計接待用戶 xxx 人次左右。前臺做的工作需要很好的耐心。 三、接下來的工作計劃: 總的來說 20xx 年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著 20xx 年的到來而逝去。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門 ,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。 因此,在工作過程中,前臺文員 (番禺文員 )一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。 (一 )前臺是公司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來電也可親切問候。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。 二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。前臺做的工作需要很好的耐心。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。 不足之處 綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。 客戶回訪。保證公共區(qū)域地面無垃圾、無明顯粉塵,會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,引導來訪面試人就坐。 對自己處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。 通過在前臺工作的實習,可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解,也有利于加強對公司新老客戶的認識。 在行政工作中最重要的是細心,凡事要做到最細。 重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。 培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力 四、 xx 年工作計劃 做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。 二、員工日常管理 新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。 物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有 人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。 五、工作計劃 提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。 考勤統(tǒng)計每月 xx 號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給 xxx。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的 不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量! 最新行政前臺述職報告 4 20xx 已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。 在實習期間,這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作; 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員,做好接待工作是自己的本份工作。 轉(zhuǎn)眼間已至 20xx 年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首 09 年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就 09 年的工作呈現(xiàn)如下: 一、工作表現(xiàn)和收獲: 工作表現(xiàn): A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度 ,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。 。 最新行政前臺述職報告 1 前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完善它。 (一 )前臺是公 司幾乎所有信息的集中地,也是信息流通的主要窗口。 因此,在工作過程中,前臺文員 (番禺文員 )一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù),讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。 三、接下來的工作計劃: 總的來說 20xx 年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺 ,但這一切的一切相信也會隨著 20xx 年的到來而逝去。前臺做的工作需要很好的耐心。 一、前臺日常工作 前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人, 20xx 年 x 月入職至 xx 月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近一年來,共計接待用戶 xxx 人次左右。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決, 電話線路有問題求助電信局解決等。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。 在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,新的一年即將來臨,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作, 為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力! 最新行政前臺述職報告 5 各位領(lǐng)導、同志們: 大家好 ! 轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將 xx 年度工作情況作總結(jié)匯報,并就 xx 年的工作打算作簡要概述。 用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。 注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進 ,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。 加大力度對會員客戶的維護。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是精心整理的行政前臺述職報告(通用 5篇),希望對大家有所幫助。 在這半年的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的工作中不斷學習,不斷總結(jié)經(jīng)驗,擴展自己的知識面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題 和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向
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