【正文】 在委廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門、直屬各單位的大力支持、配合下， 2021 年是中心持續(xù)發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了很多艱苦、細(xì)致的工作，取得了必須的成績(jī)。 辦理完畢 x 位職工房改房的各項(xiàng)工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。并且相對(duì)于去年同類型的會(huì)議，今年在房?jī)r(jià)上調(diào)的情景下還與去年持平，長(zhǎng)期以來(lái)，會(huì)務(wù)工作一向受到委廳領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦處室、與會(huì)人員的肯定。異常是在負(fù)責(zé)的春、秋兩季教材、教輔 發(fā)運(yùn)工作中，公司針對(duì)可能出現(xiàn)的各種不利因素進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，制訂相應(yīng)的工作預(yù)案，在車輛、設(shè)備、人員、后勤保障和庫(kù)容等方面，充分組織協(xié)調(diào)，保證了“課前到書，人手一冊(cè)”。材料價(jià)格平均上漲了 x%。 堅(jiān)持“改革 創(chuàng)新 發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員 中心經(jīng)過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動(dòng)，并組織集中學(xué)習(xí)、考試、評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)中心員工多讀好書，開拓思維，創(chuàng)新工作，構(gòu)成 了良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍。 二、存在的困難和問題 由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大困難，十分需要相關(guān)處室的大力支持。 在不違反國(guó)家政策的情景下，努力解決機(jī)關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費(fèi)用補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。 及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。來(lái)公司這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 行政后勤個(gè)人工作總結(jié) 4 參加工作將近一年，回首過往似乎去年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨日，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自我的腳步顯得如此匆忙?？偟膩?lái)說工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì)了很多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物 處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事 。 管 理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出完美的樂曲。截止 x 年 12 月日，征收通行費(fèi)元，超額完成計(jì)劃 %。 以優(yōu)質(zhì)、高效、禮貌收費(fèi)，“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，大力開展收費(fèi)工作“過五關(guān)、抓三少、 落實(shí)四規(guī)范、實(shí)現(xiàn)四滿意”專項(xiàng)整治活動(dòng)。 進(jìn)取開展選優(yōu)評(píng)先工作，每月評(píng)選優(yōu)秀費(fèi)收員，優(yōu)秀班組，年終評(píng)選“三十佳”。加固扶正刺絲網(wǎng) 1878 米，整修隔離柵 13 公里，疏通排水系統(tǒng)邊溝 48270 米，清理涵洞淤泥30 6 立方米，清理伸縮縫 21200 米，橋面排水系統(tǒng) 21000 米，修剪路肩、邊坡及清除護(hù)欄外雜草 224800 米，修剪中央綠化樹 3 699 公里、互通綠化 3000 米 加強(qiáng)路況調(diào)查，異常是加強(qiáng)了雨季路況調(diào)查，精心編制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，及時(shí)通報(bào)信息，上報(bào)有關(guān)資料。 堅(jiān)持民主集中制，重大問題團(tuán)體研究，司務(wù)公開，民主參政議政，密切聯(lián)系群眾，為民辦實(shí)事辦好事，廣大干部職工充分享受了當(dāng)家作主的權(quán)力。 加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)取開展組織活動(dòng)。 加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。 (五 )加強(qiáng)宣傳思想工作，進(jìn)取開展禮貌創(chuàng)立活動(dòng)。 (六 )綜合治理不放松，安全生產(chǎn)抓得緊，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定 明確了綜合治理工作管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)職責(zé)制，實(shí)行“一票否決制”，層層簽訂了綜治目標(biāo)管理職責(zé)狀，層層抓落實(shí)，職責(zé)到單位、部門、個(gè)人。 三、幾點(diǎn)體會(huì) 管理所成立一年來(lái)，在短短的時(shí)間里取得可喜成績(jī)，通行費(fèi)征收超額完成任務(wù) %，泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽第一名，管理所各項(xiàng)工作步入正軌，安全無(wú)事故，內(nèi)部穩(wěn)定，職工安心，留得住人，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)禮貌，政治禮貌，精神禮貌打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。高水平、改革創(chuàng)新永無(wú)止、年年鑄成就。