【正文】 研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費(fèi)心理，盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求，均取得了良好的效果。 配合商品的特征。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有 比較 過渡到 信念 ，最終銷售成功。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說： 這條褲子好 ， 這件衣服你最適合 等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。 篇三： 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 您們好 ! 首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。取得下次合作的機(jī)會。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。 回首過去，我們熱情洋溢 。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認(rèn)知。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。 配合手勢向客人推薦。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。 具體的表現(xiàn)。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出說服的痕跡，這就要求導(dǎo)購員以語言的藝術(shù)提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè) 計、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念 ，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。依銷售對象不同而改變說話方式。在公司 領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下，我組織開展的銷售工作有了一定的成效，但也存在著許多的問題與不足。全心全意為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量，為公司成為 中國最大的鋼貿(mào)商 奮進(jìn)、努力。其次，我建議形成小組化、團(tuán)隊化的銷售團(tuán)隊方案，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)，對銷售難題 各個擊破。在這半年的時光里，我用 創(chuàng)新工作 來形容所做的工作應(yīng)該不為過。我們選擇了這份工作，就要努力的學(xué)習(xí)、磨練自己，有想法就要積極的提出來，有方案就要第一時間報上去，努力的去實(shí)踐，哪怕時間證明了銷售的方向或者一些努力沒有實(shí)質(zhì)性的幫助銷售，起碼我們驗證了，起碼以后我們不會再走很多的彎路。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。 對銷售部整體工作內(nèi)容參與較少，為公司發(fā)展全局考慮較少 。 努力加強(qiáng)回款力度，確?；乜盥?100%。 面對不利的市場形勢，堅定信心，迎難而上。當(dāng)然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩，但我還是調(diào)整好了自己的心情和處事的方式，把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命，懂得珍惜和疼愛。 （ 1）踏踏實(shí)實(shí)從小事做起。 遇到任何事情我首先是獨(dú)立思考、獨(dú)立運(yùn)行，遇到困境不退卻、不自負(fù)，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，做事情有條不紊。因為“如皋”市場的特殊輻射效應(yīng)對周邊的影響，目前整個南通購買市場有了“動車加速行駛趨勢”。我雖不是智者但我也不甘做愚者。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情況，我希望，在南通市場全面啟動后，公司能給南通增派人手、加大扶持。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情，我愿意用我的真心去感動你 們的真情，我愿意和我親愛的團(tuán)隊快樂地分享每一滴成功，我絕不會辜負(fù)大家對我的期望。我要在未來的半年內(nèi)把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員、所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品培訓(xùn)師、公司的開拓先鋒。我要進(jìn)一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)做事。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我成功運(yùn)作了市場行為以外的運(yùn)作模式即以政府政策為引導(dǎo)、市場運(yùn)作行為為輔的綜合銷售模式，現(xiàn)在全如皋市乃至整個南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學(xué)園。能力是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的，能力是環(huán)境逼出來的。先賢屈子告訴我：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，半年的經(jīng)歷讓我明白：實(shí)現(xiàn)自己的人生價值需要有近期目標(biāo) 、中期目標(biāo)、長遠(yuǎn)目標(biāo)；理念 +精神支撐 +*投入 +堅持 =成功。這美好的畫面一直定格在我的記憶畫冊。 配合公司做好小組人員的管理工作，積極學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，做到流程化、規(guī)范化、制度化 。 健全營銷網(wǎng)絡(luò)。 時間安排不夠合理，有些工作不能按照既定時間和目標(biāo)去完成 。為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。 第三：工作中要有闖勁，敢想、敢做，不能畏首畏尾。 隨著我接觸的工程項目越來越多，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗，請領(lǐng)導(dǎo)指正：第一：在工作中不能墨守成規(guī)，要懂得創(chuàng)新，制定符合供銷雙方的交易方式和標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到雙贏的目的。首先我建議讓所有銷售人員重新熟悉產(chǎn)品知識與行業(yè)動態(tài)，了解產(chǎn)品發(fā)展歷程以及產(chǎn)品應(yīng)用范圍。 在年初的高層任命通知上，我從公司中層晉升為公司高層，我的內(nèi)心十分的激動，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我多年的幫助和對我工作能力的認(rèn)可。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出說服的痕跡，這就要求導(dǎo)購員以語言的藝術(shù)提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。 具體的表現(xiàn)。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。 配合手勢向客人推薦。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和 該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。 最后是回答的技巧。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 適合于客人的推薦。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的。 當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng) 理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。 有句話說的好路是人走出來的，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起 。我相信： 公司的戰(zhàn)略是清晰的， 定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的 因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。開拓視野，豐富知識。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益?；卮鸬募记芍饕侵羔槍︻櫩蛯δ骋簧唐诽岢龅囊蓡枺瑢?dǎo)購員所做的解釋說明的技巧。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時間再逐層展開。 接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。對客人提示商品進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。開拓視野，豐富知識。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益?；卮鸬募记芍饕侵羔槍︻櫩蛯δ骋簧唐诽岢龅囊蓡枺瑢?dǎo)購員所做的解釋說明的技巧。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時間再逐層展開。 接著就是重點(diǎn)銷售的技巧。對客人提示商品進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職 業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。 做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。 三、抓內(nèi)部客戶的溝通 真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面： 抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上 從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管 理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。 認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。 有句話說的好路是人走出來的，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一 起。 當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總 經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成