【正文】 喝酒的請(qǐng)求，也許愛(ài)人也會(huì)給我更為積極的回應(yīng)。當(dāng)然，適度地和他人比較能夠成為個(gè)人成長(zhǎng)的助力，但在溝通過(guò)程中不合理的比較也是隱蔽精神暴力的一種，對(duì)溝通雙方的傷害都是巨大的。很多時(shí)候，感情用事都解決不了實(shí)際問(wèn)題，反而給彼此之間的溝通造成障礙。 溝通的四個(gè)因素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。簡(jiǎn)單說(shuō)可以表達(dá)生氣，但不生氣地表達(dá)。 總之，讀完全書讓我認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言及表達(dá)方式的巨大影響。 讀著讀著我還發(fā)現(xiàn)它的這種溝通方式在我的工作中也有幫助，得平靜的，不帶評(píng)價(jià)性質(zhì)的呈述事情，這個(gè)方法跟家長(zhǎng)溝通時(shí)用得上，這個(gè)在沒(méi)看這本書之前我也從其它的途徑聽(tīng)說(shuō)過(guò)，現(xiàn)在可以仔細(xì)看看具體實(shí)例和細(xì)節(jié)。 比如，我每次過(guò)年回家都會(huì)看到家里的院子里到處是垃圾，這一點(diǎn)讓我很是頭痛，我每次就會(huì)一邊生氣的指責(zé)我媽媽一邊打掃衛(wèi)生，好不容易用一下午的時(shí)間把院子給收拾好了之后自己累的不行了，再回頭看看媽媽，發(fā)現(xiàn)媽媽是很生氣的樣子，我就不明白了，明明就是你沒(méi)有收拾，我說(shuō)你了你還生氣，那我還累了一下午了咧，而且這個(gè)垃圾又不是我弄的等等之類的語(yǔ)言都冒出來(lái)了，可想而知最后肯定是不歡而散咧！ 但其實(shí)我心里明白，是因?yàn)槲覀兗疫^(guò)年都是在街上做生意，爸爸媽媽每天早出晚歸的忙得不行，而且媽媽的眼睛也是弱視的原因而看不到遠(yuǎn)處的東西，這些我心里 都明白，就是控制不了自己的情緒和語(yǔ)言，就會(huì)不停的數(shù)落，結(jié)果媽媽不但不改，屢屢讓我忍不住自己收拾，最后又惹得一肚子氣，媽媽煩，我也煩！ 而且最不能放開(kāi)的是我，每次都覺(jué)得自己事情也做了，身體也累著了，沒(méi)人關(guān)心感激我還讓媽媽大大的數(shù)落我一頓，我是何其的冤枉啊！ 現(xiàn)在想想其實(shí)換一種方法，換一種說(shuō)話方式就可以改變媽媽的那些 屢教不改 的行為，我那樣指責(zé)抱怨解決不了任何問(wèn)題，還會(huì)很很的傷了對(duì)方的心，言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害 更加令人痛苦，這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓我們變得冷漠、隔膜、敵視。是啊，不僅傾聽(tīng)痛苦的人是這樣，平時(shí)的溝通中，我們我們更多的時(shí)候急于提建議或發(fā)表看法，表達(dá)感受，而缺少了全心全意地體會(huì)他人信息的能力 —— 傾聽(tīng)。你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī) ” 。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的推薦，翻看了這本書，這其中很多與我正在研修的幸福成長(zhǎng)心理課程類似，同時(shí)又手把手地叫我們?nèi)绾螠贤?，真的是從中斬獲很多可以改變生活的寶藏。在表達(dá)自己想法和意愿時(shí)，思考之后再與對(duì)方交流，避免使用一些侮辱性或者帶有人身攻擊、道德評(píng)判的負(fù)面詞匯。 雖然經(jīng)常告誡自己不要對(duì)孩子大吼大叫，有什么事情心平氣和地跟孩子說(shuō)話，但是偶爾孩子哭鬧的時(shí)候，尤其是在 公共場(chǎng)所哭鬧時(shí)或者自己情緒不佳時(shí)，還是會(huì)難免用很大的聲音去吵孩子，雖然話語(yǔ)并沒(méi)有很多的侮辱性，但是這種帶著負(fù)面情緒的交流，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也是一種暴力溝通吧。 負(fù)面情緒的精神暴力： 愛(ài)人的工作比較忙，加上工作性質(zhì)使然，平時(shí)的應(yīng)酬相對(duì)比較多，喝酒的機(jī)會(huì)也較多（最起碼在我的觀念里），于是兩個(gè)人之間就會(huì)因?yàn)楹染瓢l(fā)生矛盾。蘇大強(qiáng)在這樣長(zhǎng)期的語(yǔ)言暴力下，內(nèi)心隱藏了諸多的壓抑，也對(duì)妻子形成了深深的恐懼。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活。如果意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。一旦誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己后，提出第四個(gè)要素 —— 具體的請(qǐng)求。經(jīng)過(guò)多年學(xué)術(shù)研究，馬歇爾 .盧森堡博士 1963年提出了非暴力溝通，（ nonviolentmunication）。我想，如果我小時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò) 非暴力溝通，肯定能少生很多氣。贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的。 八、運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害。 留意我們的指責(zé)。 為了充分表達(dá)憤怒，我們有必要明了自己的需要并采取行動(dòng)。 充分表達(dá)憤怒的第一步是我們不再歸咎于他人。通過(guò)聆聽(tīng)自己的心聲，我們就能發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。然而，如果我們能夠體會(huì)他人的感受和需要，我們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)是什么使他們無(wú)法 答應(yīng)我們的請(qǐng)求。 全意全意 地體會(huì)他人的信息，而不要分析，分析妨礙了傾聽(tīng)。 四、請(qǐng)求： 清楚地告訴對(duì)方，我們需要他們做什么，而不是請(qǐng)求他人不做什么。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。 二、感受： 學(xué)會(huì)區(qū)分感受和想法，通過(guò)建立表達(dá)感受的詞匯表，我們可以更清楚地表達(dá)感受。 ” 馬歇爾 .盧森堡所著的這本《非暴力溝通》寫的很實(shí)在，像一本工具書，教你如何傾聽(tīng)自己和他人內(nèi)心的感受與需求，學(xué)會(huì) “ 非暴力溝通 ” 的方法將會(huì)促進(jìn)你的自我理解和內(nèi)心和諧。曾經(jīng)總是會(huì)信誓旦旦的去說(shuō)這種垃圾我是不會(huì)去看的，我沒(méi)時(shí)間浪費(fèi)在沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的東西上，這種音樂(lè)太 low 了，我的老年團(tuán)格調(diào)下來(lái)了。這樣可避免一些不愉快。做久了老師，習(xí)慣了命令的說(shuō)話方式。既然是在交流中，就要讓自己的需求可以在太陽(yáng)下曝光晾曬，而非不可告人的陰暗。 雖然溝通效果要因人而異，但我覺(jué)得它確實(shí)能幫助我們創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍，而這良好的溝通氛圍的創(chuàng)設(shè)應(yīng)該是有效溝通的前提。這樣也避免了評(píng)價(jià)的隨意性，甚至是不自覺(jué)中流露出的嘲諷或指責(zé)等不好的情緒。需求的提出先要經(jīng)過(guò)自己理性的過(guò)濾，是否正當(dāng)，是否合理，是否合情。 今天我是走近非暴力溝 通，把這些理念和做法落到實(shí)際行動(dòng)中尚需學(xué)習(xí)、