20xx年在全區(qū)深化“接放管服”改革工作推進(jìn)會(huì)議上的講話(存儲(chǔ)版)
【正文】 效率不高，工作拖沓敷衍、推諉扯皮；有的服務(wù)窗口一次性告知不到位，使企業(yè)、群眾辦事來回折 騰，企業(yè)和群眾辦事的滿意度還不是很高。要堅(jiān)持把接放管服改革作為助力發(fā)展的關(guān)鍵一招、搶占先機(jī)的非常之舉、改變 作風(fēng)的最大抓手，聚焦堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，加快轉(zhuǎn)變政府職能，真正打通政策落實(shí)的最后一公里，努力提高人民群眾的幸福感和獲得感。要完善雙隨機(jī)、一公開監(jiān)管平臺(tái)功能，建立健全一單兩庫一細(xì)則，并堅(jiān)持動(dòng)態(tài)更新。公安、衛(wèi)健、交通、民政、殘聯(lián)等部門要高質(zhì)量 完成涉及企業(yè)和群眾辦事頻率高的電子證照數(shù)據(jù)歸集工作，全面提高線上辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)率。 六要全面提高政務(wù)服務(wù)水平。要逐級(jí)靠實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)， 明確推進(jìn)改革的時(shí)間表、路線圖，打通責(zé)任落實(shí)和政策落實(shí)的最后一公里，確保各項(xiàng)改革任務(wù)扎實(shí)有力有序推進(jìn)。要認(rèn)真落實(shí)好差評(píng)制度，做好 X 政務(wù)服務(wù)熱線群眾留言答復(fù)工作，廣泛收集企業(yè)群眾意見建議，更多地讓企業(yè)群眾自己感受，自己評(píng)價(jià)，形成全社會(huì)監(jiān)督推動(dòng)改革的倒逼機(jī)制。 三要強(qiáng)化督查問責(zé)，確保工作成效。 一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任。要大力推行保姆式店小二式服務(wù)模式，通過開展一對(duì)一上門服務(wù)或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)宣講政策、代辦手續(xù)，讓企業(yè)切實(shí)享受到政策紅利。 四要全面提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。 二要持續(xù)深化商事制度改革。 今年是深化接放管服改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的推進(jìn)之年，也是落實(shí)不來即享 政策的推廣之年，做好當(dāng)前接放管服改革工作，既是促進(jìn)六穩(wěn)六保任務(wù)落實(shí)的重要支撐，也是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的有效抓手。群眾辦事缺乏整體流程，辦事繁瑣、辦事困難仍然是企業(yè)和群眾的心?。灰恍┺k理事項(xiàng)宣傳力度不夠大，存在群眾知曉度不夠的情況；投資審批仍然不同程度存在時(shí)限長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，項(xiàng)目落地難、開工難等問題。另外， X 月 X 日全市深化接放管服改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)上印發(fā)了《全市接放管服改革整改 提升工作任務(wù)清單》，指出各縣區(qū)接放管服改革工作普遍還存在一定問題和不足：一是商事制度改革方面，證照分離改革數(shù)據(jù)認(rèn)領(lǐng)不及時(shí)，雙隨機(jī)、一公開監(jiān)管部門聯(lián)合抽查覆蓋率低于 X%，互聯(lián)網(wǎng) +監(jiān)管事項(xiàng)目錄認(rèn)領(lǐng)不到位，檢查實(shí)施清單錄入完成率較低，監(jiān)管行為信息補(bǔ)錄進(jìn)度緩慢，監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率較低，注冊(cè)執(zhí)法用戶創(chuàng)建率低。下面，圍繞深化接放管服改革，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，我講三方面意見： 一、正視問題、認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)深化接放管服改革的責(zé)任 感和緊迫感 深化接放管服改革是增強(qiáng)社會(huì)發(fā)展活力、營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的有力抓手，是激發(fā)市場(chǎng)主體活力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的有效手段，也是推進(jìn)政府治理體系與治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。按照省級(jí)基本目錄，動(dòng)態(tài)認(rèn)領(lǐng)編制區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng) X 項(xiàng)。四是政務(wù)服務(wù)方面，政務(wù)服務(wù)一件事一次辦工作進(jìn)展緩慢，證明事項(xiàng)告知承諾制推進(jìn)
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