【正文】 至 7月 18日，我們進(jìn)行了為期四周的課程設(shè)計(jì)。哈藥集團(tuán)在全國(guó) 30 余個(gè)主要城市區(qū)建立了 130多個(gè)銷售辦事處，并擁有 200余家零售連鎖藥房，形成覆蓋廣、功能強(qiáng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 （一）哈藥集團(tuán)人力資源環(huán)境 SWOT分析及對(duì)策 哈藥集團(tuán)人力資源環(huán)境 SWOT分析 哈藥集團(tuán)優(yōu)勢(shì)（ S）：公司框架完整、專業(yè)性強(qiáng)；規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯；產(chǎn)品涉及面廣；品牌價(jià)值高；資本優(yōu)勢(shì)明顯，股本結(jié)構(gòu)合理；營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)全，面廣；擁有自主研發(fā)體系；建立相對(duì)完善人力資源管理。 哈藥應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi) 企業(yè) 綽綽有余，但是對(duì)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)就是致命傷；缺少具有跨國(guó)集團(tuán)管理的經(jīng)驗(yàn)，缺少跨國(guó)集團(tuán)管理的領(lǐng)軍人物；急需管理經(jīng)驗(yàn)的積累和管理人才的引進(jìn)，進(jìn)而提高管理水平。將“世一堂”“三精”做大，進(jìn)而成為國(guó)際知名的產(chǎn)品品牌。在人員結(jié)構(gòu)上，管理層人員未來三年還需進(jìn)一步培養(yǎng)，而三支隊(duì)伍其他層面需 要在提高質(zhì)量的同時(shí)，重點(diǎn)增加員工總量并采取有效措施消化冗員。 （ 4）您認(rèn)為總經(jīng)理的主要工作職責(zé)是什么？請(qǐng)至少列出 5 項(xiàng)職責(zé)。本月購入總數(shù)量為 500公斤。公司高級(jí)管理人員的績(jī)效考核時(shí)依托績(jī)效合同實(shí)施。（財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)考核表如表 52 所示） 3）哈藥集團(tuán)員工考核部分以德能考核和績(jī)效考核為主。數(shù)據(jù)收集記錄要真實(shí)、準(zhǔn)確。 8 考核人與被考核人就績(jī)效結(jié)果達(dá)成一致后，應(yīng)幫助被考核人制定改進(jìn)提高計(jì)劃，并把 改進(jìn)計(jì)劃表進(jìn)行歸檔。 人力資源部在每年年度考核結(jié)束之后，年度考核連續(xù)兩年為 D的員工名單提交考核委員會(huì)決定，考核委員會(huì)對(duì)每個(gè)連續(xù)兩年考核為 D的員工的是否辭退作最終裁決。 薪酬結(jié)構(gòu)陳舊：集團(tuán)總部仍然沿用陳舊的薪酬結(jié)構(gòu)，沒有建立激勵(lì)性與歸屬感相結(jié)合的薪酬結(jié)構(gòu)。其它福利：此部分包括煤、暖汽投資費(fèi)，取暖費(fèi)、托幼費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等，此部分福利費(fèi)按公司原規(guī)定 執(zhí)行。 在課程設(shè)計(jì)的過程中我感覺還是有一些難度，尤其是在整理材料和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)時(shí)，對(duì)于那些應(yīng)該刪減，那些應(yīng)該保留存在一定的爭(zhēng)議和小組同學(xué)。 1 監(jiān)督指導(dǎo)財(cái)務(wù)部工作。 5% 10% 5% 2% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 四、崗位權(quán)限 公司重大問題的決策 權(quán)。 預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。 填寫人簽 名 /日期 ： 直接主管 簽 名 /日期 ： 附錄 3 哈藥集團(tuán)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)崗位說明書 一、基本信息 崗位名稱 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng) 崗位編碼 JG0202 崗位類別 管理 崗位等級(jí) 正處級(jí) 20 所屬部門或單位 財(cái)務(wù)部 崗位描述時(shí)間 2020 年 07 月 16 日 隸屬上級(jí) 集團(tuán)總裁、主管副總裁 、 財(cái)務(wù)總監(jiān) 隸屬下級(jí) 財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)、 會(huì)計(jì)以及審計(jì)主管 直接下屬人數(shù) 310 人 間接下屬人數(shù) 120243 人 二、崗位主要職責(zé) 主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作， 監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)。 嚴(yán)格按照技術(shù)部技術(shù)要求，對(duì)產(chǎn)品工藝進(jìn)行合理加工、生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 集團(tuán)副總裁 1 人 ，限男性； 財(cái)務(wù)部 部長(zhǎng) 1 人，限女性； 醫(yī)藥生產(chǎn)人員 20 人，男女不限； 總 計(jì) 人員 22 人 第二、招聘要求及條件 全日制普通高等院校?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 具有 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 身體健康，品德端正； 對(duì)尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的及刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員等不得報(bào)考。 以上崗位，全日制碩士研究生及以上學(xué)歷人員報(bào)考的，工作年限可適當(dāng)放寬；機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)有（國(guó)有控股）企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)中層管理人員報(bào)考的，學(xué)歷和年齡可適當(dāng)放寬。有強(qiáng)的政策執(zhí)行能力、決策能力和管理能力。 七、體檢 根據(jù)招聘計(jì)劃數(shù)，依據(jù)考試總成績(jī)從高分到低分按 1： 1 比例確定體檢對(duì)象。