【正文】 赴邊防哨所開展“八一”慰問活動；慶“ ”文體活動；開展慶“ ”國際護士節(jié)活動，開展了護理技能操作比賽和護理知識競賽。 1開展創(chuàng)建“無煙”單位、“無煙”科室工作，成立控煙小組，制定實施方案及獎懲制度，全面管理和控制醫(yī)院公共場所吸煙人員。 1開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，成立醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動領(lǐng)導小組，制定《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行實施方案》，根據(jù)實施方案由無錫援疆專家和自治區(qū)胸科醫(yī)院專家組成專家組進行自查整改，并迎接醫(yī)療質(zhì)量萬里行督導檢查組來院，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量萬里行專家組反饋結(jié)果，制定整改方案。 2無錫援疆專家開設(shè)“巴扎”門診，赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場開展下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療活動 6 次，發(fā)放宣傳單 580 份，免費發(fā)放藥品 4000 余元，義診病人 928 人。 3安裝使用數(shù)字藥監(jiān)系統(tǒng)；安裝醫(yī)療機構(gòu)管理軟件（機構(gòu)版）；安裝檔案管理軟件；醫(yī)療保險、新農(nóng)合門診及住院系統(tǒng)軟件升級；安裝電子病歷系統(tǒng)。 召開職工代表大會，全面總結(jié)了工作，制訂了工作計劃目標；聘任各科主任、護士長；表彰先進科室 3 個，優(yōu)秀個人 8 人，先進個人 24 人；“”國際護士節(jié)表彰了 10 名“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理標兵” ；召 開半年工作總結(jié)暨新大學生歡迎會。 開展服務(wù)質(zhì)量提升工程，切實改善服務(wù)態(tài)度，專題討論確定住院孕產(chǎn)婦費用包干事宜，將寶寶服、愛惜康線、產(chǎn)后康復帶等物品做為公益行為納入免費范疇；加強醫(yī)患溝通，召開醫(yī)患工休座談會 22次；每月開展住院病人、門診病人問卷調(diào)查，對患者提出的意見和建議及時反饋和解決；開展獻愛心捐款活動， 為重癥貧血患者捐款 1450 元，接受錦旗 3 面，感謝信 12封。 1醫(yī)院開展了抗生素合理使用專項整 治活動，召開了動員大會，制定了實施方案，簽訂了院科兩級目標責任書；為規(guī)范藥劑科工作，藥房配備了空調(diào)，安裝了避光窗簾；對藥庫重新進行了區(qū)域劃分；麻精藥品進行了盤點、核對、網(wǎng)絡(luò)直報。 2無錫援疆掛職副院長陳道幀同志赴內(nèi)地招聘醫(yī)學本科畢業(yè)生28 名。 3胸科醫(yī)院醫(yī)療隊分兩批共 8 人赴我院開展萬名醫(yī)師對口支援工作；醫(yī)院下派 4 名醫(yī)護人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支醫(yī)。 3一年來，門診就診病人 11195 人，住院人數(shù) 5668 人， 其中出院醫(yī)保住院病人人，合作住院 3066 人，自費 596 人；上報傳染病 168例；救治孕產(chǎn)婦 401 例，其中剖宮產(chǎn) 67 例，采集足跟血 69 例，接種卡介苗 404 例，乙肝疫苗 404 例；開展手術(shù) 321 例，其中全麻 92 臺，連硬麻 152 例，靜脈麻醉 19 臺，腰麻 35 臺，其他 23 臺。 2醫(yī)院外科在無錫專家指導下成功開展首例“右陰囊精索腫瘤切除 +髂腹股溝淋巴結(jié)清掃術(shù)”；婦產(chǎn)科在無錫援疆專家外科副主任醫(yī)師金留根和無錫援疆專家婦產(chǎn)科主治醫(yī)師劉樓聯(lián)手，成功地進行了婦科惡性腫瘤手術(shù)切除；援疆專家免費為內(nèi)科配備諾和靈 3 胰島素注射用筆 2 支，充分體現(xiàn)了技術(shù)援疆的作用。 2開展了電視腹腔鏡膽囊切除術(shù)、闌尾切除術(shù)、疝氣修補術(shù)、婦科宮外孕手術(shù)等外婦科手術(shù) 8 例，開創(chuàng)了我院微創(chuàng) 手術(shù)的先河；婦產(chǎn)科順利開展陰道緊縮術(shù) 1 例；開展臨床路徑工作 4 種病種；開展新技術(shù)新項目等 10 余項。 1醫(yī)院開展脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種摸底調(diào)查工作；開展脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種工作，共接種院外 323 人次，院內(nèi)人 245 人次，院內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎學習培訓班 5 次，參加自治州開展脊 髓灰質(zhì)炎學習培訓班 1次，參加脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種工作電視電話會議 5 次，參加 22 人；參加脊髓灰質(zhì)炎例會，開展 afp 病例主動搜索工作；開展脊髓灰質(zhì)炎“ 0”報告工作，積極配合負責處置服疫苗后出現(xiàn)不良反應的群眾。 開展“學雷鋒”義診、“公民道德建設(shè)月”等活動；制定實施意見，懸掛橫幅，出刊黑板報 5 期，電子板報 1 期；參加第二屆道德模范人物評選活動。