20xx年2月份工作總結(jié)與下月計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 一時(shí)間貫徹好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促好各店。但是還有很多方面的不足，在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，本人有必要對(duì)自己在過去的一個(gè)月，各方面做個(gè)總結(jié)。漸漸落實(shí)到到，且不能形式化。我們也向客戶解釋耐心，有些客戶表示理解也有些對(duì)此表示不滿。 四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài) 網(wǎng)通方面最近推出“靈通暢行卡”，在省內(nèi)和邢臺(tái)地區(qū)使用主叫河北省的電話費(fèi)用都是 元 /分鐘，在省內(nèi)接電話都是免費(fèi)。下面是我部門本月工作總結(jié)以及下月工作計(jì)劃。在組織協(xié)調(diào)上我們應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門的交流與合作 ，在以后的工作里體現(xiàn)我們的整體性。 下月工作計(jì)劃： 加大晚自習(xí)、課堂的考勤力度，為期末考試的復(fù)習(xí)建立一個(gè)良好的氛圍，使同學(xué)們能全心全意的備戰(zhàn)期末考試，考出理想的水平； 做好各方面的掃尾工作，為下一學(xué)期科技文化節(jié)的開展做好充分準(zhǔn)備。 完善監(jiān)督、檢查機(jī)制，不定期的檢查廳內(nèi)有價(jià)卡和營(yíng)業(yè)款的收、支、存情況，確保明年工作順利進(jìn)行。 三、貫徹實(shí)施“誠(chéng)信服務(wù)，滿意 100”活動(dòng) 經(jīng)過本月的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，我廳的每一位員工都盡職盡責(zé)地為前來參加活動(dòng)的客戶提供最周到的服務(wù)，由于本次的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)推廣的比較成功，優(yōu)惠的力度較大給客戶帶來了真正的優(yōu)惠，來參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕，這也導(dǎo)致了我們?cè)诨顒?dòng)的開展前期沒有做好準(zhǔn)備工作。 第三篇： 12月份工作總結(jié)與下月計(jì)劃 橋東營(yíng)業(yè)廳 2 月份工作總結(jié)與下月計(jì)劃 一、服務(wù)功能及存在的問題 本月繼續(xù)開展公司的“積分兌獎(jiǎng)”活動(dòng)，由于有上個(gè)月的推廣基礎(chǔ)，在本月初就顯現(xiàn)出白熱化階段，每天來廳的客流量非常之大，在這種情況下我們并沒有放松每位營(yíng)業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，雖然有很多客戶來參加優(yōu)惠活動(dòng)，我廳工作人員以最熱誠(chéng)的心接待到來的客戶，有了新員工的加盟使我廳工作開展起來更加順利。 要總結(jié)：總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情，吸取教訓(xùn)，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，求真務(wù)實(shí)。要求每位經(jīng)紀(jì)人每天必須帶一位客戶看房（租賃、買賣），新來經(jīng)紀(jì)人加強(qiáng)培訓(xùn)，三日內(nèi)
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