【正文】 環(huán)境狀況 :基本舒適 危 險 性 : 基本無危險 , 但須嚴(yán)格 按操作規(guī)程進(jìn)行。 緊急報修程序： 1) 使用部門電話通知工程值班人員，明確告訴維修內(nèi)容、地點及報修人姓名、工號。報修單填寫要求：字跡端正，維修內(nèi)容與地點要明確，經(jīng)所屬部門經(jīng)理或授權(quán)人簽字后送至工程值班室，由工程值班人員簽收并注明收到時間，一聯(lián)退報修 部門。 6) 零部件損壞， 應(yīng)保留已損壞的零部件。 5) 其他 :由于會所經(jīng)營的特殊性，在維修結(jié)束后也可以由工程維修人員提供維修單，使用部門按實際維修內(nèi)容進(jìn)行填寫并簽字確認(rèn)。 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 24 工程部 門 工作流程及制度 ENGINEERING DEPT POLICIES amp。 如果不是平層，先切斷電梯主電源開關(guān)，不 要切斷照明和風(fēng)機電源，用工具拆開安全罩， 裝上盤車裝置，一人雙手抱著盤車輪，一人盤車，兩人配合好。 修復(fù)后使用部門應(yīng)在報修單上簽字認(rèn)可。 （ 2） 爐房水系統(tǒng)爆管濺濕電柜（或地面已有積水），事故短時間內(nèi)無法解決時。 制度及程序 一、 嚴(yán)格遵守 會所 制定的《員工手冊》，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)情況，判斷故障快速準(zhǔn)確，處理迅速及時。 七、 維修人員如違反制度，拖延時間，修理質(zhì)量低劣，影響營業(yè)和造成設(shè)備損壞的要追究當(dāng)事者責(zé)任。 這些圖均分 類編號，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱。 對供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)節(jié) ,低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于 20%。 三、 加強勞動安全教育，在進(jìn)行有危險的作業(yè)時值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場 四、 對變配電，蒸汽爐，空調(diào)機組，電梯必須進(jìn)行年度檢查。 Regulations 制 度： 工具管理制度 編 號： EN RR— 005 目 的： 為了規(guī)范工具管理、提高維修工作效率和質(zhì)量，特制定本規(guī)定，以規(guī)范工具的發(fā)放、使用、回收及報廢工作，高效、優(yōu)質(zhì)的為 會所 服務(wù)。 若共用工具使用不當(dāng)、保管不當(dāng)，造成損壞或遺失，按 工具使用年限進(jìn)行賠款。 3) 操作人員對設(shè)備運行情況進(jìn)行詳細(xì)記錄并執(zhí)行嚴(yán)格的交接班制度 。 一、 獎勵條例 對會所改革提出合理化建議，被采納實施并取得顯著成效者，酌情獎勵 2030 元。 維修不及時或故意拖延時間者，利用維修機會在看電視，吸煙 ,影響衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一次扣10 元 。 1 當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報，對會所造成經(jīng)濟損失的視情節(jié)輕重予以扣 20 元以上至除名處理。 保證機房內(nèi)照明良好，并配備消防器材和盤車、開閘工具掛于明顯處。 Date： 維修地點： 電話： 報修日期與時間： Content： 報修項目： Connect Person 接單人 Received date amp。 — 40 C。 違反操作規(guī)程，對會所造成經(jīng)濟損失的視情節(jié)輕重予以扣 20 元以上至除名處理。 二、處罰條例 準(zhǔn)遲到早退 遲到半小時 內(nèi) ，違者按會所有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 扣 10 元 。 下列情況不得交接班 1） 、上一班運行情況未交待清楚 2）、上一班未認(rèn)真填寫設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄 3）、接班人數(shù)未達(dá)到需要人數(shù)的最低限度 4）、當(dāng)班領(lǐng)班未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定合適的代班人時 5)、 接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時 6)、 設(shè)備故障影響運行或影響營業(yè)而急需人員搶修時 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 36 部門管理制度 Rules amp。 制度及程序 一、 機房管理 1) 空調(diào)機房，配電房的操作人員須持勞動部門頒發(fā)的操作證 。 借用共用工具時要簽名，登記、歸還時要注銷。 十、 建立事故處理制度。 制度及程序 一、 根椐勞動部門有關(guān)規(guī)定，組織對電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核，逐步做 到持有操作證的才能上崗。工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排各種節(jié)能措施。 三、 設(shè)備圖表 設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。 五、 對來人來電報修及時登記，維修要迅速，及時，維修完立即返回 班組待命，并認(rèn)真填寫維修換件記錄單。 Regulations Index 編號 Task No. 任務(wù) Task 頁碼 Page EN RR－ 001 部 門 制度總則 P30 EN RR－ 002 設(shè)備技術(shù)檔案管理 制度 P31 EN RR－ 003 能源管理制度 P32 EN RR－ 004 安全運行管理制度 P33 EN RR－ 005 工具管理制度 P34 EN RR－ 006 機房管理、交接班制度 P35 EN RR－ 007 獎懲條例 P36 EN RR－ 008 倒閘操作制度 P37 EN RR－ 009 電梯機房安全管理制度 P38 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 30 部門管理制度 Rules amp。 （ 2） 鍋爐運行期間，要定期進(jìn)行巡檢，觀察燃燒狀況，并根據(jù)具體情況調(diào)整技術(shù)參數(shù)。 工程部接報修單或電話后應(yīng)在 5 分鐘內(nèi)及時派工，維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，憑報修單進(jìn)行維修。 合上動力電源開關(guān)。 根據(jù)傷者的受傷程度報警。 3) 特殊場合（如大堂、餐廳）的報修時間工程部應(yīng)事先與相關(guān)部門商定，盡量避開營業(yè)高峰時間。維修完畢后，及時通知使用部門人員取回。 普通報修：除了上述的緊急維修外的故障，在時間上與營業(yè)沒有直接沖突、故障比較大而且維修時間較長的。 為了保證維修質(zhì)量與效率，特制訂本程序。 ◆ 聽指揮，服從工作安排，講求工作質(zhì)量，保證系統(tǒng)各設(shè)備處于完好技術(shù)狀態(tài)。 工作條件 : 工作場所 : 工作間及系統(tǒng)設(shè)備運行場所 環(huán)境狀況 :基本舒適 危 險 性 : 基本無危險 , 但須嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。 工作條件 : 工作場所 : 工作間及設(shè)備維修場所 環(huán)境狀況 :基本正常 危 險 性 : 變配電操作有一定危險，有高空檢修操作危險，但無職業(yè)病危險。 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 15 經(jīng) 驗 : ◆ 3 年以上 酒店 工作經(jīng)驗 及本崗位 5 年以上經(jīng)歷 。 2. 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和工作制度。 ◆ 有良好的服務(wù)意識，樹立客人第一的思想。 職務(wù)權(quán)限： 業(yè) 務(wù) 事 項 職 務(wù) 權(quán) 限 備 注 提案權(quán) （□） 審核權(quán) （△） 審定權(quán) （☉） 部門月度工作計劃及工作總結(jié) 的起草 □ 文件和材料的起草、收發(fā)、分類存檔 □ 檔案文書管理 □ 辦公用品領(lǐng)用、保管及發(fā)放 □ 文字材料及圖紙打字、復(fù)印 □ 部門員工工資、福利的整理 □ 部門會議的記錄及文字整理 □ 公共工具管理鑰匙的管理及領(lǐng)用的登記 □ 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 11 工程部 二級倉庫的材料領(lǐng)取、補倉的管理 □ 工程部報修單及電話的記錄登記并通知相關(guān)班組 □ 1 建立 會所 硬件設(shè)備檔案及維修保養(yǎng)記錄文檔 □ 教育背景 : 具有大專以上或同等學(xué)歷，熟練操作 offiec 軟件， autocad 軟件，受過文秘專業(yè)培訓(xùn)、結(jié)業(yè)，較好的文筆，有著良好的形象和溝通能力 經(jīng) 驗 : 具有二年以上文員工作經(jīng)驗 技能技巧 : ◆ 具有良好的專業(yè)知識； ◆ 具有良好的專業(yè)培訓(xùn)能力； ◆ 能熟練使用電腦，熟練操作辦公自動化設(shè)備 ； ◆ 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 4. 做好各設(shè)備的節(jié)能工作，保證設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，提高設(shè)備的使用效率。 ◆ 具有良好的溝通能力和較強的協(xié)調(diào)能力。 ，注意工作方法，搞好培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。根據(jù)本部門工作的需要和員工的技術(shù)狀況，合理調(diào)配他們的工作；完善各動力工程的設(shè)施，進(jìn)行設(shè)備改造、更新，使設(shè)備更嚴(yán)密，合理。 4. 檢查 會所 各種平面有否破、損、壞、臟，若有，要及時組織人力進(jìn)行修復(fù)或翻新，確保 會所 各項設(shè)施的 正常運轉(zhuǎn)。 四、 工作權(quán)限 對 會所 的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、運行及節(jié)能技改等方面向總經(jīng)理有建議權(quán)。 工程部員工要做到微笑服務(wù)、親情服務(wù) 。 清水苑會所 工程 保安 部運作手冊 PREPARED BY： 張 峻 峰 工程 保安 部 經(jīng)理 2020 年 5 月 規(guī)范制定人 PREPARED BY 審 批 人 APPROVED BY 職 位 POSITION 職 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE 2 INDEX 目 錄 工程部部門職能說明書 ............................................................................................ 3 工程部崗位職責(zé)說明 ................................................................................................ 7 工程部工作流程及制度 .......................................................................................... 21 工程部表格索引 ...................................................................................................... 38 保安部部門職能說明書 .......................................................................................... 42 崗位職責(zé)說明 ...................................................................