【正文】 及深圳、北京、鄭州、濟(jì)南、長沙、南昌、蘇州、珠海等全國30多個大城市的物業(yè)治理，包括智能大廈，住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓、寫字樓、別墅、市政公園等?！　《?、實習(xí)內(nèi)容：　　錦繡江南是一個提供有償物業(yè)治理效勞的機(jī)構(gòu)，是為業(yè)主提供一個平安、整潔、溫馨、有序、放心、溫馨、詳和的一個居住場所，治理面積大，設(shè)備設(shè)備多，治理要求高，我主要從以下方面進(jìn)展實習(xí)?！　　炊跌B語花香、風(fēng)光怡人——綠化治理：　　錦繡江南整個小區(qū)的設(shè)計風(fēng)格猶如江南，小亭、瀑布、水池、樹木、花草配置合理加上治理處的精心、細(xì)心治理、修剪、養(yǎng)護(hù)，對一草一木的悉心呵護(hù)這就道出了一道漂亮風(fēng)光?！　　次濉底⒅厣鐓^(qū)文化建立：　　社區(qū)文化鑄造歡樂與和諧，錦繡江南治理處也不例外，對社區(qū)文化做出了年計劃，月計劃，并設(shè)立社區(qū)文化專管員平時搜集小區(qū)內(nèi)有娛樂專長的業(yè)主，在開展活動時按計劃組織演練，同時也組織內(nèi)部員工進(jìn)展節(jié)目演練，使每次活動都組織得有聲有色，節(jié)目里有動感的也有幽默的有古戲也有現(xiàn)代舞蹈有美妙的歌聲也有武術(shù)表演，每次都組織得特別圓滿。　　三、小區(qū)治理需要完善的地點：　　〈一〉消防治理有待加強(qiáng)　　錦繡江南的消防治理雖制定了規(guī)章制度，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)也有計劃的進(jìn)展以及一些明顯消防標(biāo)識，但在治理上還有些走過場，走方式的現(xiàn)象，對消防要求不夠嚴(yán)格，消防通道還有被占用的現(xiàn)象，這是在消防治理中不可無視的現(xiàn)象，也應(yīng)整改、完善以確保業(yè)主的平安為主旨?！　⊥ㄟ^這次實習(xí)我理解了萬夏居業(yè)錦繡江南治理處的組織機(jī)構(gòu)，運作方式，治理效勞內(nèi)容，治理效勞的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了治理人員和操作人員的工作經(jīng)歷和優(yōu)秀質(zhì)量，同時還將萬夏居業(yè)的治理實踐經(jīng)歷與我所學(xué)的物業(yè)治理理論知識相結(jié)。　　〈七〉材料治理的有序、標(biāo)準(zhǔn)：　　錦繡江南的材料治理主要有一些質(zhì)量治理體系的各類材料、業(yè)主材料、業(yè)主裝修材料、廣告租賃協(xié)議、公司來文、內(nèi)部通知、投訴回及工程圖紙、消防設(shè)備圖紙、規(guī)劃圖紙地等材料的整理，治理處對這些材料的治理做到了治理有序、標(biāo)準(zhǔn)、明晰、及時、完好及詳細(xì)記錄，每一個擋案柜分期分類，并作了詳細(xì)的編號，從遠(yuǎn)處看過去像一列列整齊的隊伍，查閱特別方便。如消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)等每月試運轉(zhuǎn)一次，電梯半個月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗水質(zhì)等，保證設(shè)備使用附合平安治理上的5s要求，并保證任何情況下設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。并按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》要求每年與業(yè)主進(jìn)展消防結(jié)合演練一次。每期外圍一、二層為商鋪。在整個實習(xí)階段中，我在治理處教師的指導(dǎo)下把在書本上學(xué)到的物業(yè)治理理論知識與日常實際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相交融、對應(yīng)，用實踐驗證理論探究物業(yè)治理工作的本質(zhì)與規(guī)律。因而他們獲得了一個個驕人的成績：“中國國優(yōu)物業(yè)治理典范單位”，“中國優(yōu)秀物業(yè)治理企業(yè)”，“中國企業(yè)信譽(yù)aaa級單位”，“全國質(zhì)量誠信效勞示范企業(yè)”，“全國物業(yè)治理培訓(xùn)示范單位”，“全國文明效勞示范窗口”，“全國青年文明號”，“全國精神文明創(chuàng)立活動示范點”，”梅林一村喜獲國際最適宜人居社區(qū)”等,這些是他們智慧的結(jié)晶，付出的收獲!　　