【正文】 故發(fā)生。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。⑵對(duì)門診樓、住院樓的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造，安裝了高清攝像頭，并在八月份投入使用。并對(duì)財(cái)務(wù)室、藥庫、總務(wù)、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進(jìn)行安全檢查，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。我院消防系統(tǒng)一直處于帶病工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與廣西龍江消防維護(hù)保養(yǎng)有限責(zé)任公司桂林分公司簽訂了消防系統(tǒng)維修合同，對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行了檢修，并取得了消防隊(duì)認(rèn)證的合格證書。 正常班以外的時(shí)間負(fù)責(zé)送血，這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單，可血是患用來救命的，要的急而快，面對(duì)保衛(wèi)科的工作性質(zhì)和人員編 制，就 2 人上班，有時(shí)處理各種應(yīng)急事件無法離開，會(huì)耽誤送血時(shí)間。 我院以推進(jìn)新院建設(shè)為工作重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整了以院長和黨委書記為主要責(zé)任人的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，通過組織召開周例會(huì)、監(jiān)理會(huì)、安全例會(huì)及技術(shù)會(huì)議，部署和研究解決項(xiàng)目在建設(shè)過程中存在的主要問題；按要求定時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)工 程進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題積極主動(dòng)和上級(jí)及各部委辦聯(lián)系，爭(zhēng)取獲得上級(jí)各部門的幫助和支持。為保證患者信息和醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)據(jù)不外泄，醫(yī)院制定了《信息系統(tǒng)應(yīng)急管理預(yù)案》并組織演練，確保信息的絕對(duì)安全。 我院以開展?進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃 ?為抓手，堅(jiān)持把?以病人為中心 ?的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力完善醫(yī)療服務(wù)流程、制度和設(shè)施建設(shè)，有效改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)并取得實(shí)效。 2021 年，醫(yī)院預(yù)約診療率達(dá) %；復(fù)診預(yù)約率 %；口腔復(fù)診預(yù)約率 %；產(chǎn)前檢查預(yù)約率 100%。 （七）不斷完善應(yīng)急管理機(jī)制，全面提升應(yīng)急處置能力一是建立健全應(yīng)急組織體系，醫(yī)院根據(jù)人事調(diào)整，及時(shí)調(diào)整了應(yīng)急工作管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和應(yīng)急隊(duì)伍人員組成，進(jìn)一步完善了應(yīng)急管理機(jī)制；二是完善應(yīng)急預(yù)案體系和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，根據(jù)年初制定的醫(yī)院災(zāi)害性分析結(jié)果，完善各類應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)開展應(yīng)急預(yù)案練練；醫(yī)院應(yīng)急辦聯(lián)合科教科、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等多個(gè)部門組織開展了各項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急演練，有效提高了隊(duì)伍綜合素質(zhì)和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急救援能力。嚴(yán)格按照物價(jià)政策和物價(jià)部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，醫(yī)院收費(fèi)督查小組每季度對(duì)全院收費(fèi)情況進(jìn)行督查，規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等違規(guī)的行為。 醫(yī)院在繼續(xù)強(qiáng)化在職醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)的同時(shí)，不斷調(diào) 第 5 頁總共 16頁 整?？萍?lì)方案，通過加大科研經(jīng)費(fèi)投入、細(xì)化科研項(xiàng)目管理、積極與省級(jí)科研機(jī)構(gòu)合作攻關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目、科室宣講等措施，推動(dòng)以科技創(chuàng)新帶動(dòng)?？平ㄔO(shè)和發(fā)展。 （二）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，醫(yī)院發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。 