【正文】 月結(jié)算量的大小，要求供貨商把質(zhì)量做好，價(jià)格降低，把不合格供貨商堅(jiān)決清除，減少中間環(huán)節(jié)。 二、采購(gòu)部全力配合酒店市場(chǎng)訊價(jià)小組和使用部門(mén)做好各類(lèi)原材料的招標(biāo)、考察、合同簽訂等工作。 在新的一年中要深入細(xì)致的做好思想工作，并制定周密的工作計(jì)劃，督導(dǎo)檢查制度落實(shí)情況。保障各部門(mén)所需，熟悉市場(chǎng)了解市場(chǎng)供貨渠道及供貨來(lái)源和市場(chǎng)變化因素，及時(shí)采價(jià)熟悉商品物資，把好源頭關(guān)，提高凈菜率、質(zhì)量、價(jià)格、適應(yīng)酒店的需要，嚴(yán)以律己，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，一切圍繞經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，通過(guò) 采價(jià)對(duì)比引導(dǎo)并督促采購(gòu)人員，做到價(jià)廉物美，把采購(gòu)人員作為第一責(zé)任人，做到誰(shuí)采購(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé)，規(guī)范采購(gòu)行為，精打細(xì)算，教育采購(gòu)人員每花一分錢(qián)都視同己出，看質(zhì)量不單純追求價(jià)格，因?yàn)閮舨说膬r(jià)格才是真正的價(jià)格。 20xx 年是酒店繼續(xù)騰飛的一年，新的形勢(shì)在考驗(yàn)我們，新的任務(wù)在等待我們。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下： 塑造店鋪良好形象 顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的 形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。公司幾乎每周都有定期 (推薦打開(kāi)范文網(wǎng) )的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。 對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。我熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的路線(xiàn)，忠誠(chéng)于企業(yè)的發(fā)展。隨著人員的增多，每日各項(xiàng)消耗也在逐步增大，如何在保證菜肴衛(wèi)生可口的情況下控制成本，始終是 我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量 。防火工作，歷來(lái)也是廚房工作的重點(diǎn)之一。 第五篇： 2021 最新環(huán)衛(wèi)工人個(gè)人工作管理計(jì)劃模板 環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽(yù)為“城市黃玫瑰”、“馬路天使”和“城市美容師”，主要負(fù)責(zé)街道衛(wèi)生保潔工作，每年 10 月 26 日為環(huán)衛(wèi)工人節(jié)。 (五 )農(nóng)民的柴垛、糞堆、秸稈等物品要定點(diǎn)存放，擺放整齊。 (二 )村黨支部、村委會(huì)職責(zé) 負(fù)責(zé)部署和安排本村環(huán)境衛(wèi)生整治全面工作，貫徹和落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治的有關(guān)精神和部署。 負(fù)責(zé)對(duì)違犯本村衛(wèi)生制度的人和事進(jìn)行監(jiān)督、及時(shí)制止，并將有關(guān)問(wèn)題向村黨支部、村委會(huì)反映。 充分發(fā)揮我局機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，為保證作業(yè)質(zhì)量，我們進(jìn)一步對(duì)機(jī)掃車(chē)隊(duì)加強(qiáng)管理，對(duì)司機(jī)、維修人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，制定行之有效的維修用油制度，標(biāo)定油耗，完備維修報(bào)批手續(xù)。 (三 )進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè) 施，規(guī)范到位管理。滲瀝液處理設(shè)備定期保養(yǎng)，維護(hù)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。幫助鄉(xiāng)村完善各項(xiàng)工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，理順工作頭緒，幫助做好垃圾分撿分類(lèi)及燃燒工作指導(dǎo)，并對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同需求加強(qiáng)工作指導(dǎo)，力爭(zhēng)做到工作有序開(kāi)展，忙而不亂，保證我市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作有序穩(wěn)步開(kāi)展。 二、創(chuàng)新完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化運(yùn)行體制 隨著年底城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的全部完成，新的任務(wù)擺在了我們的面前，如，中轉(zhuǎn)站如何正常運(yùn)轉(zhuǎn)，垃圾收集和運(yùn)輸路線(xiàn)如何設(shè)置，運(yùn)行費(fèi)用如何做到最省，生活垃圾如何就地分類(lèi)和減量等等。做好進(jìn)場(chǎng)垃圾的計(jì)量工作，準(zhǔn)確核實(shí)每天、月、年的垃圾數(shù)量。垃圾箱點(diǎn)專(zhuān)人管理，對(duì)城區(qū) 1754 個(gè)垃圾箱每周進(jìn)行兩次清擦，對(duì)箱點(diǎn)周?chē)睦皶r(shí)清理，地面清潔無(wú)遺撒，垃圾箱擺放整齊、干凈美觀無(wú)破損。對(duì)不負(fù)責(zé)任造成損失的層層追究責(zé)任， 并處以罰款 。 衛(wèi)生清理員要具備樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于吃苦的服務(wù)精神，具有較高的素質(zhì)。 負(fù)責(zé)定期對(duì)各村環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。做到衛(wèi)生清理員工資由鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌安排，每月到鎮(zhèn)政府領(lǐng)取。