【正文】 提高企業(yè)的客戶服務水平 提高企業(yè)的綜合策劃能力 提供企業(yè)的策略應用水平 借鑒企業(yè)之外的成功 經(jīng)驗 整合企業(yè)之外的優(yōu)勢資源 強化企業(yè)內(nèi)部的溝通能力 提高企業(yè)對外的公關水平 加強企業(yè)的質(zhì)量管理 搞好企業(yè)的基層管理 降低企業(yè)的經(jīng)營成本 降低企業(yè)的管理費用 強化企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢 提高企業(yè)的綜合效益 企業(yè) ()大量管理資料下載 營造積極進取的企業(yè)人文環(huán)境 增加 企業(yè)的文化內(nèi)涵 充分發(fā)揮信息、知識、技術、人才的作用 培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力 開發(fā)企業(yè)人力資源的潛力 不斷積累企業(yè)的智能資本 高水平、專業(yè)化、系統(tǒng)性、實用型的企業(yè)內(nèi)訓分析 一．內(nèi)訓時間 系列培訓總計需要 6 個月時間，可以全面提升企業(yè)全員的綜合素質(zhì)。貴公司應當作出相應的部署，通過創(chuàng)建學習型組織，推動公司內(nèi)部學習型部門和學習型班組建設，全面提高全員的素質(zhì)和能力。學習型企業(yè)是以共同愿景為基礎，以團隊學習為特征的對客戶負責的扁平化的橫向網(wǎng)絡系統(tǒng)，以增強企業(yè)的學習力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義，自我超越，不斷創(chuàng)新，達到以誠取信、服務超值、樹新形象、服務社會、造福人民的宏偉目標。 企業(yè) ()大量管理資料下載 專家簡介 阮慶生： 營銷學、管理學教授， 職業(yè)培訓師，職業(yè)企劃師，企業(yè)高級顧問，企業(yè)高級教練 現(xiàn)任： 中國企業(yè)營銷協(xié)會理事，中國電子商務發(fā)展協(xié)會理事，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會理事 中國汽車行業(yè)連鎖經(jīng)營協(xié)會理事， 北京 賽德 企管 咨詢 有限公司 高級培訓師 深圳君實 企管顧問有限公司 高級 企管顧問 ，廣州天宇 企管顧問有限公司 高級 企管顧問 上海明德學習型組織研究所高級培訓師，青島創(chuàng)杰管理咨詢有限公司副總經(jīng)理 鄭州大學電子商務研究所副所長，河南商業(yè)高等?？茖W?！半娮由虅諏I(yè)”客座教授 河南省金融管理干部學院“保險市場營銷學”主講教授 河南省新世紀汽車商務培訓學校校長，河南創(chuàng)新 企業(yè)培訓中心主任 二十多年來， 阮慶生先生 曾為中國人壽河南分公司、太平洋財險鄭州分公司、安彩高科、江南證券、許繼集團、輔仁藥業(yè)、平煤集團、河南大地裝飾、河南博大實業(yè)、許昌外貿(mào)集團、新鄉(xiāng)火電廠、北京中遠集團、北京海特信息科技、上海榮偉科技、中國電信上海分公司、青島海信集團、青島皇家食品、山東黃島熱電廠、山東正航食品、山東澳得利化工、深圳標遠汽車維修、深圳利德集團、深圳三源電子等國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)組織過企業(yè)文化、領導藝術、超級營銷、規(guī)范管理、企業(yè)策劃師、企業(yè)培訓師、企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)變革與創(chuàng)新、車間班組建設、高績效團隊 建設、強化企業(yè)員工忠誠度等公開培訓和企業(yè)內(nèi)訓，受訓人員數(shù)以萬計 阮慶生先生編著的院校教材 有：《商業(yè)企業(yè)管理概論》、《市場營銷學》、 《汽車維修企業(yè)創(chuàng)建》、《汽車維修企業(yè)生產(chǎn)組織》、《汽車維修企業(yè)服務》 阮慶生先生編著的企業(yè)培訓教材 有：《網(wǎng)上淘金 —— 電子商務營銷指南》 、 《企業(yè)高績效團隊的創(chuàng)建與管理》、《企業(yè)營銷人員基本技能訓練》、《企業(yè)培訓師基 本技能訓練》、《壽險營銷話術訓練》、《汽車維修職業(yè)經(jīng)理人特訓》等 企業(yè) ()大量管理資料下載 企業(yè)內(nèi)訓建議書 TO： 一． 企業(yè)內(nèi)訓的現(xiàn)實意義 未來企業(yè)的競爭優(yōu)勢不再是占有更多資源或資金，而是是否擁有強大的學習能力。 培養(yǎng)一個好習慣，比讀幾百本書更重要。他們之所以變成今天這個樣子，是 企業(yè) ()大量管理資料下載 因為這些年來他們一直在為你付賬單、給你洗衣服 。否則的話，天上怎么能平白無故地掉下餡餅呢！ 三．比爾 那么 100%成功 =100%意志 100%方法 100%行動，而 80%意志 80%方法 80%行動=%成功。 