第 6 頁總共 16頁 （三）強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系管理，進(jìn)一步提高社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)水平。 2021 年，全院臨床各科成份輸血總輸血量為 單位，成份輸血比例為 100％。發(fā)生醫(yī)院感染的病例中，病原學(xué)送檢率 %。 2021年，醫(yī)院按照相關(guān)要求上報(bào)各類信息 79 條。 抓，根據(jù)上級(jí)部署，醫(yī)院積極參與清明節(jié)、龍舟賽、寶石節(jié)、重陽節(jié)等重要活動(dòng)的醫(yī)療保障工作，確保了我市大型活動(dòng)的順利開展。繼續(xù)開展 ICU 侵入性操作的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)、新生兒病房醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)，通過監(jiān)測(cè)、采集數(shù)據(jù)、分析討論，提出干預(yù)措施，有效達(dá)到預(yù)防控制醫(yī)院感染的基本目的。一是為嚴(yán)格掌握臨床輸血適應(yīng)證，規(guī)范臨床用血，每月對(duì)全院輸血病歷進(jìn)行抽查，并將督查結(jié)果和存在問題及時(shí)反饋科室，落實(shí)整改。今年 9 月放射診斷質(zhì)量控制中心舉辦了?血管成像影像研討 ?學(xué)習(xí)班； 12 月腦卒中醫(yī)療質(zhì)量控制中心組織召開了 2021 年梧州市腦卒中治療質(zhì)量與控制中心工作會(huì)議暨梧州市醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)病學(xué)分會(huì)學(xué)術(shù)沙龍；圓滿地完成了上級(jí)部門交辦各項(xiàng)任務(wù)。在其他 非核心期刊發(fā)表論文 58篇。醫(yī)院不存在對(duì)外承包、無證上崗、非法行醫(yī)等行為。 （八）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。2021 年我院共出院 17316 人次，隨訪中進(jìn)行了滿意度調(diào)查約 10707 人次，隨訪率為 %。今年，我院完成了預(yù)約管理平臺(tái)建設(shè)，該平臺(tái)可建立起可無限衍生各種預(yù)約方式：病人可通過醫(yī)院網(wǎng)站、趣醫(yī)網(wǎng)、醫(yī)院手機(jī) APP、中國電信 1 1萬秀區(qū)云家庭服務(wù)中心及醫(yī)院微信公眾號(hào)等方式實(shí)行預(yù)約，同時(shí)將院外預(yù)約與院內(nèi)研發(fā)的建檔發(fā)卡、簽到、分診、排隊(duì)、呼叫、轉(zhuǎn)診、醫(yī)生站、收費(fèi)等系統(tǒng)融為 第 3 頁總共 16頁 一體，同時(shí)，以研發(fā)短信平臺(tái)為橋梁，搭建起了診前患者、醫(yī)生的雙向指引 與提醒。派駐的醫(yī)務(wù)人員均符合對(duì)口幫扶實(shí)施方案要求，積極 發(fā)揮?傳、幫、帶、教 ?的作用，切實(shí)提升了受援醫(yī)院?？平ㄔO(shè)的能力，強(qiáng)化受援醫(yī)院醫(yī)師技能水平，使受援醫(yī)院的業(yè)務(wù)技術(shù)能力、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。按時(shí)準(zhǔn)確完成國家、自治區(qū)及市級(jí)各類衛(wèi)生信息管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)填報(bào) 任務(wù)和上級(jí)部門統(tǒng)一部署的居民健康卡試點(diǎn)、合理用藥支持決策系統(tǒng)等信息化建設(shè)任務(wù)；完成 HQMS 直報(bào)系統(tǒng)對(duì)接工作。為確保規(guī)劃有序推進(jìn)，醫(yī)院制定了 2021 工作計(jì)劃并組織有效實(shí)施，較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。 五、完成醫(yī)院交給其它工作任務(wù)。 加強(qiáng)消防安全管理工作，為了做好消防工作，完善了消防管理的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，落實(shí)了消防部隊(duì)要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。⑴專門請(qǐng)城關(guān)所的民警來我院門診大廳、住院收費(fèi)處、停車場(chǎng)抽點(diǎn)巡邏、潛伏。 進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。 加強(qiáng)消防安全管理工作，對(duì) 1 號(hào)樓、 2 號(hào)樓消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造。維修 2 號(hào)樓豎管爆管二處，更換主水管總閥 2 個(gè)。 8 月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗， 24 小時(shí)值班。對(duì)全院的消防設(shè)施、消防通道等工作進(jìn)行認(rèn)真排查，整改消防隱患。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛 41 起（較大的 6 起），患者糾紛 52 宗?；仡櫼荒?，主要做好以下幾個(gè)方面工作： 一、治安工作 規(guī)范門崗車 輛管理，確保車輛出入有序。今年來，年檢 96 具滅火器，新增 120 具滅火器 ，更換消防應(yīng)急燈 16 盞、安全出口標(biāo)志 22 塊、更換噴淋頭 12 個(gè)、煙感 18 個(gè)，手報(bào) 16 個(gè)，確保消防安全。 以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定 “沒有規(guī)矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。 醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員?；仡櫼荒辏铱浦饕龊靡韵聨讉€(gè)方面工作： 一、加強(qiáng)科室建設(shè)，提高保衛(wèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì) 我科認(rèn)真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識(shí)等。但在協(xié)調(diào)上我常常力不從心而導(dǎo)致賬目匯總與核對(duì)的工作效率遲緩，最后不得不話費(fèi)更多的時(shí)間完成 ，有時(shí)候，加班成了習(xí)慣。以前聽說過美國夢(mèng)，那是對(duì)個(gè)人幸福與價(jià)值的推崇，而我心中的中國夢(mèng)則是對(duì)整個(gè)中華民族偉大復(fù)興的企盼與奮斗，這 是更遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，因?yàn)橹挥忻總€(gè)人的價(jià)值到實(shí)現(xiàn)才會(huì)有在中國夢(mèng)的美夢(mèng)成真。曾因自己工作大意，導(dǎo)致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個(gè)性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，還因自己年齡偏大，產(chǎn)生過想法，出 現(xiàn)過思想波動(dòng)。面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識(shí)和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做學(xué) 習(xí)型的好戰(zhàn)士，才能更好地勝任自己的本職工作。三是常懷律已之心。一是以誠為本。半年來，自己圍繞本級(jí)職責(zé)，無論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷 懶，更不敢對(duì)付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。 充分利用研究所這一平臺(tái)，繼續(xù)引進(jìn)做好技術(shù)引進(jìn)，學(xué)術(shù)交流和年青專家培養(yǎng)，提高我院綜合業(yè)務(wù)水平。目前 已通過環(huán)境評(píng)估，符合環(huán)保局要求。 四、維護(hù)醫(yī)療安全，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn) 用質(zhì)量維護(hù)醫(yī)療安全，本執(zhí)業(yè)年度無任何一起醫(yī)療事故、民事賠償 (補(bǔ)償 )情況發(fā)生，也無衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè)。同時(shí)建立綜合質(zhì)控崗位，全面把握醫(yī)療質(zhì)量和政策法規(guī)，嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，定期、不定期進(jìn)行自檢自查，全面推動(dòng)醫(yī)院向前發(fā)展。 我院下屬口腔種植研究所，邀請(qǐng)全國各地專家來院指導(dǎo)，探討國際先進(jìn)的牙科技術(shù)，目前種植牙已成為我院的特色項(xiàng)目，種植技術(shù)成熟可千靠。 二、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì) 人才是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富，是保證醫(yī)療質(zhì)量、維護(hù)醫(yī)療安全最重要的因素?，F(xiàn)將本執(zhí)業(yè)年度執(zhí)業(yè)情況匯報(bào)如下： 一、建章立制，完善規(guī)范，構(gòu)建合理組織結(jié)構(gòu) 去年我院搭建了基本結(jié)構(gòu)，確定崗位職責(zé)，制訂了各項(xiàng)基本規(guī)章制度。 2醫(yī)院?jiǎn)T工的住宿與休息問題已全面解決，特別是外來工作人員，我們基本保證一人一室的住宿條件，部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對(duì)象參與工作，防止優(yōu)秀員工跳槽的現(xiàn)象出現(xiàn)， 3 在員工的飲食保障方面，我們已經(jīng)保證一日兩餐制，并且由員工自愿的方式解決飲食問題。并且制作 6 期醫(yī)療雜志共計(jì) 30 余萬冊(cè)進(jìn)行大力宣傳，也大部分覆蓋 8 縣 3 區(qū)，在取到一定的社會(huì)價(jià)值的同時(shí)，也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益。 二按照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)指導(dǎo)思想，我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個(gè)中心，兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。 創(chuàng)建文明工地、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程 20_年，我們?cè)谄髽I(yè)形象建設(shè)方面與公司要求還有很大差距，新的一年，我們將借助文明工地創(chuàng)建活動(dòng)，努力提升工地文明氛圍，真正把重心醫(yī)院這個(gè)陣地作為企業(yè)擴(kuò)大和占領(lǐng)市場(chǎng)的前沿堡壘，作為我們宣傳企業(yè)的窗口。 施工過程的效益管理主要從合理使用材料，減少浪費(fèi)入手。建立質(zhì)量例會(huì)制度，掛牌制度，樣板制度，三檢制和檢查驗(yàn)收制度 。 