最新酒店前臺全年工作計劃酒店前臺每月工作計劃(五篇)(存儲版)
【正文】 步試行輪崗工作，達到豐富員工工作經(jīng)驗，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。重視安全防范意識，貫徹執(zhí)行酒店各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。酒店前臺全年工作計劃 酒店前臺每月工作計劃篇五總結(jié)過去，展望未來，在追求更專業(yè)化酒店服務(wù)的道路上，前廳部還有很多路要走，還有很多知識需要學習，還有許多經(jīng)驗需要積累。同時，建立健全的考核機制，每月根據(jù)業(yè)績情況進行排名，分析原因，以便提高?？倷C在晚0：00過后，將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗。制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》，通過明確的質(zhì)量標準、嚴格的檢查制度，達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常賬。⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應(yīng)的記錄。所以，下半年的目標，我定位在至少要在年底，認識自己常見的那些同事!雖然也許他們的崗位都各不相同，但客人也不會相同，這可能正好符合鍛煉的條件。親自實踐各項工作程序，由老員工監(jiān)督，強調(diào)夜班的工作安全問題和各種突發(fā)事件的處理問題。跟隨主管進一步熟悉各項工作流程并且親自辦理各項工作手續(xù)。二、上崗工作(89天)上崗培訓分為兩個部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。(四)考核：試用期內(nèi)進行三次考核，按30天需達到的要求，60天應(yīng)具備的技能，90天應(yīng)達到的水平，分段考核。補單的跟進程序。了解客房升級的情形及標準。熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。(二)培訓班期安排：試用期3個月，分3假：30天、60天、90天，部門分段培訓，逐段考核。了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。酒店前臺全年工作計劃 酒店前臺每月工作計劃篇一(一)培訓目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權(quán)限。(三)前臺培訓內(nèi)容：培訓計劃需時30天，分三個階段完成。培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。團體入住及帳程序培訓。1以上培訓均合相關(guān)上機操作。1)將休閑場館、部門的應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容發(fā)放到員工手中，員工記憶，如:企業(yè)概況、內(nèi)部電話
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