【正文】 占的位置越來越重要了，而市場部的工作也很繁瑣 ，事情很多。相信自己有這樣的能力。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項目的銷售和采購工作，經(jīng)歷了整個項目從招標到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程；組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達鋼高爐干油潤滑站、達鋼高爐液壓元件等項目銷售及整體外委的采購工作。 銷售員是企業(yè)的門面，企業(yè)的 窗口，我們的一言一行同時代表了一個企業(yè)的形象。工作做得不好，不是任務重、不是員工不努力、更不是領導沒有用好人。閉門造車對員工的成長有很大的局限性，見多識廣更有利于員工的快速成長。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝！所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。通過活動和這幾天在店里的觀察我發(fā)現(xiàn)幾個問題。 周一大上海店的促銷員休息，所以我周一安排在此店幫忙促銷，雖然是周一但這個店的客流還是不錯的，周一銷售： 1587 元。 xx年完成工業(yè)總產值 億元；農業(yè)總產值 13265 萬元，財政收入 7523萬元；農民人均純收入 7500 元。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產→生產外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。 ，相對而言 cabben 也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。 作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友 —— 這是我認識到自己的不足之處?？催^了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計劃，下任務，也給自己加油，希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領導。 二、具體履行職責： 啟動、建設并鞏固全面銷售所必需的體系 xx帶來的移動營銷模式只需在手機搜索引擎上輸入產品或公司關鍵詞后，就會搜索出相關公司信息，用戶可利用 24 小時的在線客服系統(tǒng)，直接與商家聯(lián)系，促成成交機會。如市場三部的商務代表辛利杰， 6 月 7日入職，僅用一月不到時間便接單 萬，成績斐然，公司特予以提前轉正以示嘉獎；三部商務代表鄒沖，入職公司四天就簽單 萬，成績同樣令人稱贊。市場部需及時、全面、順暢地了解各部門的狀況，知情不報、片面匯報的行為都會不利于公司發(fā)展的。在此望市場部各位同仁忠誠合作，永不言退，相信我們是最好的團隊。 員工培訓 完善新員工的培訓工作，讓員工充分的信任公司，相信在公司能夠取得長足的發(fā)展，積極培養(yǎng)銷售精英，為 9 月份分公司的成立輸送優(yōu)秀人才。來年的工作計劃 公司在目標市場必須要有一個全年的廣告計劃，全年的廣告費用投放多少？分別安排在什么時間？在什么媒體投放？是自己創(chuàng)意還是委托廣告公司來做？這些都是需要我們接下來認真考慮的問題。 重視互聯(lián) 網(wǎng)絡營銷策略，分別在各大知名搜索引擎、論壇、博客，如被青少年評為最喜歡愛的，最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇、 chinaren中國人等。 目前公司采用無廣告戰(zhàn)場的銷售模式，我覺得這是公司產品銷量與市場前景的不樂觀的主要原因，從二月份確認產品包裝直到產品進入市場售賣，我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會 食品展與一些售賣場的機械式促銷，所傳達的產品受眾有限，沒有有效的在整個市場和消費者中擴大認知，形成足夠的口碑效應，促使大量消費者購買的欲望。 下半年公司將在省內開設兩家分公司，我們將把制度逐步完善，市場部只要相信公司、相信產品、相信自己，就一定能把銷售團隊打造成一支狼之隊，成就你我的精彩人生。這一季度為我司的誓師之戰(zhàn)，事關 XX 市場能否順利開拓。 市場制度尚不完善 雖然市場部已運行了一些管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成及時匯報的機制和習慣。 對業(yè)務人員，市場部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為見習代表、商務代表、商務主管、商務經(jīng)理四個層級，各層級之間分工協(xié)作，突出了業(yè)務工作的重點，體現(xiàn) 了工作中協(xié)作和互補。其中 1 月份 79440 元， 2 月份30900 元， 3 月份 91500 元， 4 月份 161200 元， 5 月份 236700 元， 6 月份 167550 元，基本完成年初既定目標。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程，是不斷總結學習的過程，以自身的業(yè)務素質獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依賴度。 思 — 奇思妙想的“思”。 經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結，我仿佛撥開云霧見月明。 2．牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖，對銷量構成嚴峻的態(tài)勢；適應這一季度產品生命周期的款式數(shù)量并不多。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。xx 年晉升為 XX 市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)， xx 全鎮(zhèn)工業(yè)總產值近 59 億元，上繳稅收近 9000 萬元。 對于宣傳單，我們要把價位問題解 決后，員工才敢派發(fā)，宣傳彩頁是個很重要的傳播方式，能讓屈臣氏的客流對 lotionspa 加深印象去了解。 10 日我到店里發(fā)現(xiàn)我們的贈品還沒有到， 然后我到直營店借了些贈品。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇 到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的水晶管理人員。 1．現(xiàn)場工作方面 來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。 ，多派部門員工去供貨廠家出差。這一點是賽重員工的一個不良通病，我是感受最深的，常常的熱心，時時會帶來很多煩心。為了取得更好的成績，對我們新成立的 經(jīng)營部門有幾點建設性的建議和一些個人看法，不知妥否？請領導思考定奪！希望我們部門最快的完善各種工作需求，力爭下半年在銷售及部門的各項工作上取得優(yōu)異的成績。 ，對外購件市場價格及數(shù)據(jù)收集不夠，還有待與加強學習。后來在部門領導的指導及公司領導的關心下，我開始逐漸適應這個崗位，迎接挑戰(zhàn)。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。做排期 還要結合影院的實際運行情況，參考前天的票房銷售情況，每個廳和每個影片的上座率。早日完成今年的目標。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報。 二、跟單不及時，不仔細，不勇敢；原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。公司里；緊張而又團結的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通。 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性 。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高 ! 工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、 qq 問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓 客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。 領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。 看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。 相對于電話回訪，接聽 400 熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。 (五 )客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通 。爭取能夠全額完成目標。 對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。 經(jīng)過半年的電話 銷售，自己也總結了一下小小的心得經(jīng)驗： ，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。 加強多方面知識學習，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流 技能結合。我來到公司的時間不是特別長，在這半年的時間是我實踐自己所學的半年，也是奮斗和加緊學習的半年，為了將下半年的任務完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結如下： 一、上半年個人成績總結 在這半年多 的時間里，我通過努力工作得到了一些收獲。 銷售數(shù)據(jù)管理 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。新開發(fā)的 1 家商超是成縣規(guī)模最大的 __購物廣場，所上產品為 52176。低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個百分點 。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā) 展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。所以在這會議之后，領導要求我們 也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。 (3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。讓其能夠正常的銷售。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題， 總結問題，不斷自我提高的習慣。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力 ，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強 ，業(yè)務能力還有待提高。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 210 個，加上沒有記錄的概括為 230 個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量 2 個。 雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。20XX 銷售人員上半年工作總結（共 5 篇） 第一篇： 2020 銷售人員上半年工作總結 工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢 ?作為一名職場中的人，一定要養(yǎng)成工作總結的好習慣，下面是由為大家整理的“ 2020 銷售人員上半年工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 二、 2020年下半年工作計劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。 2020銷售人員上半年工作總結 (二 ) 上半年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。下半年調整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導 思路去調整。就是 __前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。 (2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨最大化的目的。 2020銷售人員上半年工作總結 (三 )