【正文】 協(xié)同工作子系統(tǒng) 。 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)總體解決方案 Copyright2020 江蘇 省 電信 有限公司 蘇州市分公司 21 提供一張類似以上范圍描述的地圖 工作流程需求 根據(jù)園區(qū)城管部門對(duì)業(yè)務(wù)流程的需求，本系統(tǒng)盡可能縮減 流程 的節(jié)點(diǎn)，做到各節(jié)點(diǎn)自動(dòng)流轉(zhuǎn) 最大化 ，對(duì)于個(gè)別疑難問題交由監(jiān)督指揮中心指揮作進(jìn)一步的 決斷 。 建議對(duì)窨井蓋（或其它設(shè)施）進(jìn)行普查登記，如符合地理信息的節(jié)點(diǎn)要求，則附以地標(biāo)信息，從而建立起園區(qū)市政物業(yè)的地理信息系統(tǒng)。信號(hào)燈停電為紅色。 功能：可查詢燈型參數(shù)、照片、光源、建設(shè)日期、計(jì)控箱系統(tǒng)圖、電源線路等信息。照明公司在園區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)上的公告包括：停電公告 （包括停電信息的來源、停電時(shí)段、停電影響范圍等）、送電檢修公告。配合視頻教學(xué)，實(shí)現(xiàn)諸如法律法規(guī)等各項(xiàng)知識(shí)的查詢檢索等功能、最終實(shí)現(xiàn)視頻或電子化教學(xué)培訓(xùn)的功能。 大隊(duì)、中隊(duì)臺(tái)帳數(shù)字化。整個(gè)案件處理的過程，各項(xiàng)證據(jù)材料，都通過照片或掃描儀，轉(zhuǎn)為電子文檔，保存入服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫。月底升成報(bào)表。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集的便攜設(shè)備，在數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)的同時(shí)還同步將現(xiàn)場聲音圖像實(shí)時(shí)傳回內(nèi)部平臺(tái)，方便實(shí)用同時(shí)彌補(bǔ)了監(jiān)控探頭的盲區(qū)。 將每個(gè)監(jiān)控探頭都在監(jiān)控臺(tái) 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)總體解決方案 Copyright2020 江蘇 省 電信 有限公司 蘇州市分公司 13 設(shè)置一個(gè)對(duì)應(yīng)的按鈕，方便直接按鍵操作轉(zhuǎn)換，而非目前的輪流轉(zhuǎn)換顯示模式（這樣切換畫面易發(fā)生遲滯現(xiàn)象，對(duì)追蹤記錄很 不方便）。 城管局與下屬專業(yè)承包公司數(shù)據(jù) 信息 的一體化建設(shè)需要加強(qiáng)。 園區(qū)城管局 蘇州工業(yè)園區(qū)城管局有一個(gè)直屬單位和三個(gè)業(yè)務(wù)指導(dǎo) 單位，分別是蘇州工業(yè)園區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)，蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司，園區(qū)城市照明管理有限公司與橋隧管理處，蘇州工業(yè)園區(qū)公共交通有限公司。 蘇州工業(yè)園區(qū)城管局有一個(gè)直屬單位和三個(gè)業(yè)務(wù) 承包公司 ，分別是蘇州工業(yè)園區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)，蘇州工業(yè)園區(qū)市政物業(yè)管理有限公司，園區(qū)城市照明管理有限公司與橋隧管理處，蘇州工業(yè)園區(qū)公共交通有限公司。 數(shù)字城管使管理對(duì)象數(shù)字化、網(wǎng)格化 數(shù)字城管將城市事部件準(zhǔn)確定位和編碼，并通過城市管理監(jiān)督員全天候巡查，不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各種城市部件和事 件信息，還可以在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)某類城市管理對(duì)象的專項(xiàng)普查，不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，而且還可以及時(shí)處理問題，有效防止因井蓋丟失、消防設(shè)施殘缺等可能造成的安全事故，從而為維護(hù)城市公共安全提供可靠保障，提高區(qū)域內(nèi)群眾的安全感。 三是統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)功能。 建設(shè) 目標(biāo) 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的總體建設(shè)目標(biāo)是：應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線通信技術(shù)、“ 3S”空間信息技術(shù)、行業(yè)實(shí)體庫技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)城市部件和事件管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和空間可視化。系統(tǒng)同時(shí)應(yīng)該具備安全權(quán)限，不讓非法用戶操作系統(tǒng)；同時(shí)要具備足夠容錯(cuò)能力，以保證合法用戶操作時(shí)不至于引起系統(tǒng)出錯(cuò)，充分保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的邏輯準(zhǔn)確性。 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化原則 數(shù)字城管信息 系統(tǒng)建設(shè)包括城市部件數(shù)據(jù)的普查、編碼和建庫，應(yīng)用系統(tǒng)軟件的開發(fā)和實(shí)施。