【正文】 據(jù)客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲?；卮鸬募记芍饕侵羔槍︻櫩蛯δ骋簧唐诽岢龅囊蓡枺瑢з弳T所做的解釋說明的技巧。 第五篇：銷售主管的個人述職報告 文秘助手 ()之銷售主管的個人述職報 告模板 【 1】 斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到 **這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領(lǐng)導的悉心教導和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對此我深表感謝，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。 我個人認為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域 ，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導購亦是如此。 其次，我一邊學習 **品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。在不斷學習 **品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。推薦服裝可運用下列方法： 推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。對客人提示商品進行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 配合商品的特征。 把話題集中在商品上。 準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 接著就是重點銷售的技巧。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有比較過渡到信念，最終銷售成功。我總結(jié)出重點銷售有下列原則： 從 4 點上面著手。 重點要簡短。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。要根據(jù)客人的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：這條褲子好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲?；卮鸬募记芍饕侵羔槍︻櫩蛯δ骋簧唐诽岢龅囊蓡枺瑢з弳T所做的解釋說明的技巧。 【 2】 20xx 年已經(jīng)在不知不覺中悄悄走過了一半，在這半年中我經(jīng)歷了很多。今年適逢鋼鐵行業(yè)市場形勢嚴峻，鋼鐵銷售遇到前所未有的困難。 在這半年中，我認真貫徹執(zhí)行公司的銷售目標和銷售政策，積極配合公司領(lǐng)導做好本職工作，并和其他銷售人員一起努力拼搏、積極開拓市場，較好的完成了本職工作任務(wù)，雖然銷量不盡人意，但是我們會團結(jié)一致、積極進取、扎實工作，爭取在 20xx年底圓滿完成公司下 達的各項工作、經(jīng)濟指標，而且爭取在營銷管理和創(chuàng)新銷售方面也取得突破性的成效，在工作過程中不斷積累豐富的營銷經(jīng)驗，提高銷售管理水平。 一、上半年完成的主要工作內(nèi)容： 堅持以 中國最大的鋼貿(mào)商 為目標嚴律自己。身為公司高層，我在工作中時刻為公司利益著想，全心全意、愛廠如家，我相信團隊的力量，我會將 打 造一支過硬的銷售團隊 這一目標視為一生的己任。 努力提升自身素質(zhì)，強化產(chǎn)品知識儲備，塑造騰飛公司品牌形象。直到今天，我也一直在努力提升自己，對所有新產(chǎn)品、新的行業(yè)情況，我都積極主動的學習、熟悉，對本公司產(chǎn)品的發(fā)展定位、公司鋼管的營銷模式等方面我也一直在努力的進行探索，希望能幫助公 司早日走出銷售困境，我堅信只有這樣我才能適應(yīng)公司產(chǎn)品的市場營銷工作。 多年的銷售工作，讓我積累了很多寶貴的經(jīng)驗，面對今年的銷售困境，我向公司領(lǐng)導提出了一系列的可行性建議。雖然這個建議要在短時間內(nèi)對公司銷量有突破性、決定性的發(fā)展不會起到關(guān)鍵的作用，但是我相信基礎(chǔ)力量的加強，定會對公司日后的長足發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。我相信 人心齊，泰山移。 銷售工作負責項目銷售量及回款情況。上半年累計出差 50 天，保證客戶滿意度 99%，零投訴。我這里說的工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的標新立異的一種創(chuàng)造，更重要的是要體現(xiàn)一種工作中的 *，一種激發(fā)自我的潛能，提高工作價值的熱情。在與各個工作項目負責人的溝通過程中，我都會一直保持飽滿的工作狀態(tài)，對工作對公司的產(chǎn)品時刻都保持著 *，讓客戶對公司的銷售精神有了新的詮釋，讓他們知道我們不只是銷售 產(chǎn)品，我們銷售的是一種精神，騰飛人的精神。 高山因為有了大地的信任，才屹立得巍峨壯觀 。 工作中更是如此，不僅與工程方要建立絕對的信任，對工作中的同時更要以信任的態(tài)度去溝通，我相信只要我們都用心去做、用心去傾聽，沒有什么問題時解決不了的。 在騰飛公司做銷售工作，可以說公司給我們提供了充足的市場空間，并在產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)發(fā)面給予 了我們多次培訓。 第四：工作不拘一格，但要有強執(zhí)行力。為了能最大程度的把銷售工作做好，我研究了針對所有合作單位的不同的銷售模式，經(jīng)過最近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。