【正文】 養(yǎng)的培訓(xùn)及忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，新員工培訓(xùn)考試是否合格；培訓(xùn)效果接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和員工的相關(guān)反饋。在執(zhí)行過(guò)程中，是否發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋問(wèn)題，并提出合理化建議。 為顧客提供優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)是門(mén)店的 終極目標(biāo)。門(mén)店對(duì)營(yíng)運(yùn)部直接進(jìn)行相關(guān)工作匯報(bào)，跨部門(mén)作業(yè)由營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。 ⑸ 積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部 、 采購(gòu)部統(tǒng)籌安排各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，按活動(dòng)方案要求做好活動(dòng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及活動(dòng)中的有效執(zhí)行與反饋。 ◆日常管理 ⑴ 確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度及門(mén)店?duì)I運(yùn)手冊(cè)在門(mén)店每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)人得到有效貫徹、落實(shí) 。 ⑸ 商品陳列管理 ：依據(jù)《商品陳列管理制度》嚴(yán)格執(zhí)行商品陳列標(biāo)準(zhǔn)要求， 維持門(mén)店商品整潔生動(dòng)豐富的陳列。 ⑽ 固定資產(chǎn)管理： 確保店內(nèi)固定資產(chǎn)的正常使用、維護(hù)及安全。 ⑶ 每周對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總，分析門(mén)店銷(xiāo)售達(dá)成情況、商圈市場(chǎng)狀況，總結(jié)商品銷(xiāo)售走勢(shì)規(guī)律，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題并提出改善措施，每周遞交《周銷(xiāo)售報(bào)告》。積極配合采購(gòu)部加強(qiáng)商品優(yōu)化管理，有效控制缺貨滯貨等現(xiàn)象，確保暢銷(xiāo)商品不缺貨，滯銷(xiāo)打商品不積壓。積極配合直屬上級(jí)進(jìn)行各項(xiàng)考核評(píng)估工作。 ⑼ 門(mén)店安全管理： 加強(qiáng)防水、防火、防盜、防工傷及 門(mén)店財(cái)務(wù)安全管理、盤(pán)點(diǎn)監(jiān)督、日常貨品的抽查等 安全防范工作。讓員工有 一種歸屬感。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋 門(mén)店人才動(dòng)態(tài)，有效降低門(mén)店員工離職率，確保優(yōu)秀人才的穩(wěn)定性。 ⒄ 閘門(mén)開(kāi)啟，所有員工打卡后接受開(kāi)包檢查下班，關(guān)閉水電，落閘設(shè)防！ ⒅ 將鑰匙和（或）設(shè)防卡移交第二天早班當(dāng)班負(fù)責(zé)人，要有移交記錄 ⒆ 當(dāng)天工作結(jié)束 其他具體工作事項(xiàng) ⑴ 每月月底對(duì)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售進(jìn)行分析，找出毛病和不足，擬訂《月銷(xiāo)售總結(jié)和計(jì)劃》！ ⑵ 月初負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)月各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解，具體分解到每天每班，對(duì)活動(dòng)期的沖刺任務(wù)也按此進(jìn)行分解并張榜傳達(dá)給每位員工！ ⑶ 跟進(jìn)了解當(dāng)月各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo) 達(dá)成情況，及時(shí)作出有效調(diào)整，保證月銷(xiāo)售任務(wù)的圓滿(mǎn)完成！ ⑷ 每周六按時(shí)將周總結(jié)和周計(jì)劃通過(guò) OA上傳區(qū)域主管、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理 審批，如有特殊情況不能按時(shí)上交的需先申請(qǐng)?jiān)傺舆t上交。 ⒄ 做好宿舍管理，多與員工進(jìn)行交流溝通，對(duì)員工遇到的實(shí)際困難要提供必要幫助，讓宿舍真正成為員工之家。對(duì)滯銷(xiāo)、效期商品進(jìn)行合理分析，提出處理意見(jiàn)。 ⑵ 做好本班的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，對(duì)每天的達(dá)成情況進(jìn)行分析，提出本班的營(yíng)銷(xiāo)措施。 對(duì)。但同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的一切責(zé)任。 ⑷ 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行商品優(yōu)化管理工作。 ⒀ 做好新入員工的帶教工作，讓其盡快熟悉適應(yīng)各項(xiàng)管理制度和操作流程，及早進(jìn)入角色融入集體生活；合理調(diào)配、使用員工；培養(yǎng)員工的管理能力，適當(dāng)授權(quán)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才 ⒁ 安排并協(xié)助藥師做好每月一次 的效期檢查登記工作并制成效期催銷(xiāo)表，增強(qiáng)員工效期 銷(xiāo)售意識(shí)制定催銷(xiāo)方案，對(duì) 仍不動(dòng)銷(xiāo)的要予及時(shí)處理（互調(diào)或退回）以減少失效期商品的產(chǎn)生。 ⑽ 如無(wú)特殊安排，早班員工下午 15： 30打卡簽退后接受開(kāi)包檢查下班！ ⑾ 根據(jù)季節(jié)、天氣變化適時(shí)開(kāi)啟招牌燈，對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全面監(jiān)督跟進(jìn)。提高凝聚力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。 ⑿ 財(cái)務(wù)管理： 按公司制度要求及時(shí)、準(zhǔn)確做好各類(lèi)財(cái)務(wù)管理工作； 做好保險(xiǎn)柜備用金等財(cái) 務(wù)管理，門(mén)店費(fèi)用對(duì)所有的明細(xì)支出，都要有相應(yīng)的明細(xì)記錄。 ⑻ 顧客投訴管理： 依據(jù)《顧客投訴管理》認(rèn)真、及時(shí)處理好顧客投訴。合理、科學(xué)調(diào)配人員，做到人盡其責(zé)。第一時(shí)間向區(qū)域主管及營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況。 不斷完善商品陳列展示，創(chuàng)造、維持良好便利的購(gòu)物環(huán)境。 防止、有效處理 各種突發(fā)事件 。對(duì)門(mén)店員工進(jìn)行各種激勵(lì)管理，激發(fā)員工工作熱情。 ⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好過(guò)期藥品的處理工作。 ⑷ 每周對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)進(jìn)行分析匯總， 根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況、商圈直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，結(jié)合分析顧客的消費(fèi)需求，按商品類(lèi)別、時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)分解實(shí)施，同時(shí)要考慮到采購(gòu)、促銷(xiāo)活動(dòng)的配合性與連貫性。 總部其余各部門(mén)都有從本部職能的角度對(duì)門(mén)店提供相關(guān)支撐服務(wù)及協(xié)助指導(dǎo)的責(zé)任。 1 分 3是否聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排和協(xié)調(diào)管理。） 2是否積極 配合、統(tǒng)籌安排好 上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 及相關(guān)部門(mén) 組織實(shí)施的門(mén)店培訓(xùn)工作。培訓(xùn)效果接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和員工的相關(guān)反饋。營(yíng)運(yùn)部與采購(gòu)共同責(zé)任（各 承擔(dān) 50%責(zé)任）。每周擬訂《周商 圈市調(diào)報(bào)告》，重大商圈信息須第一時(shí)間向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況。 （沒(méi)按時(shí)遞交，沒(méi)按要求 撰寫(xiě)總結(jié)與計(jì)劃。 (每月正常離職率為 3%，超過(guò) 3%標(biāo)準(zhǔn)后，每離職一名員工 扣 分，離職高峰期（譬如春節(jié)）除外，根據(jù)特殊情況特殊處理。 （依據(jù)公司人才管理標(biāo)準(zhǔn)，是否了解重要人才的發(fā)展和想法，是否提供晉升計(jì)劃和建議，是否協(xié)助 人事行政部區(qū)分人才類(lèi)型建立重要人才檔案。另外如果員工之間產(chǎn)生沖突，應(yīng)及時(shí)、坦誠(chéng)、客觀(guān)的處理，解決矛盾，提高凝聚力，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。 團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 是否關(guān)心新員工的思想生活、工作狀態(tài)和職業(yè)規(guī)劃；統(tǒng)籌安排店長(zhǎng)對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤培育計(jì)劃，隨時(shí)掌握新員工動(dòng)態(tài)，并以身作則適當(dāng)?shù)那袑?shí)深入到基層員工中去。 是否能夠隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。 管理 2是否擬 定、執(zhí)行《每月巡店計(jì)劃》，是否按照 GSP 質(zhì)量要求及“督導(dǎo)管理細(xì)則”對(duì)門(mén)店及門(mén)店各崗位進(jìn)行全方位的督導(dǎo)檢查；向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遞交每月督導(dǎo)反饋報(bào)告；報(bào)告是否詳盡真實(shí)、分析透徹，并提出合理化改進(jìn)建議。） 