所以在今后的工作中，還需進(jìn)一步做好教育培訓(xùn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)控和成本控制。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門(mén)窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。成品存放實(shí)行“四隔離”：生與熟隔離、成品與半成品隔離、食品與雜品 藥品隔離、食物與天然冰隔離 。 三、積極響應(yīng)公司內(nèi)控體系建設(shè)，加強(qiáng)日常管理，杜絕無(wú)需浪費(fèi)。 半年多來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，參加了 7 月份縣委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得如何運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理。 公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前 崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí) 公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。 在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。要求供應(yīng)商在確保質(zhì)量的情況下，價(jià)格要降到最底。要求采購(gòu)人員嚴(yán)把質(zhì)量、價(jià)格關(guān)，增強(qiáng)質(zhì)量、價(jià)格控制意識(shí)，密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握行情，貨比三家，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，把降本增效落實(shí)到實(shí)處。 六、在工作中也應(yīng)看到我們的不足之處，由于采購(gòu)人員業(yè)務(wù)繁忙工作處于高度緊張之中，他們的業(yè)余文化生活沒(méi)得到豐富，在酒店組織的各類(lèi)活動(dòng)中采購(gòu)人員都不能積極參加，今后我們一定想設(shè)法抽時(shí)間，讓員工們?nèi)ュ憻?、去學(xué)習(xí)，在緊張的工作之余，豐富一下業(yè)余文化生活。 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，與來(lái)訪人員及供貨單位建立良好 的信譽(yù)關(guān)系，不進(jìn)人情貨，選擇有供應(yīng)能力的供貨商，選擇重合同、守信譽(yù)的客戶(hù)，在確保質(zhì)量?jī)r(jià)格的前提下，在供應(yīng)商中開(kāi) 展良性競(jìng)爭(zhēng)，教育采購(gòu)人員公心為重，不為因小利而忘大義，多深入市場(chǎng)、遵紀(jì)守法，外出采購(gòu)時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)酒店利益及形象，不謀私利。 把工作重心集中在重點(diǎn)區(qū)域原材料上采購(gòu)的品種中，有些是每日都要 大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，采購(gòu)的間隔時(shí)間就短，使用率低量小的間隔時(shí)間就長(zhǎng)，我們把每個(gè)部門(mén)分成若干個(gè)區(qū)域，根據(jù)原材料使用率，量的高低，劃分區(qū)域重點(diǎn)，通過(guò)這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴(yán)格控制價(jià)，密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握行情，確保物美 價(jià)廉，保障所需部門(mén)供給。 個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃【 3】 各位領(lǐng)導(dǎo)： 采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利圓滿(mǎn)地完成了公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。 總結(jié)：雖 然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。 ，對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作 。 ，并隨時(shí)掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同，在請(qǐng)示后，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行 。 ，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。在日常工作中，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè)趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。 個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃【 2】 時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝， 201x 年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)句號(hào)。 (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。 (8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃 ，我將做到以下幾點(diǎn)： (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 二是，建立榮譽(yù)檔案室，購(gòu)置了檔案裝具，解決了榮譽(yù)檔案的存放問(wèn)題現(xiàn)已接收榮譽(yù)檔案 50 余件。 第三篇： 2021 檔案管理個(gè)人年終工作總結(jié) 2021檔案管理個(gè)人年終工作總結(jié) 以下是為大家整理的關(guān)于 2021 檔案管理個(gè)人年終工作總結(jié)的文章，希望大家能夠喜歡！ 一、加強(qiáng)理論修養(yǎng)，提高自身執(zhí)政能力 一年來(lái)，我以“五查五樹(shù)”活動(dòng)為契機(jī)，帶領(lǐng)全局干部職工，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)黨的十七大報(bào)告的認(rèn)真研讀，對(duì)黨在新的時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民堅(jiān)定不移的走社會(huì)主義道路有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 (3)認(rèn)真做好日常的檔案管理。 