在變通工作的 同時，最重要的就是要有執(zhí)行力，否則一定都是空談。因此我一直在做這些工作努力。 第五：團隊的力量很強大，重視團隊的力量。通過小組有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各司其職，為完成共同的目標一起去努力，以實 現(xiàn)個體所達不到的效果。 對自己要求雖然嚴格，但是容易被周圍環(huán)境所影響 。 對團隊成員要求和期望過高，有些事情上會造成工作偏差 。 與公司其他部門及公司領(lǐng)導溝通少，對公司政令了 解不是十分透徹。 鞏固現(xiàn)有份額基礎(chǔ)上，加強市場宣傳，運用各種有效的商務(wù)手段，確保產(chǎn)品市場占有率 。積極的提倡業(yè)務(wù)人員走出去，擴大產(chǎn)品銷售區(qū)域。 完善客戶資料的建立、保存和分類管理，隨時跟蹤客戶資料收集情況，積極挖掘新客戶資源，加大老客戶服務(wù)力度，促進二次合作、多次合作。 積極跟進未回款 的客戶，客服所有困難，保證公司回款份額。 在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布臵的各項工作任務(wù)，積極為部門人員創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，相互尊重、相互配合。 加強管理，節(jié)約減支。督促小組人員節(jié)約公司資源，不浪費公司資源，外出辦公，節(jié)約差旅支出，盡自己最大所能節(jié)約減支。 雖然現(xiàn)在鋼鐵市場形勢嚴峻，但是我們?nèi)w員工都要堅定信心，迎難而上。 以上是我半年以來的工作述職報告，請領(lǐng)導指正 ! 【 3】 懷著一顆感恩的心，用激動和 *執(zhí)筆書寫本人 20xx 年的思想和工作，我真心的感謝我們部門所有的同事對我工作的支持、理解和幫助，感謝昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺，感謝領(lǐng)導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目，當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生，空氣中彌漫著泥土的芬芳，諂媚的花草，張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。 半年來我學習了很多，改變了很多，不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情。從剛進公司的陌生到現(xiàn)在每位同事對我的悉心指導、關(guān)心、幫助，親如一家的的真誠交流，讓我在做具體工作時很流暢。曾子曰：“吾日三省吾身”，我在思考和反省中進步，在挫折與成功中成長。我曾經(jīng)問自己：“如何實現(xiàn)自身的價值”。 現(xiàn)對自己工作具體總結(jié)如下： 半年中在核心領(lǐng)導人朱望云老師的指導和各位同事的支持下，我的各項工作無愧于自己、無愧于昂立。 每天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成。 任何成功都是從小事做起，小節(jié)決定成敗。只有踏踏實實把小事情做好，扎實好基本功，工作方能游刃有余、運籌帷幄。 （ 2）勤于思考是成功解決問題的關(guān)鍵。 案例 :1：起初我負責的浙江市場銷售，開始從一無所知，到通過努力并成功簽定第一筆單子的喜悅，蘊含了所有同事的無私支持和領(lǐng)導 的諄諄教誨。從“萬事開頭難”到“長江之水一泄千里流”，在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了 6 個訂單。發(fā)展至今，南通地區(qū) 6 縣一市所有加盟學校均已同意銷售我們的產(chǎn)品。如皋的 17 萬在校學生已經(jīng)直接或 間接接觸到了我們的產(chǎn)品。從我一開始主動跟投資人談合作到現(xiàn)在投資人主動找我們，甚至出現(xiàn)“ 1 天 3 催”的情況。 2，主要問題與成功經(jīng)驗分析 工作初期由于自己的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁，遇事欠缺冷靜，有點急于求成。 我進公司的時間較短，以上成績還不能說是成功，只能說是學到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信！今后我將繼續(xù)鞭 策自己，進一步學會用專業(yè)知識的角度去思考問題，用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象，通過現(xiàn)象分析實質(zhì)。俗話說：不知其所以然而為之者謂之愚。我會在業(yè)余時間多學習專業(yè)知識，研究市場和銷售手段。 3，未來半年 /工作改進設(shè)想 作為一個銷售，我必 須有高度的責任心和一流的業(yè)務(wù)水平。我要進一步加強對產(chǎn)品的深入了解。 4，要求得到的支持與幫助 在來年，南通的 6 縣一市有可能全面啟動運作，其中南通市區(qū)有可能會參照“如皋市場模式”。 5，自我素質(zhì)和能力的綜合評價 回顧這半年，感覺自己作為一個業(yè)務(wù)員，在很多方面的知識還比較欠缺，專業(yè)知識還不夠全面，我一定會努力學習，更好的為公司服務(wù)。我不會滿足于智者，不能在小范圍里滿足自己的優(yōu)越感，我能做的就是多看、多思、多學、多做，全面提高自己。我的成長和成功離不開領(lǐng)導和集體的幫助和支持，新的一年我希望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫助本人不斷進步。