2是否做好對(duì)區(qū)域主管、店長(zhǎng)的“傳幫帶”培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)考試合格率是否良好。 （ 每次扣 分，重復(fù)違反，重復(fù)扣分。 扣店長(zhǎng)、區(qū)域主管、 營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理 ， 每次 扣 1 分，重復(fù)違反，重復(fù)扣分。） 1統(tǒng)籌安排好各門(mén)店每周做好商圈市場(chǎng)調(diào)查工作：統(tǒng)計(jì)各門(mén)店每周調(diào)查結(jié)果及建議，撰寫(xiě)《月度商圈市調(diào)報(bào)告》，為營(yíng)銷(xiāo)策劃采購(gòu)分析提供參考依據(jù)。） 1發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)中各環(huán)節(jié)直接存在的問(wèn)題和分析潛在的問(wèn)題 ， 是否做好每周問(wèn)題總結(jié)報(bào)告與工作計(jì)劃，并提出解決問(wèn)題的方法與完成時(shí)間；如果沒(méi)有匯報(bào)問(wèn)題，但上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并事實(shí)存在，根據(jù)情況輕重扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。 優(yōu)秀人才流失不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，每流失一名，扣 1 分，特殊情況離職，原因確鑿，另行處理。 （依據(jù)公司人才管理標(biāo)準(zhǔn)，是否了解重要人才的發(fā)展和想法，是否提供晉升計(jì)劃和建議，是否協(xié)助人事行政部區(qū)分人才類(lèi)型建立重要人才檔案。遵循事實(shí)，對(duì)產(chǎn)生沖突的員工之間該進(jìn)行處罰的，在安撫解決矛盾的前提下，根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分。讓員工有一種歸屬感。 是否 能夠隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。 ⑼ 對(duì) 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門(mén)店 商圈市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及成效負(fù)責(zé)。 責(zé)任 ⑴ 對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門(mén)店?duì)I運(yùn)目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。商圈市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容包括掌握行業(yè)市場(chǎng)商品發(fā)展走勢(shì)；掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品結(jié)構(gòu)分類(lèi)及商品數(shù)量；掌握消費(fèi)者商品需求量及需求特性與消費(fèi)規(guī)律等。 服務(wù)質(zhì)量管理。 不斷完善、指導(dǎo)培訓(xùn)、監(jiān)控執(zhí)行 門(mén)店?duì)I運(yùn)作業(yè)流程。 1每周周例會(huì)前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遞交《缺貨報(bào)告》。 店 進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量 管理， 將公司的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求、服務(wù)特色和服務(wù)技巧執(zhí) 行到門(mén)店每位員工的言行中，到每個(gè)工作環(huán)節(jié)中，為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 不斷完善、指導(dǎo)培訓(xùn)、監(jiān)控執(zhí)行 門(mén)店?duì)I運(yùn)作業(yè)流程。 ⑷ 對(duì) 門(mén)店 考核激勵(lì)體系的有效執(zhí)行負(fù)責(zé)。 ⑻ 協(xié)調(diào)各門(mén)店與總部各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售與服務(wù)。 根據(jù)各門(mén)店區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際情 況進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí)到各門(mén)店負(fù)責(zé)人及每一個(gè)營(yíng)業(yè)員，并指導(dǎo)、監(jiān)控銷(xiāo)售執(zhí)行情況， 完成公司下達(dá)的 月度季度 年度 銷(xiāo)售目標(biāo) 。對(duì)核心員工的培育與發(fā)展，及員工流動(dòng)率的標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)。 