贏戰(zhàn)終端店長培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 借口 店鋪的命脈？ ? 顧客滿意 是企業(yè)永恒的追求目標(biāo)； ? 主管人員最重要的任務(wù)就是 創(chuàng)造利潤 ； ? 利潤 的基礎(chǔ)是 成本 。 金牌店長的 5個必備要求： ? 1. 優(yōu)秀的店鋪主管應(yīng)學(xué)會經(jīng)營：人才 ? 2. 優(yōu)秀的店鋪主管應(yīng)學(xué)會經(jīng)營：管理 ? 3. 優(yōu)秀的店鋪主管應(yīng)學(xué)會經(jīng)營：學(xué)習(xí) ? 4. 優(yōu)秀的店鋪主管應(yīng)學(xué)會經(jīng)營：形象 ? 5. 優(yōu)秀的店鋪主管應(yīng)學(xué)會經(jīng)營：服務(wù) 金牌店長管理的終極模式： ? 1. 我做你看 ? 2. 你做我看 ? 3. 你交人做 ? 4. 讓徒弟做師傅 品牌核能 終端形象與商品競爭 ? 價值與價格的區(qū)別： ? 100元 價格 =120元 價值貨品 ? 成本 +展示 +環(huán)境 +服務(wù) +潮流 +品種 +專業(yè)建議 +VIP管理 終端的“ 5好”原則 ? 服務(wù)禮貌，形象 比別人好 ? 宣傳品，終端建設(shè) 比別人好 ? 各項關(guān)系（客戶，公共） 比別人好 ? 促銷推廣，導(dǎo)購素質(zhì) 比別人好 ? 信息匯總，銷售反饋 比別人好 影響終端競爭的因素有哪些？ ? 品牌形象 ? 店鋪形象 ? 服務(wù)形象 ? 人員形象 ? 產(chǎn)品形象 商品在終端的作用是哪些？ ?商品： 品牌定位 — 市場定位 — 流行定位 — 風(fēng)格定位 — 商品設(shè)計 — 商品組合 — 商品銷售 商品在銷售中的比例 ? 商品銷售的數(shù)量比例：三 /七原則 ? 主力商品 70% ? 基本商品 20% ? 連帶商品 10% ? 商品在零售終端款式陳列的比例：二 /八原則 ? 主力商品 20% ? 基本商品 50% ? 連帶商品 30% 品牌核能 終端管理與人才競爭 ?思考： ? 營業(yè)額 = ? (客流量 *進(jìn)店率 *成交
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1