【正文】 結(jié)工作中的得失，好的繼續(xù)堅(jiān)持，不足之處切實(shí)得到改正，以更好地勝任這項(xiàng)工作。 合理安排分配保潔綠化工作 實(shí)行責(zé)任到個(gè)人，制定周工作計(jì)劃，落實(shí)到位。 完善了綠化考核管理制度 結(jié)合實(shí)際情況，合并了保潔綠化部組織架構(gòu)。 加強(qiáng)保潔綠化工作的細(xì)節(jié)管理，主抓細(xì)節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實(shí)好考核工作機(jī)制，對(duì)于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進(jìn)行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級(jí)制檢、抽查工作，同時(shí)為保潔綠化員每天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并按時(shí)完成工作 。 我們知道，雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?，但我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，專業(yè)性不強(qiáng)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。 x 師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。 感慨：有人不理解保潔。 ，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了 。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。 一、一年來的工作表現(xiàn)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。 二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把 工作做得更好。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為 XX 年的工作打好基礎(chǔ)。 3 保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。用我們的辛勤汗水，滌蕩小巷中的污泥濁水 。當(dāng)陽光明媚，人們享受著街道整潔干凈的笑顏 就是對(duì)我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎(jiǎng)。 (樓道清掃 )由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。同時(shí)，期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。大門玻璃清潔計(jì) 96次 。車庫地面清洗 2 次、清掃積土 48 次 。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。 二、 20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃： 回首過去，展 望未來。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。 嚴(yán)格提高每位員工 的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損 __銀行名譽(yù)及影響工作的員工。 節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。 除了完成以上主要工作外：晚上加班 10 次，協(xié)助各部門突發(fā)事件 6 次。消防樓梯處玻璃清潔計(jì) 50 次 。 保潔全年清洗 (清潔 )狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次 。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。 做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角， 窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。夏日，當(dāng)人們?cè)跇潢庩杺阆录{涼時(shí)，我們環(huán)衛(wèi)工人選擇在烈日的照射下清掃散發(fā)異味的垃圾，為的是能及時(shí)保證環(huán)境衛(wèi)生，避免垃圾變質(zhì)蠅蟲漫天。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻(xiàn)，認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有 關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律 ,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 XX 年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本 著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的 追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第 一、客戶至上”作為每一位員工的信條。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴 。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。在檢查工作中，不去過場(chǎng)。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。 講正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了 。 上級(jí)要求長效管理，我們至始至終 從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。 按標(biāo)準(zhǔn)去查 在檢查工作中，不去過 場(chǎng)。先粗后細(xì)，一步到步，人走物清 (即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走 )。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。并進(jìn)一步合并為《保潔綠化管理制度》。 三、下半年工作計(jì)劃 下半年我部結(jié)合目前的實(shí)際工作情況，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)： 所有員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響，上半年聘請(qǐng)外小工對(duì)小區(qū)綠化地的雜草進(jìn)行清除，共計(jì)用工時(shí)為 x 個(gè) 。 落實(shí)董事長提出的學(xué)習(xí)年 提前安排好每月的培訓(xùn)計(jì)劃，其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識(shí)。 自從干上這項(xiàng)工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干 。 三、定期消殺工作 在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單 世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。 同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔類規(guī)章制度。 在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。每當(dāng)下雨天時(shí)，為了不耽 誤孩子鍛煉身體的時(shí)間，一看到操場(chǎng)上有水跡，肯定先把水跡掃干凈。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。 做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。 在 xx 小區(qū)，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在中秋節(jié)來臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來 !我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。 