制定、 不斷完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)手冊(cè) ；制定營(yíng)運(yùn)策略及相關(guān)管理機(jī)制，指導(dǎo)、培訓(xùn)門(mén)店相關(guān)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，對(duì)門(mén)店的快速高效的運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。在工作中力求節(jié)儉，合理整合，有效利用資源，不浪費(fèi)公司資源。 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略： 以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程 、標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)格作為集和堂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 公司組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)說(shuō)明 ? 經(jīng)營(yíng)線(xiàn) 運(yùn)行模式 目標(biāo)模式：從總經(jīng)理 —— 營(yíng)運(yùn)總監(jiān) —— 營(yíng)運(yùn)部門(mén) 經(jīng)理 —— 區(qū)域主管 (經(jīng)理 )店長(zhǎng)稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)線(xiàn) ， 總經(jīng)理通過(guò)下達(dá)年 /季 /月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì) 部門(mén) 經(jīng)理 /店長(zhǎng)的管控，經(jīng)營(yíng)線(xiàn)以 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)量 化 為主 ， 管理指標(biāo) 為輔 。 和衷共濟(jì)： 集和堂人團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神，執(zhí)著忍耐的風(fēng)格，風(fēng)雨同舟，克服困難。 招賢納士： 集和堂人建立公平、民主、規(guī)范人才機(jī)制，為每位集和堂人搭建實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。 商品戰(zhàn)略： 以完善的自營(yíng)商品結(jié)構(gòu)作為商品戰(zhàn)略。 ⑸ 認(rèn)真貫徹公司“開(kāi)源節(jié)流”的經(jīng)營(yíng)方針。 對(duì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。 對(duì)門(mén)店進(jìn)行年度、季度、月度 人力資源規(guī)劃 ，組織招聘與實(shí)施， 建立、管理員工晉升機(jī)制，培育管理人員隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行門(mén)店員工職業(yè)生涯規(guī)劃，提高凝聚力，降低員工離職率。確保公司 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程、標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)格 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貫徹 門(mén)店考核激勵(lì)體系的有效 執(zhí)行及持續(xù)改進(jìn) 門(mén)店“傳幫帶”培訓(xùn)體系的有效執(zhí)行及持續(xù)改進(jìn) 門(mén)店商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化管理的有效執(zhí)行及持續(xù)改進(jìn) 門(mén)店人力資源規(guī)劃，確保人才到位與合理調(diào)配， 培養(yǎng)、選拔和建立符合公司發(fā)展需要 的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍； ◆營(yíng)運(yùn)部各崗位描述 （一）崗位： 營(yíng)運(yùn)部 經(jīng)理 直屬上級(jí)：營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 直屬下級(jí)：區(qū)域主管；經(jīng)理助理 崗位描述： ⑴ 根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際狀況，制定年度、季度、月度總 經(jīng)營(yíng) 目標(biāo) 。對(duì)核心員工的培育與發(fā)展，及員工流動(dòng)率的標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)。 ⑶ 對(duì)部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本的有效發(fā)揮與控制負(fù)責(zé)。指 導(dǎo)門(mén)店員工工作， 管理員工晉升機(jī)制，培育部門(mén)員工人才梯隊(duì)建設(shè)。 制定、不斷完善培訓(xùn)體系（傳幫帶培訓(xùn)管理制度） ，制定年度、季度、月度相關(guān)培訓(xùn)計(jì) 劃， 使門(mén)店的每一位員工在工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售技巧、管理水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì) 凝聚力等方面不斷地得到提高。 