我所建立健全了規(guī)章制度，用制度管人，按制度辦事，行成了良好地工作秩序，走上了科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道。高速度、銳意進(jìn)取探新路、二年有突破 。 進(jìn)取開展了深入細(xì)致的思想政治工作，開展談心活動(dòng)。 加強(qiáng)精神禮貌建設(shè)，進(jìn)取開展禮貌創(chuàng)立活動(dòng)。堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建，經(jīng)過加強(qiáng)黨的建設(shè)，帶動(dòng)團(tuán)的思想，政治、組織、作風(fēng)建設(shè)。選派骨干參加 學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新自我，提高管理水平。二十一世紀(jì)是創(chuàng)新改革時(shí)代，是學(xué)習(xí)型社會(huì)。 實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律，嚴(yán)肅作風(fēng)，營(yíng)造了良好地工作環(huán)境和生活 環(huán)境。經(jīng)過崗位培訓(xùn)，組建了一支政治思想好、業(yè)務(wù)熟悉、吃苦耐勞的護(hù)路員隊(duì)伍。 進(jìn)取配合有關(guān)部門，治理超限超載工作，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，為司乘人員做好解釋工作，取得了階段性成果。 社會(huì)治安綜合治理，計(jì)劃生育，群團(tuán)工作一齊抓，全面實(shí)現(xiàn)了管理工作目標(biāo)。 行政后勤個(gè)人工 作總結(jié) 5 x 年，某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)昌九精神，認(rèn)真貫徹局“雙代會(huì)”精神，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，在全所員工的共同努力下，全面完成了工作目標(biāo)任務(wù)，全年安全無(wú)事故，取得了兩個(gè)禮貌建設(shè)雙豐收。 辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動(dòng)，事無(wú)巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，應(yīng)對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要 。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多， 如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，務(wù)必樹立“無(wú)小事”的服務(wù)觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場(chǎng)開拓的方法與技巧，國(guó)際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。透過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過 實(shí)習(xí)期。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了用心主動(dòng)。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范 。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。 七、公司內(nèi)部其 它事務(wù)性工作。 本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步開辟物流市場(chǎng)，擴(kuò)占全國(guó)物流市場(chǎng)份額。在 2021 年的一次會(huì)務(wù)承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導(dǎo)也跟中心主要領(lǐng)導(dǎo)做了電話交流，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)出差在外，沒有及時(shí)銜接落實(shí)到位，遭到了高教處的投訴，對(duì)此，中心會(huì)務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導(dǎo)分別按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關(guān)系，加強(qiáng)交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的團(tuán)體活動(dòng)。公司還先后成功地與全球五百?gòu)?qiáng)的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達(dá)成倉(cāng)儲(chǔ)和省內(nèi)配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。 成立了 x 物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng) (1)、大力規(guī)范公司內(nèi)部管 理，提高公司整體素質(zhì) 結(jié)合公司實(shí)際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫(kù)房管理制度》、《差旅費(fèi)、一般費(fèi)用報(bào)銷管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責(zé)，做到事無(wú)大小，均有章可循，堅(jiān)持制度管人，流程管事。 三、會(huì)務(wù)接待更加規(guī)范、服務(wù)更加周到 中心認(rèn)真貫徹委廳機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)接待精神，嚴(yán)格把關(guān)各種費(fèi)用開支，想方設(shè)法降低成本。 對(duì) x 大道院區(qū) x 間共 x 平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面 x平方米，并對(duì)該院區(qū)進(jìn)行綠化改造。 內(nèi)部管理還不夠規(guī)范，需進(jìn)一步創(chuàng)新，加強(qiáng)管理。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗(yàn)的基基礎(chǔ)上，力求改革創(chuàng)新，改善工作方法，改善工作作風(fēng)，創(chuàng)立自我的特色。