20xx汽車4s店售后工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。毛利：XX萬余元，平均單車營業(yè)額：XX元。
通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
總的來講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為此做出如下工作計劃：
加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核。
三、20XX年售后服務部的工作計劃
確定并重點服務忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要?？蛻舻某姓J是對我們工作的鼓舞，批評和建議則是工作改進的方向。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。
二、在勤奮努力的學習中，素質(zhì)得到提升。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
我入職以后才
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