【正文】 將被即時解雇并保留追討公司損失的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任 。 7)休息區(qū) ： 禁止在休息區(qū)內(nèi)大聲喧嘩 、 打鬧 禁止在休息區(qū)內(nèi)閑聊公司內(nèi)部的事 禁止在休息區(qū) 內(nèi)洗漱或洗衣服 8)衣柜 ： 員工入職時由主管分配衣柜 ， 員工不得放置貴重物品 ， 公司不負(fù)責(zé)財(cái)物損失的責(zé)任 。 女員工不得剃板寸或留過腰 ， 頭發(fā)必須綁好 。 4 、員工個人要求 ： 1)制服 ： 員工入職時需 按規(guī)定 交納風(fēng)險保證金 。 B)預(yù)約 1)接待預(yù)約 初次預(yù)約 ， 直立站好 “ 您好 ， 請問您的合同 !XX 先生 /小姐 ,您 第 一次預(yù)約的時間安排在 X 月 X 日 XX 時 ” 預(yù)約完畢 “ XX 先生 /小姐 ， 請收好您的合同和預(yù)約卡 ， 請仔細(xì)閱讀預(yù)約卡背面的注 意事項(xiàng) ” 2)會員租借毛巾 借毛巾 “ 您好 ， XX 先生 /小姐請出示你的會員卡或手牌號 ， 這是您的 毛巾 ， 請收好 !” 還毛巾 “ 請將毛巾放入桶中 ， 謝謝 ， 請收好您的會員卡 !” 3)會員領(lǐng)取預(yù)約牌 “ 請?jiān)诖说怯浤男彰皖A(yù)約卡號 ， 請收好您的預(yù)約卡 !“ 4)收預(yù)約牌 “ 您好 ， 請出示您的預(yù)約牌 !謝謝 !” C)客戶服務(wù) 接待會員投訴 “ 您好 ， 我是客戶服務(wù)部 yy(必須說出自己的全名 )，請問有什么可以幫到您 ?” 處理會員 投訴 “ 請將您的意見寫下來 ， 三天之內(nèi)我們將給您回復(fù) !” D)教練 初次接待會員 “ 您好 ， 我是您的教練 yy(必須說出自己的全名 )， 現(xiàn)在為您做測試 ” (每次見到會員應(yīng)禮貌問好 ， 并熱心給予指導(dǎo) )(每次見到會籍顧問在帶客參觀時亦必須跟客人微笑 、 點(diǎn)頭 、 問好 ) E)電話禮議 1)響鈴三聲內(nèi) ， 必須接聽電話 。 11)不得在任何時候與會員或員工發(fā)生非工作關(guān)系 。 員工的儀表對其本人 、 會所和會員都很重要 。 5 、 通訊 員工應(yīng)自選配備通訊工具 ， 并保持 24 小時待命狀態(tài) ， 以便公司隨時能與員工取得聯(lián)系 ，否則將給予員工處分 。 7)銷假 假期結(jié)束后 ， 員工應(yīng)立即到人事部辦理銷假手續(xù) ， 如無正當(dāng)理由而不復(fù)職者 ， 作曠工論 。 申請婚假者 ， 需提前一個月向部門主管提出申請并報(bào)人事部備案 。 病假期間 按 公司 有關(guān) 規(guī)定 計(jì)發(fā)基本工資 。 一個月內(nèi)遲到 、 早退累計(jì)三次者 ， 另計(jì)曠工一 天處理 。 3 、鐘卡記錄 1)公司所有員工在上下班前必須要打鐘卡 。 2 違約責(zé)任 公司和員工雙方都應(yīng)該嚴(yán)格履行勞動合同規(guī)定的條款 ， 如有違反按勞動合同和有關(guān)協(xié)議規(guī)定 ， 承擔(dān)違約賠償責(zé)任 。 1 裁員 若公司因業(yè)務(wù)速 度 或管理方針有變而產(chǎn)生冗員時 ， 公司有權(quán)決定裁減員工人數(shù) ， 但需提前一個月通知有關(guān)員工 ， 被裁減員工應(yīng)服從公司安排 ， 不得提出無理要求 。 公司可根據(jù)工作需要在公司管理權(quán)限內(nèi) ， 合理地調(diào)配員工崗位和其工作范圍 ， 責(zé)任范圍 ， 員工應(yīng)服從公司安排到崗 。 