它能夠提高政府運(yùn)作效率，有效降低政府的整體管理成本，可以加強(qiáng)政府和社會(huì)公眾對(duì)各權(quán)力機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作的監(jiān)管，提高為公眾服務(wù)的水平。十 多 年來，在合作雙方的共同努力下，園區(qū)的開發(fā)建設(shè)一直保持著持續(xù)快速健康的發(fā)展態(tài)勢，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年均增幅達(dá) 40%左 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)總體解決方案 Copyright2020 江蘇 省 電信 有限公司 蘇州市分公司 6 右，累計(jì)上交中央和省市各類稅收 460 億元，創(chuàng)造就業(yè)崗位超過 40 萬個(gè)。 中國 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理 平臺(tái) 總體解決方案 江蘇 省 電信有限公司蘇州 市 分公司 2020 年 01 月 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)總體解決方案 Copyright2020 江蘇 省 電信 有限公司 蘇州市分公司 I 目 錄 第 1 章 導(dǎo)讀 ..................................................................................................... 4 第 2 章 項(xiàng)目概述 ............................................................................................... 5 項(xiàng)目名稱 ............................................................................................... 5 建設(shè)背景 ............................................................................................... 5 建設(shè)原則 ............................................................................................... 6 建 設(shè)目標(biāo) ............................................................................................... 8 效益分析 ............................................................................................... 9 項(xiàng)目社會(huì)效益 ................................................................................... 9 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 ................................................................................. 10 第 3 章 項(xiàng)目需求分析 .......................................................................................11 園區(qū)城市管理現(xiàn)狀 ................................................................................11 園區(qū)相關(guān)部門介紹及需求說明 ................................................................11 園區(qū)城管局 .....................................................................................11 園區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì) .......................................................................... 12 園區(qū)城市照明公司 .......................................................................... 14 園區(qū)市政物業(yè)公司 .......................................................................... 18 項(xiàng)目覆蓋范圍 ...................................................................................... 20 工作流程需求 ...................................................................................... 21 平臺(tái)性能需求 ...................................................................................... 21 應(yīng)用系統(tǒng)需求 ...................................................................................... 