【正文】 自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。 現(xiàn)在嘉興汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈 ,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是 平穩(wěn)與磨礪并存 ,希望與機(jī)遇并存 ,成功與失敗并存的局面 ,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的 .而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。努力完成現(xiàn)定任務(wù) 量 .在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。 ，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。 2 查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚 上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接新一天的挑戰(zhàn)。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。 2，在國(guó)慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶(hù)受驚，行人輕微受傷，試駕車(chē)大面積維修。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，做好工作總結(jié)，有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。單月銷(xiāo)量最高的是多少 。 同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步。 總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。 11 年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把 c 類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成o 類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè) 0 類(lèi)，多一個(gè) o 類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。 意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋 友、同事更加融洽的相處 .每日工作 ，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。整理每位客戶(hù)的信息。 3 制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息?，F(xiàn)存的缺點(diǎn) 對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入 ,對(duì)專(zhuān)業(yè)知 識(shí)掌握的還是不夠充分 ,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中 ,缺乏經(jīng)驗(yàn) .在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。在 4s 店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。 自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。 在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē) 。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的 需求，特意提供了最新汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文，希望大家喜歡 !汽車(chē)銷(xiāo)售半年工作總結(jié)如何寫(xiě) ?主要是對(duì) ***x 年 xx 月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評(píng)價(jià)，分析，分析成績(jī)、不足，經(jīng)驗(yàn)等，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向。當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。我沒(méi)有失去自己，東施效顰。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作總結(jié)范文，希望大家喜歡 !記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說(shuō)：“我是帶著一顆充滿(mǎn)激情的心來(lái)到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任 !”到今天，我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。整理每位客戶(hù)的信息。 意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融 洽的相處 .每日工作 ，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把 c 類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成o 類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè) 0 類(lèi)，多一個(gè) o 類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。 11 年工作計(jì)劃公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們?？偟膩?lái)說(shuō)這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。經(jīng)過(guò)近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升 ，已成為 一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。我是無(wú)比幸運(yùn)的！我沒(méi)有隨波逐流，人云亦云；我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)變?nèi)ィ晃覜](méi)有失去自己，東施效顰。實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格骨干員工對(duì)新員工的幫助。以最終銷(xiāo)售車(chē)輛，完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)為導(dǎo)向。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。只有繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí)并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及各種競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型才能更好為銷(xiāo)售工作服務(wù)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求 5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨(dú)立作業(yè) 6/具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度 7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法 8/有能力管理自己的時(shí)間與工作正確的電話(huà)技巧和禮節(jié) 9/了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù) 10/了解汽車(chē)系統(tǒng) (基礎(chǔ)的汽車(chē)設(shè)計(jì) )和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品 11/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格 12/了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