中英人壽保險如何開發(fā)高端客戶ppt課件(34頁)-保險營銷(存儲版)
【正文】 自我培訓課程系列 》 之 《 如何開發(fā)高端客戶 》 10 業(yè)務精英 的特征 ?做人 ?態(tài)度 ?專業(yè) ?技能 ?技巧 ?習慣 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 如何開發(fā)高端客戶 》 11 做人 ? 具有人格魅力，可以在短時間內讓客戶接受、喜歡和信任 ? 有職業(yè)道德 ? 守信 ? 吃虧是福 ? 恰當?shù)难哉勁e止 ? 為客戶著想 ? 樂于助人 ? 誠實、不虛夸 ? 像對親人、朋友一樣對客戶與客戶交心，像朋友、親人一樣相處 ? 為客戶保密，不要將客戶的資料泄露 ? 有責任心 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 如何開發(fā)高端客戶 》 12 態(tài)度 ? 逢人談保險 ? 具有耐心、愛心、誠心、平常心 ? 堅持 —— 當你想放棄時，請再試多一次 ? 快樂工作 ? 理性、客觀 ? 自信 ? 認同行業(yè) ? 時刻維護公司形象 ? 敢于做大保單 ? 把保險當做事業(yè)經(jīng)營 ? 時刻注意自身形象 ? 不斷學習才是長久之道 ? 開闊視野 ? 敬業(yè) ? 勤奮 ? 好的精神狀態(tài) 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 如何開發(fā)高端客戶 》 13 專業(yè) ? 熟悉保險方面的知識 ? 外表形象專業(yè) ? 跳出保險看保險 ? 在與客戶解釋關于保險方面的問題時，用客戶熟悉的事物或語言去解釋，使客戶容易接受 ? 了解同業(yè)公司的情況 ? 知識面廣 ? 少說、會說 ? 一般不要和客戶直接談保險，也不輕易談保險，當客戶認可自己，并認可保險時再談 ? 說話語氣肯定 ? 專業(yè)靠積累，但是當專業(yè)知識不夠時，就用誠心來打動客戶 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 如何開發(fā)高端客戶 》 14 技能 ?親和力強 ?溝通能力強 ?推斷分析能力強 ?語言表達清晰 ?思路清晰 ?豐富的社會閱歷 中英人壽經(jīng)代 《 自我培訓課程系列 》 之 《 如何開發(fā)高端客戶 》 15 技巧 ?了解客戶的作息時間、生活習慣 ?在未得到客戶認可前，不談保險，只交朋友 ?計劃書要敢于做大 ?與客戶分享自己的成長和榮譽 ?公司
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1