【正文】 和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓(xùn)的方式；　　對于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)，對于管理員培訓(xùn)，由本項目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。　　　　第一年免維護費；維護起始期從軟件通過終驗之日起計算?！　〕嘶境兄Z的試運行駐場支持以外，根據(jù)本項目的實際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，進行現(xiàn)場支持服務(wù)?！　《?、合同價款及付款方式　　合同價款：　　本合同總價款為人民幣____元整?！　”卷椖孔韵到y(tǒng)實施完畢并簽署初驗報告之日起，即進入____日的系統(tǒng)軟件試運行期。　　在初檢軟件系統(tǒng)運行是否正常時，應(yīng)配合乙方項目負(fù)責(zé)人在初驗報告單上簽字確認(rèn)?！　∫曳皆诎惭b完畢后，必須進行測試，測試結(jié)果需有書面記錄，并由甲乙雙方代表確認(rèn)和簽字?！　。瑧?yīng)具有良好的開放性和可擴充性?！　∑摺⒓夹g(shù)支持與售后服務(wù)　　操作人員培訓(xùn)　　培訓(xùn)時間為____天?！　∠到y(tǒng)升級　　系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。但是，因軟件本身存有的南量問題造成的故障，乙方應(yīng)免費進行維護。　　若因乙方原因未能按時軟件系統(tǒng)交付使用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付本項目價款萬分之____的違約金。任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價款的____5%支付賠償金，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任?！　∈?、合同變更、補充及終止　　本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。　　十一、爭議解決　　甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。此外，由此造成的其他一切損失由乙方承擔(dān)。甲方終止合同的，乙方應(yīng)在____日內(nèi)全額退還甲方已支付的系統(tǒng)建設(shè)費用，并支付合同總價款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統(tǒng)。　　在免費維護期內(nèi)，乙方保證定期回訪，并就設(shè)備使用情況進行定期檢查，及時為甲方排除軟件故障或者隱患?！　??！　∫曳奖ＷC根據(jù)合同和招投標(biāo)文件向甲方提供的任何服務(wù)不受到任何第三方關(guān)于侵權(quán)知識產(chǎn)權(quán)的指控?！　?、正確和可讀性強。　　乙方所所提供的設(shè)備和材料必須完全滿足招投標(biāo)文件?！　∝?fù)責(zé)項目實施過程中所涉及相關(guān)部門或單位的配合與協(xié)調(diào)工作?！　≡陧椖繉嵤┩瓿珊?，乙方應(yīng)對實施項目進行功能和運行檢測，以確認(rèn)實施項目符合本合同的規(guī)定并可以正常用運行。　　乙方負(fù)責(zé)本項目的調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)、安裝、調(diào)試、報告、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等相關(guān)工作，并配合硬件系統(tǒng)集成商做好平臺項目建設(shè)?！　√峁┸浖拿赓M升級。　　對于嚴(yán)重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時到達現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決問題。　?。?）響應(yīng)時間：724小時　　（3）響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級有不同的響應(yīng)速度，本項目中我們將故障分成三種類型，其響應(yīng)時間分別如下：　　序號故障種類響應(yīng)時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間　　1輕微故障1小時1個工作日　　2一般故障30分鐘1小時6小時　　3嚴(yán)重故障15分鐘30分鐘12小時　　在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。所有附件均構(gòu)成本合同的有效組成部分。　　第八條爭議解決辦法　?。?P ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交南京仲裁委員會仲裁。每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付此階段應(yīng)付款項總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰?！　〉诹鶙l驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法　　 甲乙雙方共同進行項目驗收，必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收?！　?、設(shè)計和開發(fā)等各項工作，與乙方配合完成項目成果驗收工作，并書面通知乙方通過驗收?！　??！　“?、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。合同生效后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）?！　?為保障項目的順利實施，防范項目風(fēng)險，避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題，乙方應(yīng)定期向甲方項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目執(zhí)行狀況、問題、風(fēng)險進行匯報。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項目工作拖延的，乙方有權(quán)將工作時間表做相應(yīng)調(diào)整?！　∫?、合作項目　　項目實施地點：本項目的需求、軟件設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成?！　∫曳较蚣追教峁┐舜伍_發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料?！　∫曳皆陂_發(fā)過程中應(yīng)及時整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材，并提供免費技術(shù)培訓(xùn)，包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細(xì)節(jié)。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采?！　×⒑献鞅Ｕ洗胧　「犊钸`約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價款，每延遲日，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；　　交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗收，每延遲日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金；　　其它條款違約：本合同任何一方違反合同