創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院迎接醫(yī)院等級復(fù)評方案(原創(chuàng)(存儲版)
【正文】 體情況，加大管理力度，按照職能抓好、落實好以下工作，每月有工作重點，每月有檢查考核。 （ 5）加強醫(yī)患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)、?？漆t(yī)師培訓(xùn)及低年資護士規(guī)范化培訓(xùn)工作，進一步強化法律法規(guī)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實抓好行風(fēng)整治和民主評議工作，要求全體醫(yī)護人員嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，依法行醫(yī)。各督導(dǎo)組、科室、各專業(yè)無權(quán)放棄任何一個評審項目的分值。 （四）自評整 改階段（ 2021 年 7 月－ 10月） 各部門、各科室按復(fù)評達標(biāo)工作的實施情況，要有計劃的多次組織自查，不斷地查漏補缺，必須得到的分值堅決不丟。各科室要將 2021 年至 2021年下發(fā)的各類文件、通知進行收集、整理、歸類成冊。各質(zhì)量委員的辦公室主任為委員會復(fù)評達標(biāo)第一責(zé)任人，相應(yīng)的工作報告由其負(fù)責(zé)上報。醫(yī)院各科室、各部門要緊緊圍繞等級復(fù)評中心工作，嚴(yán)格按照《評審標(biāo)準(zhǔn)分解表》和實施方案，結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動、行風(fēng)政風(fēng)評議活動，立足本職，加強自律，從我做起，從細(xì)節(jié)做起，認(rèn)真按照評審標(biāo)準(zhǔn)， 查漏補缺，以實際行動彌補不足，做細(xì)、做實、做好各項工作，團結(jié)一心，為等級復(fù)評達標(biāo)作出貢獻。各督導(dǎo)組、職能科室將根據(jù)實施方案和《評審標(biāo)準(zhǔn)分解表》，加大管理考核力度，及時進行布置、落實、指導(dǎo)，不定期進行督查。 宣傳組、聯(lián)絡(luò)組做好宣傳工作，安排好聯(lián)絡(luò)人員和接待人員。 各職能部門、各科室按《評審標(biāo)準(zhǔn)分解表》要求，進一步規(guī)范、完善各類資料，時間涵蓋為 2021— 2021 年，應(yīng)有詳實的原始材料作支撐，作好復(fù)評匯報材料的準(zhǔn)備。 科室有條件能完成的項目，要指派專人負(fù)責(zé)，限期完成。認(rèn)真按照三甲醫(yī)院財務(wù)管理和信息管理的要求 ，進一步加強住院環(huán)境、后勤配套實施的改造，不斷優(yōu)化門診急診工作流程，著力為病人及工作人員營造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。 （ 4）發(fā)揮醫(yī)院三級質(zhì)量管理組織作用，嚴(yán)格按照綜合目標(biāo)考核管理。 各醫(yī)技科室，要認(rèn)真按照《評審標(biāo)準(zhǔn)》和相關(guān)法律法規(guī)、準(zhǔn)入管理規(guī)定，逐條對照，逐條落實。 以復(fù)評迎檢為契機，創(chuàng)建 百家 優(yōu)質(zhì)醫(yī)院 活動。 二、組織保證 成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長為領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各分管院領(lǐng)導(dǎo)主抓，職能部門及各科室 按工作職能 各負(fù)其責(zé)。持續(xù)推進學(xué)科建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，通過等級復(fù) 評和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，進一步完善醫(yī)院科學(xué)管理長效機制，提高醫(yī)院整體實力，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 通過復(fù)評達標(biāo)，進一步完善醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，全面規(guī)范醫(yī)院管理，建立一支醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、技術(shù)精湛、 3 服務(wù)優(yōu)良的職工隊伍和合理的人才梯隊，醫(yī)院整體實力和技術(shù)水平進入省內(nèi)同級醫(yī)院前列，促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
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