加強(qiáng)硬件建設(shè) 安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設(shè)備、溫濕度計(jì)、滅火器。整卷檔案資料一律不得借閱。使檔案的利用服務(wù)更具有針對(duì)性和實(shí)用性，努力實(shí)現(xiàn)“為檔案信息找利用者，為利用者找檔案信息”開(kāi)展檔案編研工作 ，編研出質(zhì)量較高，層次較深，信息量大，能滿(mǎn)足多層次、多角度需要的材料。 認(rèn)真做好檔案工作規(guī)范管理，及時(shí)申請(qǐng)等級(jí)評(píng)定、驗(yàn)收工作，力爭(zhēng)檔案工作規(guī)范化管理達(dá)到 A*。依據(jù)檔案管理工作要求，制定符合風(fēng)電項(xiàng)目建設(shè)和管理的科學(xué)分類(lèi)辦法，根據(jù)分類(lèi)方案和保管期限類(lèi)，切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。根據(jù)崗位情況有計(jì)劃的選送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，滿(mǎn)足崗位工作要求。 不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，必須專(zhuān)人專(zhuān)用。對(duì)借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處理。工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。正件在前，附件在后 。 本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。 文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。時(shí)間安排：全年 依照《工程技術(shù)檔案管理辦法》對(duì)各部門(mén)的檔案資料管理情況進(jìn)行考核。另外 ，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化檔案管理人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平，為實(shí)現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化做好基礎(chǔ)性工作。將文書(shū)檔案按年度 類(lèi)目 級(jí)別 保管期限進(jìn)行分類(lèi)，以不同期限按黨群類(lèi)、行政事務(wù)類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)等進(jìn)行排列，根據(jù)分類(lèi)方案和保管期限類(lèi)，切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。我局配備兼職檔案管理人員，制訂檔案工作目標(biāo)管理實(shí)施計(jì)劃，確保在今年檔案管理工作順利完成。要完善文件、檔案、各種資料的借閱制度，做到借出有依據(jù)，收回有注銷(xiāo)，特別是借閱那些有密級(jí)的檔案，要及時(shí)催收，妥善保存。 做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用：利用是檔案的生命所在。 定期對(duì)檔案工作進(jìn)行檢查、督辦，使檔案工作進(jìn)一步規(guī)范化。 五、規(guī)范管理操作程序，依法科學(xué)管理 做好檔案資料整理、收集工作，認(rèn)真做好日常的檔案管理工作，保證檔案資料的齊全、完整。在崗位配置、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備設(shè)施等方面予以落實(shí)和保證。 必須愛(ài)護(hù)檔案，保持整潔，不準(zhǔn)在檔案材料中寫(xiě)字、劃線(xiàn)或作記號(hào)等。 檔案借閱的最長(zhǎng)期限為一周 。 結(jié)案后及時(shí)歸檔。 檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后 。 本公司職工的個(gè)人檔案、勞動(dòng)合同、工資、福利方面的文件材料。計(jì)劃如下： 一、文件材料的收集管理 公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件材料的管理。時(shí)間安排：3 月 31 號(hào)前 依照《工程技術(shù)檔案管理辦法》對(duì)檔案資料進(jìn)行管理。是檔案館 (室 )直接對(duì)檔案實(shí)體和檔案信息進(jìn)行管理并提供利用服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的總稱(chēng)，也是國(guó)家檔案事業(yè)最基本的組成部分。時(shí)間安排：全年 四、提高 通過(guò)學(xué)習(xí)和工 作經(jīng)驗(yàn)的積累，提高檔案資料的管理水平 。會(huì)議文件由行政部收集。 歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。 案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書(shū)寫(xiě)，字跡要工整、清晰。 (1)公司內(nèi)咳嗽笨梢越柙模借閱者都要填寫(xiě)《機(jī)密文件借閱單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn) 。 六、檔案銷(xiāo)毀管理 對(duì)已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷(xiāo)毀。規(guī)范檔案編目、臺(tái)帳資料分類(lèi)等基礎(chǔ)性工作，確保歸檔資料賬實(shí)相符，同時(shí)按要求建立檔案管理評(píng)價(jià)辦法。為提煉學(xué)校特色，強(qiáng)化學(xué)校發(fā)展服務(wù)。 聘請(qǐng)市檔案局的專(zhuān)業(yè)人才到校指導(dǎo)學(xué)校檔案的整理，使我校檔案管理進(jìn)一步制度化，規(guī)范化，達(dá)到事業(yè)單位檔案工作規(guī)范管理 A*水平。二是培訓(xùn)教育，派檔案員參加培訓(xùn)班等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，提高檔案員及兼職檔案員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì) 。檔案人員負(fù)責(zé)整理的檔案沒(méi)有按時(shí)進(jìn)入檔案柜的，辦公室不能評(píng)為文明科室，檔案工作人員不能評(píng)優(yōu)秀。