新聘人員按規(guī)定實(shí)行 試用期制度，試用期為 6 個(gè)月。 3. 擔(dān)任副處級(jí)職務(wù) 2 年以上工作經(jīng)歷。 熟練掌握機(jī)器設(shè)備的操作。 3. 有制藥經(jīng)歷者優(yōu)先?？偛玫目己擞啥聲?huì)進(jìn)行。 第六條 考核原則： 一、 考核人在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏見。 第十條 初核： 由初核考評(píng)人匯集各種考評(píng)信息，據(jù)此進(jìn)行初核。 第三章 一般考核 第十三條 一般考核是對(duì)公司副總裁及以下所有員工進(jìn)行的考核。 第十六條 一般考核結(jié)果的反饋：一般考核結(jié)果經(jīng)過核定后，由被考核者的主管上級(jí) (即初核者 )與其 29 進(jìn)行面談，告知其考核進(jìn)程及結(jié)果，聽取其對(duì)考核結(jié)果的意見；同時(shí)對(duì)其未來的工作及表現(xiàn)提出建議。 二、 考核結(jié)果的評(píng)定級(jí)別是根據(jù)考核表積分的常態(tài)分布為標(biāo)準(zhǔn)，而不是以積分的絕對(duì)數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。 在復(fù)核時(shí)，考評(píng)人應(yīng)與被考評(píng)人進(jìn)行面談，征詢被考評(píng)人的意見，以保證考核 的客觀公正性。半年考核在每年 6月份的第一個(gè)星期開始，年終考核在次年 1月份的第一個(gè)星期開始。 第五條 考核種類： 對(duì)員工的考核分成兩部分： 一般考核和特殊考核。 二、 以此為依據(jù)制定員工教育與培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的素質(zhì)和能力，使員工得到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。 崗位要求： 1. 應(yīng)具備大 專 及以上學(xué)歷。 一、招聘崗位及主要任職條件： 基層藥品制造員工 20 名 崗位說明： 在生產(chǎn)車間從事藥品制造工作。 一、招聘崗位及主要任職條件： 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng) 1 名 崗位說明： 根據(jù)集團(tuán)公司中、長(zhǎng) 期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制集團(tuán)年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)； 建立、健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制； 主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，保證財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的正常進(jìn)行，有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整； 對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作； 比較精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制； 對(duì)公司重大的 投資、融資、并購等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制； 參與確定公司的股利政策，促進(jìn)與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化； 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行、證券等相關(guān)政府部門及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系； 向上級(jí)主管匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況，為集團(tuán)高級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)分析，提出有益的建議 崗位要求： 1. 應(yīng)具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷。同職位內(nèi)缺額按考試總成績(jī)依次遞補(bǔ)。 總成績(jī)由筆試和面試 4:6 的比例進(jìn)行匯總。 三、招聘范圍 全日制普通高等院校 碩士 及以上學(xué)歷； 具有 15 年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 身體健康，品德端正； 對(duì)尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的及刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的人員等不得報(bào)考。擔(dān)任過相關(guān)部門的中層及其以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)者優(yōu)先。 七、工作環(huán)境 工作場(chǎng)所 室外 物理風(fēng)險(xiǎn) 有一定風(fēng)險(xiǎn) 工作時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 精神風(fēng)險(xiǎn) 有一定風(fēng)險(xiǎn) 編制人： 審核人： 審核時(shí)間： 附錄 5招聘計(jì)劃書 24 為進(jìn)一步優(yōu)化 集團(tuán) 人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加快 集團(tuán) 建設(shè)發(fā)展步伐，根據(jù) 集團(tuán) 工作需要 ，根據(jù)各 部門 填寫的《人員增補(bǔ) /需求表》，人力資源部結(jié)合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)真審核、分析，現(xiàn)制訂 2020年招聘 工作計(jì)劃。 三、工作職責(zé) 占用時(shí)間 根據(jù)公司生產(chǎn)計(jì)劃，配合生產(chǎn)部經(jīng)理，及時(shí)制定各階段生產(chǎn)計(jì)劃。 七、工作環(huán)境 工作場(chǎng)所 室內(nèi) 物理風(fēng)險(xiǎn) 無風(fēng)險(xiǎn) 工作時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 精神風(fēng)險(xiǎn) 無風(fēng)險(xiǎn) 編制人： 審核人： 審核時(shí)間： 附錄 2 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)工作分析問卷 姓 名 崗位名稱 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng) 所屬部門 財(cái)務(wù)部 學(xué) 歷 專 業(yè) 直接上級(jí) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 參加工作時(shí)間 進(jìn)入公司時(shí)間 從事本崗位累計(jì)時(shí)間 年 您感覺對(duì)工作的適應(yīng)性如何？ 