關(guān)于銷售服務(wù)顧問(wèn)工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 正本一式兩份，甲、乙雙方各持一份同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起，僅視為達(dá)成策劃意向。 將自己當(dāng)成顧客的顧問(wèn) 燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。 顧客的最大滿意要比銷售合同來(lái)得重要 要深刻認(rèn)識(shí)到顧客的滿意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值，而不僅僅只是簡(jiǎn)單 地讓顧客定單。隨著市場(chǎng)的變化 ,土地資源短缺 ,土地價(jià)格隨即飛漲 ,證券市場(chǎng)的全線飄紅 ,加上外來(lái)投資者的追捧 ,令樓價(jià)在短短的半年時(shí)間里 ,升幅達(dá)到 70%。 xx 年的房地產(chǎn)市場(chǎng) ,隨著銀行放寬資金政策 ,證券市場(chǎng)或會(huì)回升 ,必定會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。展望 xx 年 ,本人要以更好的精神面貌去面對(duì)全新的挑戰(zhàn) ,為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn) ,為來(lái)年創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。 。 (三 )小結(jié)總結(jié)本年的總體銷售市場(chǎng) ,對(duì)比上一年還是比較理想 ,發(fā)展商亦獲得了較 大的利潤(rùn)。整個(gè)樓市的價(jià)格又從高企漸趨平隱 ,個(gè)別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價(jià)下滑的情況 ,由于銀行政策的收緊 ,證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定 ,很多投資炒房者也退出了市場(chǎng) ,購(gòu)房者的態(tài)度亦由熱變冷 ,購(gòu)房者亦持觀望態(tài)度購(gòu)房 ,希望樓價(jià)會(huì)有所回落。輾轉(zhuǎn)間 ,又到了 xx 年底 ,對(duì)今年的銷售和對(duì)行業(yè)的看法 ,作了如下總結(jié)。 千萬(wàn)不要催促顧客的定單行為 范文網(wǎng) [] 切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。 做自己的時(shí)間的主人 燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具 宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。 、乙雙方同意終止時(shí)須以書面形式確定。同時(shí)， 策劃總監(jiān)定期到現(xiàn)場(chǎng)舉行會(huì)議，完成核心工作，確保專業(yè)服務(wù)品質(zhì)。 3 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)， 和工作計(jì)劃。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。 在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。 了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息?，F(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入 ,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過(guò)程中 ,缺乏經(jīng)驗(yàn) .在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。短短的半年 時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。 2 總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。 ，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。 對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取 巧。讓更多人知道 與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。一切從零開(kāi)始 ,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí) ,一邊摸索市場(chǎng) ,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題 ,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事 ,一起尋求解決問(wèn)題的方案 ,在此 ,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助 !也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái) 這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。這些一直是我的工作態(tài)度。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶。我相信有壓力才有動(dòng)力。是否需要改正。月工作任務(wù) 1 總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。讓更多人知道 與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。 對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取 巧。 ，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。 2 總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。在服務(wù)期正式開(kāi)始后，設(shè)立專職服務(wù)人員進(jìn)駐甲方營(yíng) 銷現(xiàn)場(chǎng)，在銷售的重要階段確保每個(gè)工作日在營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)保持溝通。待雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。 抓住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客 銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候，應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂(lè)部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。 成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行 這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡?wèn)和異見(jiàn)做出適當(dāng)?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒?疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并成功定單。同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作
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