【正文】 握住一個尺度。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。但接到企業(yè)實訓的消息時候，第一感覺是讓人興奮的，因為對于一個在校 學生來說，第一次以班級為單位進入的企業(yè)參加真真正正的工作實訓，真正接觸社會上的工作，真正與客戶打交道，實屬不容易，機會難得。在現實的工作中，除了理論知識，更多的是需要實踐本事和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通 。 常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。 綜合以上問題，門市人員能夠經過觀察顧客的談吐、穿衣 打扮、職業(yè)類型來確定顧客的收入水平，確定他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。我們以前作快速消費品只講究陳列。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一齊拿尺到處量，做一切有效的形象。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也 不能夠亂價，否則以差價為額度進行罰款。 在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。二，建立我和經銷商溝通的平臺。你今日去拜訪一個外縣的經銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進貨太少，我月月開基本工資，辦事處經理天天訓我，這是無奈之舉。保持，旅游資訊，健康小貼士，開心一笑，三大版快，這樣有利忠實粉絲，活動適當發(fā)表。 一、 12 年店面工作總結： 2021年是忙碌的一年，同時也是收獲的一年。 2021 年，也是我們喜獲豐收的一年，我們完成了 2598000 元的一年銷售量，業(yè)績實現了 120%的增長。我們要深入檢討自己的工作，自我尋找工作中的進退得失，總結經驗，發(fā)現方法，要對得起自己，對得起自己所度過的時間。 ，該降級就降級，給員工以緊迫感和責任感，讓大家均攤責任和壓力。 ，一月一次，公司加強監(jiān)督。下面我對一年的工作進行簡要的總結。存在的缺點： 對于 xx 市場了解的還不夠深入，對產品的技 術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx 個，加上沒有記錄的概括為 xx 個，八個月 xx 天的時 間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 xx 個。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一 個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。（建議試行） 根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。 第三篇：門店銷售工作總結 各位領導、各位同事： 大家好！ 我于去年 12 月入職公司，到 2 月 24 日試用期已滿，現就試用期間的情況述職如下，請予評議，并提出意見和建議！ 一、過去工作的回顧 我于 2021 年 12 月 23 日被公司錄用，并于 12 月 24日正式上崗。同時，怎樣在淡季實現一個較好的銷售，也是要提升的一個方面。 二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析 試用期這兩個月，經歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季，自己的業(yè)務知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。為了今后能更好的工作，現將一個月的工作做如下簡要回顧和個人工作總結。因 8 月天氣熱，門店人氣較差，賣場銷售不好，門店禮盒走量下滑，影響本月整體銷售。（以上數據全部是供貨價）同比 7 月份上漲門店有家，下滑門店家。門店一線銷售是一個沖鋒陷陣的前沿，我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力，同時提高自己。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試，“分部”的“業(yè)務培訓”和“新員工培訓”，進一步提高了自身的產品知識和業(yè)務能力，也對公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企業(yè)文化”。 二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析 試用期這兩個月，經歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季，自己的業(yè)務知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管 理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 xx 產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件?！逼旱赇仩I銷管理店長工作總結店鋪營銷管理店長工作總結一、本工作總結 07 年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。 ，促使業(yè)務員真正到位的送貨與回款及拜訪跟進。、劉修兵共同負責一個業(yè)務群體，任務 萬；劉曉東任務 萬，侯清華 2 萬。由此可見，沒魚仍舊有蝦的存在，大家的競爭勢必仍將長期持續(xù)。我們業(yè)務員的更換，今年可以用層出不窮來形容，這讓對手抓住了不少的時機，逐漸蠶食了原本屬于我們不少的客戶，當然，這其中也有我們不少的自身原因。 新一年工作計劃。業(yè)務有所提成。辦事處經理說開新戶。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍?，可是進貨量未到達預期效果。于是辦事處經理撤退，告訴我去盯款。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為 12 個月的包銷商?？磥碚覀€能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。拉力就是廣告效應。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。能夠講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，能夠再次提醒顧客購買一部手機，質量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自我。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。 在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。 門店銷售個人工作總結 3 為期兩個星期的銷售實訓結束了，我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度，明白沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關心。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。問到的預算往往都不是真話。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產生附加利潤。顧客在進入一家賣場后，銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為到達成功交易，銷售人員應當掌握好開場白的技巧。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析，并針對實際情景做出有效有用的解決方案，堅持對待重點必須全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。. (二 ) 忙碌的一個月已經過去，在這個月當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫忙協(xié)助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感激，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成這個月的工作總結，為自我在下階段工作找到方向，認準下階段應當堅持的一些好的方面。 其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自我本身的見識和知識分不開。很感激領導無私的傳授他們的經驗給我，