22 機(jī)構(gòu)設(shè)置需求 ...................................................................................... 25 監(jiān)督員隊(duì)伍 ............................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 作為中新兩國政府間重要的合作項(xiàng)目，蘇州工業(yè)園區(qū)的開發(fā)建設(shè)一直得到黨中央、國務(wù)院的高度重視和親切關(guān)懷，江蘇省委、省政府和蘇州市委、園區(qū)管委會(huì)一直把園區(qū)項(xiàng)目作為對(duì)外開放的重中之重，予以全力推進(jìn)。 數(shù)字城管 是旨在提高城市管理質(zhì)量和效率的一種新的管理理念， 它 不是一個(gè)純技術(shù)、純工程的概念，而是一個(gè)集技術(shù)、管理、人文、經(jīng)濟(jì)一體的范疇。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)過程中，還要重視數(shù)字城管信息系統(tǒng)與其他部門的信息化系統(tǒng)的協(xié)同工作能力。系統(tǒng)操作的安全可靠。 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)總體解決方案 Copyright2020 江蘇 省 電信 有限公司 蘇州市分公司 8 穩(wěn)步 有序原則 因地制宜，按照統(tǒng)一的規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)，范圍是先從城市核心 部門 開始再向周邊拓展，在內(nèi)容上，當(dāng)前主要以城市管理為主要內(nèi)容，待新模式運(yùn)行完備后再考慮增加其它管理系統(tǒng)和內(nèi)容。使數(shù)字城管系統(tǒng)園區(qū)各相關(guān)部門的綜合管理指揮中心，監(jiān)督中心，信息中心，服務(wù)中心，考核中心 。 促進(jìn)信息技術(shù)和城市管理過程的有機(jī)結(jié)合 數(shù)字城管實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與城市管理過程的信息實(shí)時(shí)傳遞與處理，促進(jìn)了技術(shù)保障與體制保障的良性互動(dòng)，通過信息技術(shù)的運(yùn)用，來帶動(dòng)和支撐管理流程的再造，使信息化工作與城市管理工作緊密結(jié)合，以管理需求引導(dǎo)信息化建設(shè)，信息化建設(shè)帶動(dòng)管理效率的提高，使信息化建設(shè)扎實(shí)“落地”。 園區(qū)城管過程中的一些問題所在，例如監(jiān)控不到位等。 園區(qū)相關(guān)部門介紹及需求說明 目前蘇州工業(yè)園區(qū)城市管理工作涉及的部門包含 園區(qū)城管局 、 園區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、園區(qū)城市照明公司、園區(qū)市政物業(yè)公司以及 園區(qū)公交公司（是否調(diào)研待定） 。 城管局對(duì)承包公司的考核評(píng)價(jià)體系有待進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。用于全區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并為現(xiàn)場實(shí)時(shí)取證提供了可能，同時(shí)這也是實(shí)現(xiàn)城管全面數(shù)字化的重要組成部分 。 （ 3）移動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)： “城管通”及車載監(jiān)控系統(tǒng)。隊(duì)員在現(xiàn)場向當(dāng)事人，開出停違單，回單位后，按停違單編號(hào)輸入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，當(dāng)事 人如不來處理，該違法記錄在數(shù)據(jù)庫中始終存在，如來處理則自動(dòng)消除。 電子檔案庫管理。收發(fā)各類電子公文，同時(shí)大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和通知及文件，都已電子版的形式，放置在服務(wù)器中，便于隊(duì)員查詢，當(dāng)大隊(duì)有事情通知隊(duì)員個(gè)人時(shí)，就以電子郵件的形式，向其個(gè)人郵箱發(fā)電子函。 法律法規(guī)培訓(xùn)系統(tǒng)。 園區(qū)城市照明公司 管理部件內(nèi)容包括 （ 1） 路燈部：路燈、控箱、箱變、信號(hào)燈、標(biāo)志牌等 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)總體解決方案 Copyright2020 江蘇 省 電信 有限公司 蘇州市分公司 15 （ 2） 景觀部：景觀燈、 控制箱等 （ 3） 水景部：噴泉、水景等 業(yè)務(wù)接口 （ 1）公告發(fā)布的接收：監(jiān)督指揮中心即時(shí)接收照明控制中心傳送的公告。 （ 2）路燈層 對(duì)路燈（以桿為單位）、控制箱坐標(biāo)定位。 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)總體解決方案 Copyright2020 江蘇 省 電信 有限公司 蘇州市分公司 16 功能：可查詢信號(hào)燈、標(biāo)志牌工程概況。如對(duì)上述設(shè)施給以地標(biāo)信息，則能提升和完善數(shù)字城管的功能。 此次項(xiàng)目 蘇州工業(yè)園區(qū)數(shù)字化城市管理平臺(tái)在現(xiàn)有的 平方公里展開。是 監(jiān)督指揮中心 下設(shè)的聯(lián)系內(nèi)外各部門和社會(huì)公眾的窗口，其主要工作是受理來自城市管理監(jiān)督