【正文】 不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。 在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。 （ 2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較， 得出其優(yōu)缺點！（ 3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。 月銷售工作總結(jié)，時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。 要剪裁 得體，詳略適宜。 工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時， 獎勵與懲罰。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。我負(fù)責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客 戶問題，客戶會不夠信任。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 盡一切努力學(xué) 習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！ 措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！四：目標(biāo) ~：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。 ③用提高提成比例 和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理， 因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12 月份的工作做的更好。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。什么 100%增長完全沒有問題。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率?？傊痪湓挘喝σ愿啊? 開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了 60 個左右的客戶。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機(jī)會。 深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：（ 1）了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。 ~：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！ 。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！ 措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨 詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。我負(fù)責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放 任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1．新客戶的開拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。 ⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。②公司部份管理人員管理意識保守，團(tuán)隊管理實效降低。 銷售人員工作主動性有所增強(qiáng)，工作實效提高。 負(fù)面因素： ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理” !我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理 措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。 雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。換句話說，也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。 （ 6）市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。 條理要清楚。因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。 和同事溝通得不夠。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會，才能保證銷售額。最后總結(jié)兩點就是 ，建立一個良好的銷售團(tuán)隊 。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。市場分析 我們現(xiàn) 在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。 。篇二：銷售經(jīng)理當(dāng)月工作總結(jié)及次月計劃商務(wù)一部 202111月份工作總結(jié)及 202112月份工作計劃 11月份工作總結(jié) 經(jīng)過 11 月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。 ③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。 (二 )團(tuán)隊建設(shè)分析： 正面因素分析： ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么 ?做得怎樣 ?②降低了銷售人員底薪，并將提成比例 隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。使得 a 類事情（重要的事情）提前完成， b 類事情（相對重要的事情）及時完成，c 類事情（瑣碎的小事）選擇完成。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點鐘。 下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 月銷 售工作總結(jié)是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導(dǎo)。 養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題。 本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。 篇二： 8 月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售 4 臺，其中解放卡車 2 臺。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。作為 xx 分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。 部門工作總結(jié) 在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。 2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。我們要拿出這份底氣來。 。在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等）為即將到來的“瘋狂” 12 月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。 （ 2）對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點?。?3）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！ 爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。 在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力。月度銷售工作總結(jié)模版 第一篇：月度銷售工作總結(jié)模版 月份營銷工作總結(jié) 填報人：時間： 月份營銷工作總結(jié) 銷售完成明細(xì)表：（按機(jī)型總結(jié)） 零售任務(wù)分解實際完成情況表：（按促銷、按店） 填報人：日期： 第二篇：銷售工作月度總結(jié) 月度工作總結(jié) 黃永嘉 不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了 60 個左右的客戶。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機(jī)會。 深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任！所以，在 今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下： （ 1）了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的 知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。 下 面我對上月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。 ，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。篇四：銷售季度工作總結(jié)范文 銷售季度工作總結(jié)范文 xx 年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月