試用半年后，進(jìn)行考核，經(jīng)過公開競(jìng)聘，民主推薦，選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費(fèi)收班長(zhǎng)崗位。我所創(chuàng)立了自我的文化，提出了工作思路和工作目標(biāo)，按照既定目標(biāo)，不斷努力，基本實(shí)現(xiàn)了一年見成效的目標(biāo)。 加強(qiáng)了治安防范工作，異常對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)布防，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行綜治值班制度，堅(jiān)持了綜治人員定期電話聯(lián)系和 24 小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)制度。建立了職工之家，黨團(tuán)員活動(dòng)室、圖書閱覽室、購(gòu)買臺(tái)球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等，為職工學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動(dòng)供給了必要的條件和場(chǎng)所，并進(jìn)取開展了文體活動(dòng)。黨支部堅(jiān)持全心全意依靠群眾的根本方針，加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，依法保證職工主人翁地位，充分調(diào)動(dòng)了廣大 職工的進(jìn)取性。補(bǔ)發(fā)放工資、發(fā)加班工資、票卡提成 、醫(yī)藥費(fèi)管理辦法，建職工圖書閱覽室，建花房，建職工健身園地，人事安排，中層干部聘用等重大事項(xiàng)都是團(tuán)體研究決定，沒有專權(quán)獨(dú)攬，個(gè)人說了算的現(xiàn)象。做到了黨建工作有部署、有計(jì)劃、有安排、有檢查、有落實(shí)。 根據(jù) 上級(jí)下發(fā)的有關(guān)考核細(xì)則，結(jié)合本所實(shí)際，制定了管理所千分制考核考評(píng)細(xì)則，并認(rèn)真進(jìn)行工作考核考評(píng)。要想搞好公路養(yǎng)護(hù)，必須要有一支良好的護(hù)路員隊(duì)伍。實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意 。 加強(qiáng)了精神禮貌建設(shè)，班子團(tuán)結(jié)，黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，全所干部職工無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊 。我慶幸自我能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的群眾、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。 進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建 設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。人力資源管理 工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)： 變被動(dòng)為主動(dòng)?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。 五、接待服務(wù)工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。 全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造，推進(jìn)和實(shí)施院區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化。經(jīng)過制度的約束和個(gè)案處理，中心職工異常是正式工的服務(wù)觀念已有較大改觀，服務(wù)意識(shí)也得到了較大提高。 2021 年，教育印刷廠還被省工商局評(píng)為“ x 江西省 x 企業(yè)”并頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?，被評(píng)為“新建縣工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評(píng)為“ x 市勞動(dòng)模范”。依托公司核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在江中制藥投標(biāo)中，一舉中得周邊兩省的配送 。 四、企業(yè)發(fā)展 在 2021 年工作的基礎(chǔ)上， 2021 年，中 心順利完成了對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及資產(chǎn)重組。今年車隊(duì)共行駛約 x 公里，總費(fèi)用為 x 元。 完成路 x 號(hào)土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。主要完成了以下幾項(xiàng)工作： 繼系 x 區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后， 2021 年，中心又對(duì) x 院區(qū)公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。去年車隊(duì)共行駛 x 公里，總費(fèi)用 x元 。 在接待過程中，工作人員的熱情，細(xì)致周到的服務(wù)，多次受到機(jī)關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。 (3)、進(jìn)取開拓第三方物流服務(wù) 在抓好主業(yè)，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，公司充分調(diào)動(dòng)和利用現(xiàn)有資產(chǎn)、資源，著力拓展第三方物流市場(chǎng)。利潤(rùn)率到達(dá) x%，超出了年初制訂的 x%的目標(biāo)。個(gè)別正式工不參加團(tuán)體活動(dòng)，在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導(dǎo)，中心仍堅(jiān)持原則，對(duì)不按要求和規(guī)定做事或參加活動(dòng)的，一律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 堅(jiān)持“改革 創(chuàng)新