汽銷員工個人總結(jié)匯報四篇(存儲版)
【正文】 教，虛心學習他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。又通過在售后維修部門的實習參觀，對長城汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個更深的認識。二對于已經(jīng)預約好的客 戶，則根據(jù)流程來走就可。 (3)車輛介紹：要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。 (6)簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。 汽車售后服務(wù)流程 汽車售后服務(wù)流程主要有 10 個步驟：預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車、跟蹤。這就需要我們向他們講解。 汽車日常保養(yǎng) 對于汽車而言，日常保養(yǎng)是非常 重要的。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。 (5)報價協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引 起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。與此同時，還要了解車型性能及優(yōu)缺點。 理論聯(lián)系實際，運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題。也感謝領(lǐng)導和公司在此期間的幫助和寬容。我喜歡 __品牌，堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品 。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己?，F(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。一旦掌握好，那對于銷售汽車，對于 4S 點的口碑，都是極好的。對方是你的客戶，而不是下屬或是朋友，和他們講大道理，只會讓他們感到厭煩，甚至于打消他們本來的購買欲望。這 _年里我一直都在銷售崗位上努力工作，當初來到店里實習，是學校幫我做的決定，大學畢業(yè)后繼續(xù)在這工作，卻是我自己的想法。如果我們只是成為了一個二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼 續(xù)努力，一步一步往上爬。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一 的和諧，一定能更好的實現(xiàn)。為期兩天的培訓已經(jīng)結(jié)束了，我似乎還沉浸在 __老師的博學廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學的知識做一個總結(jié)匯報。但是我也知道，僅僅靠這次學習是絕對不夠的，我要在以后的工作中，運用這些知識彌補我的不足，并積極地汲取更多的經(jīng)驗，匯報公司。重點是銷售的理念，在這一點上 __老師陳述的最關(guān)鍵的一點，就是在銷售過程中，作為 一個業(yè)務(wù)員，主要銷售的是自己。 正如 __老師所講，要想把這次培訓的內(nèi)容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學運用于生活，結(jié)合生活經(jīng)驗進一步提高。但是如果他不買你的東西，他會更痛苦?，F(xiàn)實卻給了我一個沉 重的打擊進公司的頭一個月中，我一輛車都沒有賣出去，這讓
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1