公務(wù)員的工作禮儀(存儲(chǔ)版)
【正文】 公務(wù)員照例應(yīng)當(dāng)使用這一專用語。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時(shí)，基層公務(wù)員一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。基層公務(wù)員在實(shí)際工作中，不能不處理好自己與上級的關(guān)系。與外界人士交往或相處時(shí)，基層公務(wù)員既要與人為善，廣結(jié)善緣，努力擴(kuò)大自己的交際面，又要不忘維護(hù)政府形象與個(gè)人形象，注意檢點(diǎn)自己的舉止行為，使之不失自己的身份。這就是所謂行為美。在工作崗位上不可一心二用，甚至脫崗，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。隨著時(shí)代的發(fā)展，基層公務(wù)員在精通專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，還有必要開闊視野，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的基本知識，并特別注意外語、法律與計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)。要求基層公務(wù)員鉆研業(yè)務(wù)，當(dāng)前特別應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)下列三點(diǎn)。與社會(huì)各界人士交道時(shí)，基層公務(wù)員須做好下列五點(diǎn)：一是要掌握分寸，防止表現(xiàn)失當(dāng)；二是要公私有別，防止假公濟(jì)私；三是要遠(yuǎn)離財(cái)色，防止腐敗變質(zhì)；四是要正視權(quán)力，防止權(quán)錢交易；五是要廣交朋友，防止拉幫結(jié)派。與平級同事打交道時(shí)，基層公務(wù)員對以下三點(diǎn)應(yīng)當(dāng)予以充分重視：一是要相互團(tuán)結(jié)，不允許制造分裂；二是要相互配合，不允許彼此拆臺；三是要相互勉勵(lì)，不允許諷刺挖苦。進(jìn)行內(nèi)部交際時(shí)，基層公務(wù)員應(yīng)當(dāng)講究團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。它直接表現(xiàn)著講話者的心態(tài)，是語言的有機(jī)組成部分之一。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，基層公務(wù)員使用普通話進(jìn)行交際，不但反映著其較高的文明程度，而且也有助于其對外交流?；鶎庸珓?wù)員要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。基層公務(wù)員在服飾一旦出現(xiàn)殘破，即應(yīng)及時(shí)對其修補(bǔ)或更換。在任何正規(guī)場合，背心、短褲、超短裙、露臍裝等過分短小的服裝，都難登大雅之堂。切勿令其色彩鮮艷搶眼，令其圖案繁雜不堪。在工作中，基層公務(wù)員的打扮穿著是不宜完全自行其事的。就時(shí)間而論，工作禮儀適用于基層公務(wù)員的一切上班時(shí)間之內(nèi)。進(jìn)而言之，所謂基層公務(wù)員的服飾美，則又分為下述三點(diǎn)要求。（二）服飾莊重在講究美觀的同時(shí)，基層公
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