【正文】 員工借閱與本崗位無關(guān)的合同或因特殊情況復(fù)印合同的 ,需經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn) ,未經(jīng)許可擅自復(fù)印合同者 ,將嚴(yán)肅處理 逾期未歸還合同的 ,內(nèi)勤文員應(yīng)主動催要 ,并告知相關(guān)部門經(jīng)理協(xié)助催要。 勞動合同、就業(yè)合同使用定式合同，合同條款的變更，由人事專員、就業(yè)部經(jīng)理提出。 適用范圍 本規(guī)定適用于所有合同的管理。 對公司外部提報的文件，由內(nèi)勤文員打印，加蓋公司印章。 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 65 文件管理規(guī)定 目的 規(guī)范公司文件管理，確保信息流通順暢。 包裹單、匯款單、貨運(yùn)單等單據(jù)，由內(nèi)勤文員通知收件人當(dāng)面簽收。 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 61 公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 員工個人不得私自拆卸、修理計算機(jī)設(shè)備，不準(zhǔn)私自增加其它任何硬件設(shè)備。 職責(zé) 技術(shù)支持負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、計算機(jī)的管理與維護(hù)。 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 57 會議管理規(guī)定－－日銷售會議 日銷售會每天召開，由市場部經(jīng)理主持，市場部全體員工參加。 總經(jīng)理辦公會的主要內(nèi)容為上月工作總結(jié)、下月工作安排，以及部門間的協(xié)調(diào)。 員工不得穿無袖上裝，不得穿短褲，女員工穿裙子時，必須穿肉色（或接近肉色）的長筒絲襪。 ?內(nèi)勤文員負(fù)責(zé)安排和監(jiān)督保潔員的工作 ，確保公司清潔工作 。 需要張貼通訊錄、記事貼時，一律整齊張貼在放置電話機(jī)一側(cè)的擋板上。 公司的文件資料／辦公物品須放置在指定位置，不得用紙箱存放在辦公區(qū)域內(nèi)。有效的溝通，就是要求一方充分有效地表達(dá)和另一方清楚理解，即發(fā)送信息和接收信息的雙方能夠同時、完整地交流信息。 – 李敖批馬英九 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 39 對事不對人 如何做到對事不對人？ 與事競爭，不與人競爭 ? 與人競爭容易導(dǎo)致只盯著別人的職務(wù)、地位、名譽(yù)、收入以及生活條件比好壞，出發(fā)點是不讓別人占上風(fēng)，得便宜。 小心地說。承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉你能力的難得機(jī)會。 ? 臺灣的政治 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 33 對事不對人 如何做到對事不對人？ 同事交往，團(tuán)隊合作 ? 簡化關(guān)系， 避免是非 。 不因一事一時而否定一個人，不能隨便揪小辮子打板子扣帽子， “ 是事錯了，不是人錯了 ” ，公平、公正 的對待別人。 – 快魚吃慢魚 – 慢就是退 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 24 以結(jié)果為導(dǎo)向 如何保障結(jié)果？ 不要為錯誤找借口，沒有任何借口 ? 不承認(rèn)錯誤是雙倍的錯誤：自己的錯誤要自己主動承擔(dān)，這是每個人的責(zé)任和義務(wù)，千萬不要懼怕因為錯誤而帶來的負(fù)面影響。世紀(jì)的競爭，已從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭，服務(wù)可以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在支點公司公司里，員工犯的錯誤中最不可原諒的就是違反誠信類的行為。 唯能標(biāo)準(zhǔn) －－結(jié)果 ?晉平公－祁黃羊－解狐－祁午 ?蔣介石的看人：劉峙、林彪 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 16 以結(jié)果為導(dǎo)向 一切為結(jié)果服務(wù) 工作不是目的，工作為結(jié)果服務(wù)，保證在最短的時間內(nèi)消耗最少的資源來達(dá)到結(jié)果。 任何企業(yè)都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。 制度不能涵蓋企業(yè)經(jīng)營管理中的所有問題 ? 制度 ? 文化 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 10 企業(yè)文化與企業(yè)管理 迪斯尼文化 永遠(yuǎn)保持對社會的責(zé)任心 （ No cynicism ） 培育與傳播 “ 積極向上的美國價值觀 ”（ nurturing and promulgation of “wholesome American values”） 創(chuàng)造，夢想與大膽的想象（ creativity, dreams, and imagination） 無比 關(guān)注細(xì)節(jié) 和連貫（ fanatical attention to consistency and detail） 保護(hù)并控制好迪斯尼的魔力（ Preservation and control of the Disney magic） 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 11 企業(yè)文化與企業(yè)管理 默克公司文化 誠實與正直； 企業(yè)社會責(zé)任； 以科學(xué)為基礎(chǔ)， 力求創(chuàng)新 ，不事模仿； 在公司的所有層面明確追求完美； 追求利潤，但利潤須來自有益人群的工作。我們認(rèn)為支點公司員工最基本的品質(zhì)要求就是誠信，只有忠誠才能獲得信任，只有誠實才能獲得信用。 ? 團(tuán)隊合作不等于越皰代廚，必須以專業(yè)化分工和明確責(zé)權(quán)利為前提，團(tuán)隊合作就是各司其職。 ? 想到就做 – 養(yǎng)成 “ 想到就做 ” 的習(xí)慣，問題隨手解決，事務(wù)即可辦妥。只需要告訴他這種情況需要如何解決，而不要對他的能力或者性格做任何評價。公孫丑上 》 ： “ 子路人告之以有過則喜。 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 34 對事不對人 如何做到對事不對人呢？ 全局觀念 ? 不謀全局者不足以謀一隅，不謀全國者不足以某一域 ? 公司的每個部門和每個崗位都有自己的職責(zé)，但總有一些突發(fā)事件無法明確地劃分到部門或個人，而這些事情往往是比較緊急或重要的。 ? 急事， ? 大事， ? 小事， ? 沒把握的事， ? 沒發(fā)生的事， ? 做不到的事， 慢慢地說； 清楚地說； 幽默地說； 謹(jǐn)慎地說； 不要胡說； 別亂說； 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 37 對事不對人 如何做到對事不對人？ 會說話： 發(fā)言的原則：如果你沒有把握有條理地表述一件事，就不要開口。怎么坦然地面對批評，避免自己受到傷害，也是一門生活的藝術(shù)。與人競爭恰恰相反，看到別人比自己優(yōu)秀，一旦眼紅了，往往會喪失理智分不清自己失敗的原因，把一腔怨氣發(fā)泄到對手身上，做出不合常理甚至違法的事。 職責(zé) 辦公室內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)對公司環(huán)境管理。 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 47 公司環(huán)境管理規(guī)定－－辦公區(qū)域 員工負(fù)責(zé)保持自己工位的整潔，保潔員每天清潔一次。 員工下班時，負(fù)責(zé)關(guān)閉各自區(qū)域的用電設(shè)備、電源和門窗。 星期五 ――星期日 ，員工可以著便裝，當(dāng)班的教員、班主任、咨詢師和咨詢助理和參與市場活動的員工必須穿著工服。 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)主持本部門的月度計劃會。 贏在紅色 IT 贏在支點黃埔 2020/6/22 56 會議管理規(guī)定－－部門月度計劃會 部門月度計劃會每月召開一次 ,由部門經(jīng)理主持，部門全體員工參加。