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賓館收銀年度工作總結(jié)結(jié)尾-免費閱讀

2024-12-06 22:16 上一頁面

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【正文】   對部門發(fā)展的意見和建議  良好服務(wù)質(zhì)量是每個服務(wù)性行業(yè)追尋的目標(biāo),而滿意服務(wù)來自滿意員工。  綜上所述,本人工作中的不足是可以通過不斷學(xué)習(xí)他人長處、經(jīng)驗累積彌補的。對客服務(wù),我們要秉持“服務(wù)到我為止”的態(tài)度。要加強對文化知識的學(xué)習(xí),特別是對外語的學(xué)習(xí)。  在每次上班中,我都十分注重自己的儀容和舉止。【篇三】賓館收銀年度工作總結(jié)結(jié)尾  嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)章制度。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。為了緩解工作帶來的壓力,增強凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。  關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!  九個月實習(xí)已成為過去,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷,而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊即將來臨的難題。平時生活中,關(guān)心照顧身邊的同事,積極幫助需要幫助的人。工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強?! ≡趩挝还ぷ鞯倪@一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。服務(wù)工作本身就難免缺乏一定尊重性特別是前臺工作有更大壓力,工作中語言的不準(zhǔn)確可能回導(dǎo)致同事的誤解、客人
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