【正文】 上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規(guī)范培訓覆蓋率100%，培訓合格率95%?！　? 員工活動　　6?！　?，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。　　　　隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加?！　　　≡谝辉缕鸨０膊渴紫仍囆辛恕侗０矄T績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準?！　?行政管理　　　　，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符?！　　　∽砸辉路萜?，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人?！　　　「鶕ツ陠T工的實際工作表現，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經理　　參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決?！　∪?、下半年工作計劃：　　1制度化管理；　　計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正?！　?提高工作效率與工作質量　　充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復。近五年來，我立足崗位，不斷加強業(yè)務學習，強化業(yè)務技能。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃，月底對辦公用品進行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要?！　‘斎唬乙睬逍训卣J識到自己在工作還存在著一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進步。我們公司雖是高科技技術企業(yè)，可員工不多，只有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作?！　?. 做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。　　人事行政工作內容紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是XX年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現的問題進行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。每月召開傳達室安全例會4次?！　　Ｖ饕菄栏駟T工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。　　回顧以往的工作，我感受頗多，我從一名不諳世事的學生，成長為一名公司老員工。學習人力資源知識，參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關知識培訓，參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓，通過學習培訓，了解更多人力資源管理方面的知識，更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。做好新員工入職手續(xù)辦理，分配至相關部門、車間，安排好住宿和就餐等事宜。　　，如籃球、羽毛球比賽，服務之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。　　跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效?！　「M措施：通過審核部門年度目標，以部門經理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標?！　　　≡暹\方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現象。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。　　，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常?！　?，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。　　5?！　? 提高員工素質，建立培訓系統(tǒng)管理　　制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓，提高全體員工的素質?！　? 員工激勵：　　員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務水平。　　4 溝通渠道單一：　　1）與員工的溝通：　　目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。現經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象?！　?。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。元/小時的標準，作為工資提成給員工?！　??！　?。建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升?！　∷摹n案管理： 酒店各類檔案的管理是人事行政部一項重要而又細致的工作。使部門之間聯系更加緊密，員工和員工之間更加了解?！　】傊?，人事行政部要以一種服務的心態(tài)配合各部門做好XX年的各項工作!人事行政部工作總結4　　20xx年人事行政部工作，在酒店領導的正確帶領下，堅持“以人為本，科學發(fā)展”的重要思想為指導。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同作戰(zhàn))?！　∪?、XX年展望 機會與挑戰(zhàn)并存　　來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)　　生產企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招” 這是我們人事行政同行的共識。就是說大局意識、服務意識和協(xié)同合作意識比較差?！　≡O法調動員工的工作積極性　　為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率?！　∽龊眯麄髋嘤柟ぷ鳌　榱俗屝逻M員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度，了解公司相關規(guī)定，我們對新　　進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規(guī)定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化?！　　　⌒姓耸虏拷M織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵，并在實際互動中給予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓內容中來，員工培訓未產生費用。　　　　為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質，加強工作效率，20xx年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培訓、執(zhí)行力培訓、文明禮儀培訓及觀影培訓(勵志劇、團隊協(xié)作劇、喜劇等)等?！　【C合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為：　　1)20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要。　　本年度招聘渠道如下：　　通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較，網絡招聘是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求?！　?籌備《年聯歡會》人事行政部工作總結2　　一、20xx年工作回顧　　(一)、人力資源管理工作　　人才配置　　20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。　　2每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。生病員工探望制度。　　1組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度?！　? 著手年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設定評選標準、評選辦法及激勵措施?！　∪?、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。 使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。 下面將一年的工作簡要總結如下：　　一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務。根據公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實” 。　　二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓 需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。將名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才?！　?進行《年度員工滿意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度