還可以□ 不錯(cuò)□ 較好□ 沒問題□ 不好說□ 崗位目的 （請(qǐng)用一句話，簡(jiǎn)要概述該崗位的工作目標(biāo)、中心任務(wù)及存在價(jià)值） 答： 工 作 職 責(zé) 工 作 內(nèi) 容 估計(jì)占用您全部工作時(shí)間的百分比 負(fù)責(zé)程度 （全權(quán)、負(fù)責(zé)、執(zhí)行、協(xié)助） 15 續(xù)表 1 財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)工作分析問卷 崗位關(guān)系 對(duì)于該崗位需要與公司內(nèi)哪些部門的崗位接觸及公司外哪些機(jī)構(gòu)接觸？如果有，請(qǐng)說明接觸的工作事項(xiàng)及其頻繁程度（偶爾、經(jīng)常、非常頻繁）。 對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)。 1 負(fù)責(zé) 投資管理與項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析（每月書面報(bào)告投資項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析報(bào)告及投資進(jìn)展情況）。 負(fù)責(zé)監(jiān)督督促貨款回收與檢查，組織對(duì)不良債權(quán)處置（按照客戶授信時(shí)間及額度收款，應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù)為 60天） 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常內(nèi)務(wù)管理及內(nèi)外部單位的協(xié)調(diào)工作 負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行（每月 3號(hào)進(jìn)行月底考評(píng)，每周進(jìn)行考評(píng)一次） 參與重大銷售合同、采購合同審定（價(jià)格合理，合同內(nèi)容合法） 負(fù)責(zé)定期組織對(duì)公司資產(chǎn)（固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)）進(jìn)行核實(shí)（保障帳實(shí)相符 100%） 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)。雖然時(shí)間有限，我們?cè)趯I(yè)知識(shí)領(lǐng)域中的能力有限，但在小組團(tuán)隊(duì)合作中，我們意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也對(duì)哈藥集團(tuán)經(jīng)營(yíng)有了進(jìn) 一步的了解。 圖 61員工薪酬設(shè)計(jì)原則 企業(yè)準(zhǔn)備支付多少？ 關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效 vs. 支付能力的關(guān)系；以及薪酬總額在企業(yè)各部分公平、有效的分配 如何確定員工收入水平？ 關(guān)注職位價(jià)值 vs. 員工收入標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系； 是薪酬體系設(shè)計(jì)的核心部分 如何核算和發(fā)放薪酬？ 關(guān)注不同的性質(zhì)、層級(jí)的員工的薪酬結(jié)構(gòu)和核算方式 差異；是薪酬與績(jī)效管理的接口 如何管理薪酬體系？ 關(guān)注于薪酬體系的切換、過渡與管理； 是薪酬體系順利運(yùn)行的保障 薪薪 酬酬 策策 略略 薪薪 酬酬 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 總總 額額 管管 理理 薪薪 酬酬 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 薪薪 酬酬 管管 理理 企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則 10 圖 62高管薪酬體系 高層收入 =年薪 +績(jī)效獎(jiǎng)金 +福利 +長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃 圖 63中基層薪酬體系 中基層員工薪酬構(gòu)成 =固定工資 +績(jī)效工資 +司齡工資 +年終獎(jiǎng) +補(bǔ)貼 +公司福利 +法定福利 （二）薪酬構(gòu)成 哈藥集團(tuán)薪酬總額包括工資性收入、福利、總裁基金、預(yù)留薪酬 工資性收入：包括固定工資、績(jī)效工資、司齡工資、年終效益獎(jiǎng)、津貼； 福利：包括法定福利、企業(yè)福利；法定福利：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金、法定休假等國(guó)家規(guī)定的福利項(xiàng)目。年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)秀”的員工可優(yōu)先安排培訓(xùn)。人力資源部通過對(duì)該員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度的年度考核情況作綜合評(píng)估。面談后要填寫績(jī)效面談?dòng)涗洷恚ㄒ姼戒?10）。被考核人應(yīng)掌握完成績(jī)效目標(biāo)的動(dòng)態(tài)，主動(dòng)向考核人匯報(bào)有關(guān)情況。對(duì)于的勝任力考核則通過年度考核來完成，分為上級(jí)考核和實(shí)際技能測(cè)試。 工作能力：是指員工按職位要求所必須的專業(yè) 知識(shí)和技能 20% 績(jī)效考核 工作態(tài)度：是員工在工作中所體現(xiàn)的的責(zé)任性、積極性、協(xié)調(diào)性、紀(jì)律性等 工作業(yè)績(jī)：是指員工在工作中所取得的工作成果 20% 滿意度 下屬、客戶對(duì)于該崗位者的評(píng)價(jià) 15% 考勤狀況 實(shí)際的出勤、請(qǐng)假狀況 10% 管理效率 管理的水平如何、是否降低管理成本 20% 財(cái)務(wù)指標(biāo) 是否給企業(yè)帶來新的財(cái)富 10% 6 員工發(fā)展 員工職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā) 5% 綜合得分 被考核人自我評(píng)定 簽字： 年 月 日 考核小組評(píng) 定 簽字： 年 月 日 總裁評(píng)定 簽字：