微笑服務(wù)從我做起演講稿-免費(fèi)閱讀
【正文】 其實(shí)，客戶對我們的服務(wù)要求并不高，人心都是一樣的，我們應(yīng)該多站在他們的角度去與他們溝通，同時在操作技術(shù)上嚴(yán)格要求自己，用微笑去迎送每一位客戶，用我們最好的態(tài)度服務(wù)于每一位客戶?！ ×糇】蛻?，用心服務(wù)： 用心聆聽 我們要用心去傾聽客戶反映的問題，不論客戶是否激動、急噪，因為客戶始終是對的，他們是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們的服務(wù)是無條件的，我們要耐心的去記錄他們說出的每一件需要我們?nèi)f(xié)助完成的事情。要用我們的愛，我們的微笑感動客戶。一個微笑，會讓人感到平易近人。微笑服務(wù)從我做起演講稿 一個合格的服務(wù)人員，除了要有扎實(shí)的專業(yè)知識、過硬的操作技術(shù)，更不可缺少優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)人員面帶微笑，客戶就有了賓至如歸之感。其實(shí)，感動人不一定要用淚水去感染，有時候微笑也能讓人感動，但是只有膚淺的微笑是不夠的，要把客戶當(dāng)成自己的朋友，
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