5．目前的工作并不會有損于你的尊嚴，你的父輩對此有著不同的理解，他們稱之為“機遇”。 10．大家都說年輕就是資本，它們是有活力、有沖勁、學習力強、可塑性強、有充分的時間去選擇、去適應、去明確方向、有潛力、有充分發(fā)展的時間和空間??。不要羨慕成功人士的命運，而應當關注成功人士的心態(tài)和工作。為了使企 業(yè)適應高速變化的時代要求，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，貴公司應當審時度勢，積極變革，務實創(chuàng)新。 企業(yè) ()大量管理資料下載 2．建立共同愿景，促進企業(yè)內(nèi)訓 愿景是企業(yè)與員工的共同理想和信念的具體體現(xiàn)。同時，充分開發(fā)員工潛能，使企業(yè)真正能夠吸引人才、留住人才、造就人才。 四．免費增值服務 凡累計接受培訓超過 15 天（含 15 天）者，免費為企業(yè)提供經(jīng)營管理診斷或經(jīng)營管理企劃。 企業(yè) ()大量管理資料下載 河南創(chuàng)新企業(yè)培訓中心 為您提供下列服務 企業(yè)內(nèi)訓： 1．培養(yǎng)忠誠的企業(yè)團隊 2． 企劃人員實戰(zhàn)技能 3． 企業(yè)中層管理人員高效行為 4．企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新思維訓練 5．車間主任及班組長管理 6．如何打造非凡團隊 7．強化企業(yè)執(zhí)行力 8． 企業(yè)培訓師實用技能訓練 9．營銷理論與實踐應用 10． 創(chuàng)建高績效營銷團隊 11．謊言藝術成就超級營銷 12．市場競爭與企業(yè)服務 13．企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務與客戶溝通技巧 14．企業(yè)變革與創(chuàng)新管理 15．企業(yè)危機管理 16．有效時間管理 17．企業(yè)管理人員的領導藝術 18．高績效團隊建設、經(jīng)營與管理 19．現(xiàn)代企業(yè)文化建設 20．現(xiàn)代企業(yè)制度化建設 21．營銷人員實用技能訓練 22．汽車商務市場現(xiàn)狀與發(fā)展機遇 23．汽車維修企業(yè)服務制勝 24．汽車維修企業(yè)高效管理（業(yè)務、生產(chǎn)、技術與配件） 企業(yè) ()大量管理資料下載 25．汽車維修企業(yè) 6S現(xiàn)場管理 26．汽車維修企業(yè)市場開發(fā)與創(chuàng)新經(jīng)營 27．保險 營銷技巧與話術 28．飼料市場營銷障礙及對策研討 企業(yè)顧問服務： 1．企業(yè)發(fā)育、成長、發(fā)展、停滯、衰落等階段性經(jīng)營管理診斷 2．企業(yè)市場營銷、制度建設、企業(yè)文化、創(chuàng)新經(jīng)營等專項策劃 3．企業(yè)市場營銷、團隊建設、規(guī)范管理、經(jīng)營監(jiān)控等專項輔導 4．企業(yè)營銷，培訓，人力資源管理等部門全權托管 5．企業(yè)指定商品的市場宣傳與推介 6．企業(yè)經(jīng)營與管理常年顧問服務 企業(yè) ()大量管理資料下載 部分企業(yè)內(nèi)訓課程大綱 企業(yè)內(nèi)訓之一： 培養(yǎng)忠誠的企業(yè)團隊 【培訓時間】 2天 【培訓教具】 多媒體投影、音響、白板、筆 【培訓主題】 提高企業(yè)員工的忠誠度 【課程特色】 系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑 【 授課 對象】 企業(yè)全體員工 【培訓目的】 ? 更新從業(yè)觀念，端正愛崗敬業(yè)思想，為今后的成功之路奠定基礎 ? 培養(yǎng)良好的工作作風，提高企業(yè)的管理效率，增強企業(yè)的凝聚力 ? 培養(yǎng)全員的自覺意識和綜合素質(zhì)，為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績 【培訓大綱】 一． 如何擺脫貧窮的困境 1．當你面臨絕境的時候 2．為什么你會陷入孤立無援的困境 3．你的責任與使命是什么 4．別對自己說不可能 5．認識自我，從頭再來 6．企業(yè)是 軍隊，企業(yè)是學校，企業(yè)是家庭 二． 重新定位人生目標，重新尋找成功之路 1．你的人生目標與成功之路 2．你所面臨的優(yōu)勢與劣勢 3．企業(yè)為你提供了哪些個人發(fā)展條件 4．戰(zhàn)勝自我，感恩之心 企業(yè) ()大量管理資料下載 5．職業(yè)象限分析 6．求人不如自立 三． 員工與企業(yè)沒有根本利益沖突 1．什么是員工及企業(yè)的根本利益 2．企業(yè)無人才不興，人才無企業(yè)不成 3．企業(yè)的核心競爭力：實力、技術、人才 4．員工綜合素質(zhì)：德、知、才、能、力 5．企業(yè)是一個不可分割的整體 6．在商言商：相得益彰，共存共榮 四．