【正文】 熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作 為了做好日常工作，熱心為全 局職工服務(wù)，我做了下面的努力： 出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。 關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。 必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感?？傊?，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。三是做好基層和群眾服務(wù)工作。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事請(qǐng)教，通過認(rèn)真總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)和不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。在會(huì)務(wù)工作中，我都及時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)匯報(bào)辦公室領(lǐng)導(dǎo)，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，確保各項(xiàng)會(huì)議的順利召開。三是調(diào)查研究不夠，針對(duì)我旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新形勢(shì)、新任務(wù)和新問題，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分。?zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記、主 任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。 辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。 其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。其 次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過競(jìng)賽，開拓了眼界，看到了自身的不足。 半年來，通過大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較 大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，在寫材料時(shí)顯得捉襟見肘；存在僥幸心理，有時(shí)手邊事情 多，對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真，造成了材料文字差錯(cuò)；對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng)，存在等、靠的思想，組織上報(bào)不夠及時(shí)，采用率不夠高等。 三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)刻保持清醒頭腦。今年以來，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式；通過草擬車站公文管理辦法，使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。 四、責(zé)任心。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的；再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯(cuò)就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排， 2 這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。 一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。一年來，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。二是理論學(xué)習(xí)不夠深入。全年共起草政府和政府辦文件 70 件。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作崗位，不斷強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，把敬業(yè)修身、踏實(shí)干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持忠誠(chéng)服務(wù)，講政治、顧大局，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、以誠(chéng)待人，較好地維護(hù)了辦公室的良好形象。二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。 因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。 辦公室文秘工作總結(jié)范文 3 經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 三是為民務(wù)實(shí)高效。 辦公室文秘工作總結(jié)范文 220**年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。 我的個(gè)人簡(jiǎn)歷表及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機(jī)會(huì)，我將不勝榮幸。 面對(duì)目前的工作，我應(yīng)當(dāng)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進(jìn)步。 信息工作 ? 現(xiàn)在是信息化交換的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。 辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。 1 是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。依照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng) _的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，弄好相干服務(wù)。 要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的氣力，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 今后努力的方向 ? 今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大 家進(jìn)行調(diào)和、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高本身的工作水平。 存在的不足 ? 在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn) 1 步提高。并于每周星期 5 把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。對(duì)辦公室工作，能夠提早思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等?，F(xiàn)將我 1 年來的工作情況扼要總結(jié)以下： 以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) ? 辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的 1 個(gè)重要關(guān)鍵部門，是單位內(nèi)外工作溝通、調(diào)和、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作復(fù)雜性。依照主管領(lǐng)導(dǎo)的接待要求，聯(lián)系各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，重視接待細(xì)節(jié)，美滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。 工作中，我堅(jiān)持圍繞中心，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，改進(jìn)工作方法，推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。 為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己， 1 是重視學(xué)習(xí)。 我堅(jiān)持始終立足全旗大局，從大事著眼，從小事做起，努力提高3 服務(wù)水平。這是所謂”千條線， 1顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。不管是企業(yè)反應(yīng)的問題，或是安排活動(dòng)，我都認(rèn)真接待，仔細(xì)凝聽，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)方面反應(yīng)，我想我的工作不只代表個(gè)人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠(chéng)意和信心。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱門，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有無虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。 ? 對(duì)職工個(gè)人反應(yīng)的 1 些問題，我都耐心、熱忱接待，對(duì)能夠幫助反應(yīng)、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的唆使及時(shí)落實(shí)、轉(zhuǎn)達(dá)，讓事情有反應(yīng)、有反饋。去年 3 月我父親病逝，他生病用時(shí) 1 年半，住院半年，我從未請(qǐng)過 1 天假陪床。 2 是弄好調(diào)和服務(wù)工作。我正確認(rèn)識(shí)本身的工作崗位，不斷強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，把敬業(yè)修身、踏實(shí)干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持虔誠(chéng)服務(wù)，講政治、顧大局，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、以誠(chéng)待人，較好地保護(hù)了辦公室的良好形象。全年共起草政府和政府辦文件 70 件。 2 是理論學(xué)習(xí)不夠深入。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視本身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 ? 我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待 1 切，才 能適應(yīng)未來的發(fā)展。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格依照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理 。 在工作中我自己肯定了 1 條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能 完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱忱服務(wù)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有捉住重點(diǎn)，記錄不全，致使遺漏 1 些重要內(nèi)容。特別是要找出工作中的不足，善于自我檢討。