目前我們選用的鴻福勞務(wù)公司自 11 月 26 日進(jìn)場(chǎng)以來，通過項(xiàng)目部與勞務(wù)公司共同努力，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，工程質(zhì)量、進(jìn)度均 取得滿意效果，受到建設(shè)單位、監(jiān)理公司及質(zhì)監(jiān)站肯定，挽回了企業(yè)聲譽(yù)。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 醫(yī)院年終總結(jié)篇一 我們中心醫(yī)院項(xiàng)目部是我公司在原第七項(xiàng)目部石鼓閣施工隊(duì)伍基礎(chǔ)上，依托寶雞市中心醫(yī)院內(nèi)科住院樓工程新成立的項(xiàng)目部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任支持下，工程于 20_年 3 月 22 日開工，目前正在進(jìn)行主體施工，回顧我部 9 個(gè)多月施工，我們經(jīng)歷了管理隊(duì)伍磨合、施工勞務(wù)隊(duì)伍更換等諸多問題，但項(xiàng)目部在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門大力支持幫助下，克服了重重困難，項(xiàng)目部生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等工作已經(jīng)步入正常，正在采取措施追趕施工進(jìn)度，現(xiàn)就我部 11 年工作完成情況及20_年計(jì)劃安排向公司領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)： 一、產(chǎn)值完成方面 20_年 ，我們中心醫(yī)院項(xiàng)目部主要施工對(duì)象為中心醫(yī)院內(nèi)科住院樓工程，建筑總面積為 萬平方米，目前工程形象進(jìn)度為三層結(jié)構(gòu)，全年實(shí)現(xiàn)建安產(chǎn)值 1744 萬元。在施工用電管理方面，我們?nèi)坎捎觅|(zhì)監(jiān)站推廣的透明電器配電箱與配電柜，深基坑支護(hù)施工質(zhì)量和資料整理完善，監(jiān)測(cè)體系完整，這些安全管理舉措受到質(zhì)監(jiān)站肯定。所有隱蔽工程，均經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格并形成隱蔽驗(yàn)收記錄，加強(qiáng)過程控制，把質(zhì)量隱患消除到萌芽狀態(tài)。 資金管理上，由于本工 程在招投標(biāo)時(shí)承諾主體十層才支付工程款，而地下室鋼材就達(dá) 1000 多噸，加之方木、多層板投入，使項(xiàng)目部資金壓力非常大，但我們努力多方籌措資金，及時(shí)回收文明工地措施費(fèi)及前期合同以外工程款，特別是根據(jù)建設(shè)單位資金豐厚特點(diǎn)，通過委托貸款解決了公司資金緊張的矛盾，也確保了項(xiàng)目施工資金需要。 20_年，我們將借助公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和項(xiàng)目部已經(jīng)建立起來的良好關(guān)系，在承攬工程方面再下功夫，確保后續(xù)施工任務(wù)。并且把醫(yī)院的經(jīng)營與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線，把醫(yī)院中層管理干部的崗位職 責(zé)進(jìn)行細(xì)分，督促各個(gè)中層與基層的領(lǐng)導(dǎo) 按職責(zé)辦事，充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營為龍頭，管理出效益，經(jīng)營監(jiān)督行政，管理不參與經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作體 系，不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。 3 建立醫(yī)患溝通的信息平臺(tái)，對(duì)醫(yī)生的經(jīng)營數(shù) 據(jù)進(jìn)行長期跟蹤，對(duì)于當(dāng)天中斷的患者，我們及時(shí)地把信息反潰給醫(yī)生，讓醫(yī)生想辦法動(dòng)員患者定期來院復(fù)診。 由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào)，也在一定程度上分散了經(jīng)營管理的注意力。醫(yī)療護(hù)理工作是醫(yī)院的核心工作，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)務(wù)、護(hù)理部門今年重新整理相關(guān)制度，修訂了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、各崗位職責(zé)，值班交接班制度、查對(duì)制度、轉(zhuǎn)診會(huì)診制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。護(hù)理人員 51 人 ?？己说慕Y(jié)果與員工工資掛勾，當(dāng)月考核不合格，工資按考核結(jié)果領(lǐng)取，次月可申請(qǐng)補(bǔ)考。對(duì)門診病歷、處方、住院病歷等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量以及查房質(zhì)量、會(huì)診、轉(zhuǎn)診等醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施多 點(diǎn)監(jiān)管，以保證規(guī)范、安全。 五、合法宣傳，提高聲譽(yù) 作為一家新興的醫(yī)院，要想得到大眾的認(rèn)可，得到社會(huì)的肯定，必須要加強(qiáng)宣傳。但因首次校驗(yàn)不清楚時(shí)限，故超時(shí)校驗(yàn)扣 4 分，除此外未有扣分罰款處罰。 購置大型數(shù)字化設(shè)備，提高治療水平。三是由于自 己是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，能很好的做好各項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)電子