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最新營銷培訓后心得體會總結營銷培訓心得體會500字(七篇)-預覽頁

2025-08-04 21:15 上一頁面

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【正文】 烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。是我們此次培訓的核心主題。找對方法是贏得客戶的關鍵,這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求,以爭取到合作的機會。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模,必將會引起一場技術、成本、時間的戰(zhàn)爭。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。開發(fā)客戶更要主動出擊,制定目標,全力以赴,絕不放棄任何機會。所以然者何?水土異也。不打無準備之仗, 凡事預則立,不預則廢 。物質準備物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。行裝不要過于累贅。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。但事實上銷售人員只是代表公司而己。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。記得銷售之神喬吉拉德曾說過, 不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶 ,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 處處留心皆學問 ,用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。營銷培訓后心得體會總結 營銷培訓心得體會500字篇五今天開會是有此以來收獲最多的一次,從早上九點半一直開到傍晚六點多,這是有此以來公司規(guī)模最大的一次會議。為我解開了很多霧團,讓我有了方向感和前進的動力。要懂的三必說,贊美的話,感激的話,對不起。當在交流過程中發(fā)現(xiàn)異議時,要學會在順著客戶的爭議給他一一解說,為她化解他的顧慮。在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最后壓上籌碼。給客戶的感覺就像強迫,強買強賣。心態(tài)方面人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進更難。佛像為什么能成為千百萬人仰拜,那是因為它的前期也要經(jīng)過千刀萬剮的削磨。自己呢有點太滿足于現(xiàn)狀,這樣永遠得不到進步,或者進步很慢。第一階段我們都是從最簡單的做起,從一個最簡單的動作重復的做。一個活干的同時我們也慢慢學會接觸管事,公司會給人機會,只是你自己有沒準備好的問題。相信夢想就在不遠處。目標確定為惠而浦熱水器后,寫一份調查的計劃書。通過跟蘇寧電器負責人反復溝通與協(xié)商,終極得到他們的認可。由于以前沒接觸過問卷調查,再加上對熱水器的了解甚少,小組成員通過上網(wǎng)調查,研究商討,緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成。著裝要大方得體,干凈整潔彬彬有禮,面帶微笑,真誠與對方溝通,讓他感受你的誠懇和熱情,大方接受你的訪問調查。調查結果質量的好壞很大程度上取決于調查者本人的訪問技巧和應變能力,所以我們在除了克服調查本身的困難,吃苦刻苦以外,還要加強自身的訪問技巧。這要求我們秉著認真細心的態(tài)度往對待調查,不可馬虎。通過這些天的實訓生活,是我比較全面的了解了熱水器的相關知識,開闊了視野,鍛煉了膽量。最后,非常感謝學校及我們的指導老師在我們畢業(yè)進進社會前,給了我們這次鍛煉自己,開闊視野的難得機會,這將對我以后的工作和生活產生積極而深刻的影響。聽了老師們精彩的講解和分析,使我深有感觸:覺得自己許多方面知識還很欠缺,對社區(qū)經(jīng)理制在理論和實際工作中的認識及實踐都有待提高。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對當前電信市場上三家主要的電信運營商的服務質量進行比較評價。針對這一特點,在以后的工作中,我在做市場營銷的同時,要更加注重服務質量,時刻銘記“用戶至上,用心服務”的理念,把我們片區(qū)內的用戶視為一個大家庭,和片區(qū)內的員工一道樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務標準,用心服務好用戶。轉變觀念、居安思危將是電信市場激烈競爭中片區(qū)經(jīng)理生存和發(fā)展之本,只有把改革壓力變?yōu)閯恿?,積極學習新知識、新觀念,以激情開拓市場,以服務贏得客戶,才能使企業(yè)增收,讓片區(qū)員工獲利。一是收集客戶資料、建立客戶數(shù)據(jù)庫。三是客戶投訴業(yè)務。迅速、及時的查明原因并上報分管領導,取得解決結果。客戶服務技能的改進還需要不斷積累知識和提高素質。學會聆聽。我們在與客戶的溝通當中充當?shù)慕巧皇且粋€獨立的個人,而是代表整個團體以至整個公司
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