1 做好各門(mén)店及倉(cāng)庫(kù)安全管理防范工作，包括防水防火防盜、 門(mén)店財(cái)務(wù)安全管理、盤(pán)點(diǎn)監(jiān)督、日常貨品的抽查等 安全防范工作。指導(dǎo)門(mén)店員工工作， 管理員工晉升機(jī)制，培育部門(mén)員工人才梯隊(duì)建設(shè)。 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理 制定、不斷完善培訓(xùn)體系（傳幫帶培訓(xùn)管理制度） ，制定 年度、季度、月 度相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃， 使門(mén)店的每一位員工在工作心態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售技巧、管理水平、專(zhuān) 業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面不斷地得到提高。 1統(tǒng)籌安排各門(mén)店每個(gè)季度進(jìn)行商圈市場(chǎng)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)門(mén)店調(diào)查結(jié)果及建議，為營(yíng)銷(xiāo)策劃采購(gòu)分析提供數(shù)據(jù)。 權(quán)限 擁有 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門(mén)店 員工的編制、招聘、調(diào)配、考核、監(jiān)督、優(yōu)勝劣汰等管理職能的 建議權(quán)。 ⑻ 對(duì) 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各門(mén)店 及倉(cāng)庫(kù)的安全管理負(fù)責(zé)。 月度考核計(jì)算結(jié)果應(yīng)用 等級(jí) 分值 考核結(jié)果應(yīng)用規(guī)定 A 級(jí) —— 90分以上 當(dāng)月增發(fā)績(jī)效工資的 5% B 級(jí) —— 70≤分?jǐn)?shù)≤ 90分 績(jī)效考 核工資實(shí)際所得分?jǐn)?shù) /總分 C 級(jí) —— 60≤分?jǐn)?shù) ＜ 70分 扣除績(jī)效考核工資的 50%，加強(qiáng)培訓(xùn) D 級(jí) —— 60 分以下 扣除所有績(jī)效工資，可考慮換崗或辭退 營(yíng)運(yùn)部總部員工考核標(biāo)準(zhǔn) 崗位：營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理（滿(mǎn)分 100分） 考核人：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)（權(quán)重 70%）行政總監(jiān)（權(quán)重 30%） 項(xiàng)目 KPI關(guān)鍵考核指標(biāo) 評(píng)分 經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 門(mén)店?duì)I業(yè)目標(biāo)總達(dá)成率 20 分 最低門(mén)店達(dá)成率 20 分 日常管理 與其他部門(mén)的協(xié)作是否快速高效，協(xié)作態(tài)度、協(xié)作滿(mǎn)意度是否良好，有無(wú)因協(xié)作怠慢而引起工作進(jìn)展不順的情況。） 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 是否關(guān)心新員工的思想生活、工作狀態(tài)和職業(yè)規(guī)劃；統(tǒng)籌安排下屬對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤培育計(jì)劃，隨時(shí)掌握新員工動(dòng)態(tài)，并以身作則適當(dāng)?shù)那袑?shí)深入到基層員工中去。另外如果員工之間產(chǎn)生沖突，應(yīng)及時(shí)、坦誠(chéng)、客觀(guān)的處理，解決矛盾，提高凝聚力，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。確保部門(mén)優(yōu)秀人才穩(wěn)定發(fā)展。 (每月正常離職率為 3%，超過(guò)3%標(biāo)準(zhǔn)后，每離職一名員工扣 分，離職高峰期（譬如春節(jié)）除外，根據(jù)特殊情況特殊處理。每次扣 1 分，重復(fù)違反，重復(fù)扣分。每次扣 1 分，重復(fù)違反，重復(fù)扣分。 （如 果是因?yàn)殚T(mén)店未遞交 滯銷(xiāo)商品處理申請(qǐng)或未及時(shí)遞交 而造成 滯貨的。每 周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遞交培訓(xùn)課件檔案。 （培訓(xùn)效果不好，培訓(xùn)考試合格率低， 每次扣 分，重復(fù)違反， 重復(fù)扣分。在執(zhí)行過(guò)程中，是否發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋問(wèn)題，并提出合理化建議。 20 分 日常 管理 與其他部門(mén)的協(xié)作是否快速高效，協(xié)作態(tài)度、協(xié)作滿(mǎn)意度是否良好，有無(wú)因協(xié)作怠慢而引起工作進(jìn)展不順的情況。） 是否及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)公司各項(xiàng)規(guī)章制度與通知。區(qū)域主管及店長(zhǎng)要善于觀(guān)察，一定程度上要了解門(mén)店員工來(lái)自?xún)?nèi)部及外部的工作壓力，及