所以萬廈居業(yè)的物業(yè)治理也存在一些缺乏，物業(yè)治理作為微利性效勞行業(yè)，時下面臨用　　工本錢不斷增加，物業(yè)治理費標(biāo)準(zhǔn)的增加困難重重，這是目前面臨最大的咨詢題，因其治理的小區(qū)是本人上屬鵬基集團(tuán)開發(fā)，能夠靠地產(chǎn)的扶持協(xié)助，但這卻不能處理根本咨詢題，我認(rèn)為能夠充分利用其他資源為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損?！　∥?、整合人力資源，提高員工綜合素養(yǎng)，樹企業(yè)良好形象。檢查業(yè)主陽臺是或放有平安隱患的物品，及時通知業(yè)主移到平安地帶，并做好登記。為整合資源，錦繡江南治理處將環(huán)境、綠化、電梯、機(jī)電外包給萬廈隸屬的專業(yè)公司，即提高了效率，又節(jié)約了運營本錢。治理處由客戶效勞部搜集文化資源，如：社區(qū)有才藝的業(yè)主材料、團(tuán)體合作(基層機(jī)構(gòu)中老年協(xié)會、關(guān)工委、文工團(tuán)、藝術(shù)培訓(xùn)中心、學(xué)校等)、挖掘培訓(xùn)內(nèi)部藝術(shù)員工?！　∫?、豐富社區(qū)文化，建和諧文明社區(qū)。小區(qū)共有住戶3229戶，多層住宅都是院落式的設(shè)計，內(nèi)設(shè)院門、閣樓、棋牌石桌等?！　〉谒钠何飿I(yè)治理專業(yè)實習(xí)報告　　回憶實習(xí)生活，感觸頗深，收獲豐盛，使我更深化認(rèn)識和理解物業(yè)治理行業(yè)。從而，實現(xiàn)了高效的治理運作，處理了業(yè)主的奔波之苦，制造了一種無微不至、無所不在的效勞，提升了效勞效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)治理效勞的水平和效勞質(zhì)量，最終提升了公司在劇烈的市場競爭中的核心競爭力。從實際出發(fā)，治理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。美佳物業(yè)在招聘治理人員須畢業(yè)于物業(yè)治理專業(yè)。治理面積約300萬平方米，治理工程類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。對物業(yè)治理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細(xì)處理一些工作，因而未能領(lǐng)會其精華?！　∥?、治理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍?！　∷摹⒆⒅匚飿I(yè)治理的重要根底工作——設(shè)備治理。從而，實現(xiàn)了高效的治理運作，處理了業(yè)主的奔波之苦，制造了一種無微不至、無所不在的效勞，提升了效勞效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)治理效勞的水平和效勞質(zhì)量，最終提升了公司在劇烈的市場競爭中的核心競爭力?！　膶嶋H出發(fā)，治理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。美佳物業(yè)在招聘治理人員須畢業(yè)于物業(yè)治理專業(yè)。治理面積約300萬平方米，治理工程類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。這些都是綠化養(yǎng)護(hù)工作中的根本工作。走道也確實是要及時發(fā)覺道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并去除。但是在車輛停放中出現(xiàn)的損傷，我認(rèn)為這要有一個責(zé)任明確過程，假如由于治理工作的失誤造成的，治理公司應(yīng)該賠償業(yè)主的損失。　　在安保部，我們主要做了兩件事：一是停車場治理。　　xx日上午我們到了xx，xx物業(yè)以及xx物業(yè)首先為我們的見習(xí)表示了歡迎，然后就給我們介紹了我們物業(yè)治理的主要工作內(nèi)容。在實習(xí)中我們也發(fā)覺了本人缺乏，為我們以后的工作生活做了好的鋪墊