就一年來工作開展情況做如下總結(jié)： 開展“學習型”黨支部活動，制定學習計劃，組織黨員干部學習，學習總書記同志“七一”講話、克州第九次黨代會曾存書記的講話精神，撰寫讀書筆記和心得體會；開展“黨務(wù)公開”工作，加強黨內(nèi)監(jiān)督，保障黨員權(quán)利；參加縣機關(guān)工委舉辦的黨員發(fā)展對象和黨員積極分子培訓 14 人，推薦預備黨員 6 人，預備黨員轉(zhuǎn)正 4 人；交納黨費 35 人，共計 2235 元，調(diào)出黨員 4 人。 3胸科醫(yī)院醫(yī)療隊分兩批共 8 人赴我院開展萬名醫(yī)師對口支援工作；醫(yī)院下派 4 名醫(yī)護人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支醫(yī)。 2無錫援疆掛職副院長陳道幀同志赴內(nèi)地招聘醫(yī)學本科畢業(yè)生28 名。 1醫(yī)院開展了抗生素合理使用專項整治活動，召 開了動員大會，制定了實施方案，簽訂了院 科兩級目標責任書；為規(guī)范藥劑科工作，藥房配備了空調(diào)，安裝了避光窗簾；對藥庫重新進行了區(qū)域劃分；麻精藥品進行了盤點、核對、網(wǎng)絡(luò)直報。 開展服務(wù)質(zhì)量提升工程，切實改善服務(wù)態(tài)度，專題討論確定住院孕產(chǎn)婦費用包干事宜，將寶寶服、愛惜康線、產(chǎn)后康復帶等物品做為公益行為納入免費范疇；加強醫(yī)患溝通，召開醫(yī)患工休座談會 22次；每月開展住院病人、門診病人問卷調(diào)查，對患者提出的意見和建議及時反饋和解決；開展獻愛心捐款活動，為重癥貧血患者捐款 1450 元，接受錦旗 3 面，感謝信 12封。 召開職工代表大會，全面總結(jié)了工作，制訂了工作計劃目標；聘任各科主任、護士長；表彰先進科室 3 個，優(yōu)秀個人 8 人，先進個人 24 人；“ ”國際護士節(jié)表彰了 10 名“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理標兵”；召開半年工作總結(jié)暨新大學生歡迎會。 去年雖然責任醫(yī)療事故沒有，但是醫(yī)療糾紛不少，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。今年 111 月，門診 33000 人次，與去年持平；住院人數(shù) 5423 人次，與去年持平；住院分娩人次 947 人次，較去年增加 %；手術(shù) 1237 例，較去年增加%；平均住院日 天，較去年下降 %；平均床位使用率 %。 提高編制外合同工作人員工資福利 待遇，給合同工按工作年限增加工齡工資，并給大家集中參加了醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險。 為解決社會上無關(guān)人員到醫(yī)院內(nèi)部提取開水，而患者不能及時的得到開水供應，導致醫(yī)院資源浪費的問題，我院安裝了插卡式開水供應系統(tǒng)，患者住院后通過科室發(fā)放的水卡就可以得到及時免費的開水供應。我院今年共接生新生兒 1300 余人次，乙肝疫苗和卡介苗接種率 100%。 為緩解百姓看病貴，規(guī)范醫(yī)療行為，我院積極開展臨床路徑和單病種限價及質(zhì)量控制等工作。 （三）加強臨床用藥管理 今年我院開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動，成立了抗菌藥物臨床應用管理領(lǐng)導組，制定了抗菌藥物臨床應用管理工作方案、實施細則及我院抗菌藥物分級目錄。另外還先后派出了 81 人次參加各類學 術(shù)活動， 3 名骨干醫(yī)護人員到潞礦總院學習，為醫(yī)院引進了新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗。通過學科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質(zhì)量和保障安全等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。積極探索藥品二次議價和托管經(jīng)營模式，開展耗材、試劑、骨科材料集中采購；進一步控制藥占比（力爭下降 35 個百分點）、耗材比、輸液比；住院、門診均次費用控制增長。 ，大力培育團隊協(xié)作精神。充分利用國家衛(wèi)生縣城復審和鞏固省文明示范縣城創(chuàng)建成果契機，立足醫(yī)院實際獲實效。一是強化灌輸，抓好醫(yī)療制度、操作規(guī)程的全院性的、科內(nèi)學習培訓活動，特別是核心制度執(zhí)行和重點病人管理，規(guī)范醫(yī)療行為。一是引入實用性設(shè)備，助推學科技術(shù)發(fā)展，引進 16 排 CT、床邊 DR 等大型設(shè)備。五”規(guī)劃收官。 （九）積極推進衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，盡快適應當代醫(yī)院發(fā)展需要。我院醫(yī)護人員沒有收紅包現(xiàn)象。投資 770 萬元的縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓投入使用，投入 340 萬元層流手術(shù)室已完工，污水處理、變配電工程已完工交付使用。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務(wù)員禮儀知識競賽、詩歌朗誦比賽。 （五）倡導精神文明，營造和諧環(huán)境。 通過共駐共建、巡回醫(yī)療、抗災救災、免除專家費等共計讓利患者 400 余萬元（其中藥品零差價讓利 200 余萬元）。四是對轄區(qū)居民進行義診和咨詢活動 8 次，扎實開展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動11 次。