1 工作表現(xiàn)考核 員工的工作表現(xiàn)將直接由直屬主管每年進(jìn)行考核 。 公司定于每月 25 日通過財(cái)務(wù)部向員工支付上月工資和傭金 。 試用期間享受試 用期工資 。 4 、 員工工作牌和制服 所有員工入職時均獲發(fā)員工工號牌 ， 當(dāng)值時間內(nèi)必須將式號牌子佩載至制服左上角 。 凡具一定專業(yè)知識 ， 身體健康 ， 無不良背景的報(bào)考員工 ， 通過考核符合錄用條件者 ， 均有被征聘錄用之可能 。憶念美健身俱樂部將全身為您打造都市生活新方式。 十七、賓客須嚴(yán)格遵守本俱樂部各項(xiàng)規(guī)章、制度。 十二、運(yùn)動區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得隨地吐痰，嚴(yán)禁寵物入內(nèi)，愛護(hù)場內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。 六、會員購買俱樂部的運(yùn)動卡，需在原始銷售憑證處簽名，并領(lǐng)到來賓須知，本俱樂部將視來賓同意本俱樂部各項(xiàng)要求。通過鍛煉，您將獲得良好的體能、纖細(xì)的腰部、美麗的臀部與修長的雙腿，體 驗(yàn)痛快淋漓的激情與美妙的心境。 04（人）－ 0001 公司簡介 04（人）－ 0002 公 司宗旨 04（人）－ 0003 公司結(jié)構(gòu) 04（人）－ 0004 員工手冊 04（人）－ 0005 個人儀容手冊 04（人）－ 0006 違紀(jì)行為及處罰措施 04（人）－ 0007 店長崗位職責(zé) 04（人）－ 0008 要求人事部發(fā)出書面警告通告 04（人）－ 0009 口頭警告書面紀(jì)錄 04（人）－ 0010 健身房員工評比／獎勵標(biāo)準(zhǔn) 1 04（人）－ 0011 崗位評估表 1 04（人）－ 0012 健美操教練月崗位評估 1 04（人）－ 0013 申請假期通知 1 04（人）－ 0014 服務(wù)流程 1 04（人）－ 0015 店長工作日報(bào)表 1 04（人）－ 0016 店長日巡查表 1 04（營）－ 0001 會所守則及一般通則 1 04（營）－ 0002 前臺（早／晚班）工作流程 1 04（營）－ 0003 更衣室／衛(wèi)生間巡查（男） 04（營）－ 0004 更衣室／衛(wèi)生間巡查（女） 2 04（營）－ 0005 來電訪客登記表 2 04（營）－ 0006 會員資料日統(tǒng)計(jì)表 2 04（營）－ 0007 前臺總預(yù)約單 2 04（營）－ 0008 會籍轉(zhuǎn)移申請 2 04（營）－ 0009 會員掛起申請表 2 04（營）－ 0010 意外傷害報(bào)告書 2 04（營）－ 0011 會員獎勵申請 2 04（營）－ 0012 意見回復(fù)單 2 04（營）－ 0013 會員滿意程度總結(jié)表 04（營）－ 0014 嘉賓來房流程 3 04（營）－ 0015 試用卷來訪流程 3 04（銷）－ 0001 會籍顧問制度 3 04（銷）－ 0002 工作流程 3 04（銷）－ 0003“老帶新”培訓(xùn)規(guī)定 3 04（銷）－ 0004 銷售服務(wù)流 程 3 04（銷）－ 0005 準(zhǔn)會員市場調(diào)查檔案 3 04（銷）－ 0006 會員推薦信 3 04（銷）－ 0007 會員推薦嘉賓 04（銷）－ 0008 每日預(yù)約備單 4 04（銷）－ 0009 會籍顧問記錄表 4 04（銷）－ 0010 銷售會員統(tǒng)計(jì)表 4 04（銷）－ 0011 銷售數(shù)據(jù)日報(bào)表 4 04（銷）－ 0012 外聯(lián)制度 4