20xx個人物業(yè)工作總結(jié)范文(存儲版)
【正文】 衛(wèi)工作，受到公司領導的好評。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費。 三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。 (三 )合理控制開支。 (一 )賬目管理詳實清晰。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。對樹木進行刷白、防凍處理。 三、綠化保潔全面徹底 我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。 (一 )交房工作有條不紊。業(yè)主有效投訴處理率 10xxxx，業(yè)主 (住戶 )服務需求回訪率達 9xxxx 以上。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。 (一 )規(guī)范行為。 我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。 (3)認真聽取業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安服務質(zhì)量，制定了詳細的考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有一個良好精神面貌和業(yè)務素質(zhì)的，保安員的工作受到一致好評。 (5)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。 個人物業(yè)工作總結(jié)篇二 今年是 XX 物業(yè)飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在 XXXX 工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一 )只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位 (二 )只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (三 )只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責 (四 )只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。半年來，我主要從事辦公室的工作， XXXX 的文案管理上手比較快，主要做好了以下 2 個方面的工作：一是資料 錄入和文檔編排工作。二是搞好每月例行對賬。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。 (二 )積極主動地搞好文案管理。二是認真驗收交接。 (五 )抓好小區(qū)綠化維護工作。在銅陵市雙創(chuàng)工作第 41 次考評及第 51 次考評中康居花苑小區(qū)都獲得第一名的好成績。 (3)搞好保安工作 。 我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理。 (2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式 。 在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為 XX 物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦 !銅陵 XX 物業(yè)管理有限公司 20xx年 12 月 20日 個人物業(yè)工作總結(jié)篇三 20XX 年，在 ***公司和 ***公司 (甲方 )的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責 任書，結(jié)合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況 一、自身建設質(zhì)量提高 一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。 (二 )規(guī)范秩序。業(yè)主 (住戶 )的服務需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時 。 二、房屋管理深入細致 一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。為了進一步
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