綠化管理 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。 公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作 日常維修 工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。 (五 )建立溝通交流機(jī)制。在滿足社會(huì)資本方提出的一些條件外，還要符合銀行相關(guān)信貸政策，項(xiàng)目才有可能 落地。但是組建 項(xiàng)目公司，又是擬投資股東的確定。主要是 PPP 基金設(shè)立投融資遇到的問題。三是 與中信設(shè)立 80 億元供給側(cè)基金?；鸪鲑Y采取承諾認(rèn)繳制，按基金約定同步到位。 (二 )與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系對(duì)接。一年來收獲很多，但也有諸多不足之處，現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下： 從 20__年刮起的 PPP 旋風(fēng)，其初衷是激發(fā)除國有資本外的 民間資本參與公共項(xiàng)目，三年狂風(fēng)后，今年來，相繼四道令牌下達(dá)，加之 11月 17 日，《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見 (征求意見稿 )》的下發(fā)，山西的 PPP 尚在慢熱持續(xù)加溫階段時(shí)， PPP 驟然不期而遇與冬天擁抱起來，三年的 PPP 瘋狂，開始回歸到理性軌道。 第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī) 。2 樓至 20 樓客梯間晶面 。33 樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油 。室內(nèi)球場(chǎng)門口磚地氈清洗 。 遵守工作時(shí)間。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。雨水漏、 污水井、垃圾桶消殺計(jì) 30次 。樓層空置房清掃計(jì) 12 次 。 一、 20__年的保潔工作總結(jié)：根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和 __銀行物管的要求，我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。加緊我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和改造向省廳的項(xiàng)目申報(bào)力度?，F(xiàn)在，城區(qū)各大超市購物中心的地面和公共設(shè)施基本維護(hù)完善，購物環(huán)境整潔優(yōu)美。城西市場(chǎng)場(chǎng)外經(jīng)營嚴(yán)重 ,且復(fù)發(fā)率高 ,容易反彈 ,9 月份 ,中心秩序股協(xié)助城西市場(chǎng)對(duì)該市場(chǎng)存在的問題進(jìn)行了為期 3 天的整頓。大張旗鼓地表彰“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”，今年共評(píng)選 5 家，從正面引導(dǎo)責(zé)任路段門店搞好“門前六包”，讓他們真正參與到文明創(chuàng)建中來。 積極組織機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生系列活動(dòng)。 在機(jī)關(guān)食堂開展了“文明餐桌行動(dòng)”。 積極開展了“無煙單位”創(chuàng)建活動(dòng)，辦公室、會(huì)議室等地均有禁煙標(biāo)志。第一，制定和完善了《 20__年度創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城工作實(shí)施方案》、《“門前六包”管理制度》、《機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度》、《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案》以及督促檢查考評(píng)辦法等一系列規(guī)章制度 。為創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城作出積極貢獻(xiàn)。 為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，年初，我局按照 20__年打造國家衛(wèi)生縣城升級(jí)版工作要求及時(shí)調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長任組長，值班副局長、紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量，明確職責(zé)。第三，負(fù)責(zé)人帶頭，按照縣創(chuàng)建辦要求，局長和分管局長每周定期檢查與隨機(jī)抽創(chuàng)建工作情況，明查與暗訪相結(jié)合，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展和效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 開展了機(jī)關(guān)文化精神的征集、提煉、學(xué)習(xí)推介活動(dòng)。爭(zhēng)做文明有禮人”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，組織道德模范宣傳、教育活動(dòng)。 2，每月由值班負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，對(duì)“門前六包”責(zé)任路段亂停亂靠、出店經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，效果顯著。 上下聯(lián)動(dòng)，全力以赴，搞好城區(qū)市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。 建章健制，規(guī)范管理，提高城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平?？己肆Χ雀哟蟆? (四 )進(jìn)一步加強(qiáng)管理。外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì) 80次 。車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì) 3 次 。 員工培訓(xùn)狀況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn) 4 次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng)資料。 20__年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一 些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。 嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。大院池清洗 。清洗大院馬路 。 第二季度：清洗抽風(fēng)機(jī) 。負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場(chǎng) 。搜集了很多相關(guān)的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，就會(huì)向同事 請(qǐng)教，以便更快投入工作。起草了與銀行合作的框架協(xié)議，同時(shí)與 6 家證劵信托公司也保持溝通聯(lián)系，與各大銀行證劵公司之間建起友好合作意向。 (四 )ppp 融資支持基金。 (一 )學(xué)習(xí)不到位。 基金的期限與 PPP 項(xiàng)目的合作期限無法一致，存在時(shí)間錯(cuò)配與資金錯(cuò)配問題。 (一 )不斷學(xué)習(xí)，完善充實(shí)自己。 (四 )防控風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范運(yùn)行。 新的一年，以嶄新狀態(tài)迎接新的工作，為公司發(fā)展盡自己一份力量。 保潔人員配備共有 6 人，保潔班長 1 人，內(nèi)保 4 人，外保 1 人。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。 清潔工年終工作總結(jié) 5 轉(zhuǎn)眼 20__年已過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積