【正文】 意的。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后光頭也許你就輸了。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的發(fā)展空間很多，提升個人能力的好機會，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎么樣子。記住每當我們在進步時，可能很多人會忽視競爭者也在進步，社會在競爭，適者生存，你要明白你不吃別人，別人可能就會吞并你，尤其在商業(yè)這行業(yè)上。在學會管事時，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。設(shè)計和修改調(diào)查問卷。之后在單老師和王老師的幫助下，對問卷進行了的細心指導，才使我們加強了問卷設(shè)計方面的知識，終極完整的一份問卷出來了。整個過很鍛煉人。另外通過實訓活動，我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面，比如：第一次接觸市場調(diào)查與分析，沒有頭緒，感覺無從下手，多虧了小組其他成員的幫助。通過學習，使我進一步認識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。在學到更多新知識的同時，我也深刻地感受到了電信企業(yè)改革所帶來的巨大壓力。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)。讓客戶共同參與投訴解決的過程。當有客戶向我們投訴時，要認真地聆聽用戶反映的情況，安撫用戶的情緒。只有用心，用真誠去做，才能做好客戶服務(wù)!。這是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。充分了解顧客在抱怨什么、動機是什么、希望得到什么樣的結(jié)果。其次是規(guī)范客戶服務(wù)內(nèi)容。現(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。這次短期培訓主要學習了兩大部分內(nèi)容：電信服務(wù)規(guī)范和電信市場營銷。在自身長見識的基礎(chǔ)之上，圓滿完成了任務(wù)。三、對調(diào)查者的要求較高。說到問卷部分的設(shè)計和修改，真是有點盲目，原本以為就是出幾個題目湊份問卷，沒啥技術(shù)含量的事兒，但真正做起來的時候才感覺無從下手。整個過程這樣安排：各項工作進行之前，寫一份具體的計劃書，包括小組成員的分工，任務(wù)進程，時間安排等。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。發(fā)現(xiàn)自己跟他們比起來，自己遠遠做的不到位，他能做到自覺，對工作負責，勤奮學習。一名好的業(yè)務(wù)，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。最后就是實施，在這一環(huán)節(jié)也就是客戶對你的兌現(xiàn)，和你對客戶的承諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長久。情緒欠佳時不說。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。銷售人員要有一雙慧眼。目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。對于客戶來說，銷售人員就是公司。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗記得孫子兵法里講過 多算勝，少算不勝 。通過此次培訓，工作之中必將點滴積累，勤于思考總結(jié)。而在這種種的壓迫下，pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。與客戶建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關(guān)鍵人物時我該準備什么，我有多少時間準備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時調(diào)整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動方式站在客戶面前?！罢页隹蛻?、主動出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。在營銷的過程中，我一直在積極的引導客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法。我們是用設(shè)點營銷的模式，當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導客戶完成之后的操作。你就應(yīng)引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。最新營銷培訓后心得體會總結(jié) 營銷培訓心得體會500字(七篇)最新營銷培訓后心得體會總結(jié) 營銷培訓心得體會500字(七篇)學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。第一：具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。因為設(shè)點營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，點擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴峻的考驗，這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高，因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時間產(chǎn)品的交付必將越來越快。當我們的團隊得到客戶的認可