六是為迎接等級醫(yī)院評審 護理制定等級醫(yī)院評審自查方案，要求護理部及科室每月對照標準自查并上報。 護理方面一是加強護理管理，持續(xù)提升護理管理水平；完善護理質(zhì)量管理委員會工作制度及職責；強化對護士長管理組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力的培訓，并選送相關(guān)科室護士長到疆內(nèi)進修學習 28 人次；制定并印刷《護理制度與工作流程指南》，護理人員人手一冊，要求人人掌握，并進行考核。八是通過進修、邀請外院專家，全院共開展 16 項新技術(shù)、新項目。三是加強了院科兩極管理，依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核標準》、《病歷質(zhì)量考核標準》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標管理責任書》及《二級醫(yī)院等級評審標準及評價細則》中的相關(guān)內(nèi)容對各科室的工作進行了定期督導檢查，及時進行整改，完善三基三嚴考核制度。十是”三好一滿意”活動及等級醫(yī)院評審正在穩(wěn)步推進。四是及時召開安全、信訪工作會議，確保全院無意外情況和上訪事件出現(xiàn)，為醫(yī)護人員、患者營造了良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。三是下發(fā)了《績效考核方案》，對約束醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為和提高工作能力起到了積極的作用。九是使全體醫(yī)務(wù)人員深刻理解十八大的會議精神，使之入腦、入心并貫徹執(zhí)行，將十八大的會議精神融入到醫(yī)療服務(wù)中，全心全意為各族患者服務(wù)。根據(jù)要求，到目前為止，先后制定了醫(yī)院”法律法規(guī)”、”制度職責”、”臨床危急值報告制度流程”、”醫(yī)療投訴及醫(yī)療不良事件報告”、”科室質(zhì)量持續(xù)改進方案”及內(nèi)審員等資料，使等級醫(yī)院評審工作逐漸正?；?進行。接收各地實習生及鄉(xiāng)衛(wèi)生院進修人員近 50 名。十三是完成白內(nèi)障項目手術(shù) 10 例（減免醫(yī)療費用 2 萬余元）。五是護理部與自治區(qū)人民醫(yī)院于 7月 5 日至 7 月 7 日期間聯(lián)合舉辦”持續(xù)質(zhì)量改進，提升護理安全”暨”護理安全管理新進展”學習班。三是開展健康教育 9 期，參加人數(shù) 300 余人，發(fā)放宣傳材料 12 種 1500 余份，撰寫公共衛(wèi)生信息 8 期。六是完成白內(nèi)障項目手術(shù) 10 例（減免醫(yī)療費用 2 萬余元）。五是床位已審批到 200 張，極大的緩解了我院病床緊缺的問題。七是組建籃球隊，與武裝部、公安局、雷達連等進行了友誼比賽，達到了促進團結(jié)、增強友誼的目的。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面。 （七）加大治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作我院多次召開動員會安排部署治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，通過宣傳、動員、開展自查自糾等形式，使醫(yī)護人員充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，進一步增強了責任感和緊迫感，扎實有效地推動了專項治理工作的開展。七是為 方便病人，開設(shè)便民商店。 第二篇：人民醫(yī)院工作總結(jié) 人民醫(yī)院工作總結(jié) 人民醫(yī)院工作總結(jié) 2021 年 ,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點，緊緊圍繞“強學科、提品質(zhì)”工作目標，在學科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質(zhì)量和保障安全等方面積極有效開展工作 ,圓滿完成“十二在推進重點學科建設(shè)的同時，積極落實舉措，以點帶面，全面提高專業(yè)技術(shù)水平。 （三）持續(xù)強化責任意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全 ，規(guī)范醫(yī)療行為。 ，改善就醫(yī)環(huán)境。充分利用電視、報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、醫(yī)院微信公眾號、微信群微官網(wǎng)等院內(nèi)外平臺，共報送信息 330 余條 ,其中在《今日 **》刊出 101 條 ,電視播出 55 條，有序推進信息宣傳工作，加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院品牌效應。二是合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，嚴格控制均次費用不合理增長。七是強化責任意識，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于《關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》（國辦發(fā)? 2021?33 號）文件精神及省、市、縣相關(guān)政策要求，為提高診療水平，降低醫(yī)療費用，緩解群眾看病難、看病貴等問題為出發(fā)點和落腳點，積極推進我院公立醫(yī)院綜合改