化妝品銷(xiāo)售的技巧與口才-免費(fèi)閱讀
【正文】 與顧客的交流要坦誠(chéng)大度，自己若出現(xiàn)了錯(cuò)誤，要敢于承認(rèn)?！ 〔槐安豢?、落落大方。如果你面若冰霜，顧客可能多站一分鐘也不愿意。達(dá)成銷(xiāo)售，并盡可能地促成聯(lián)帶銷(xiāo)售?！ 〉谌⒒句N(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售技巧是導(dǎo)購(gòu)員成敗的關(guān)鍵因素，特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)行之有效的方法將每個(gè)潛在顧客變成準(zhǔn)客戶(hù)?！ ∏蟀操?gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品安全, 健康保障?！ ∏竺蕾?gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)包裝漂亮。 通常培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧要分為五個(gè)步驟： (1)迎接顧客。如順便說(shuō)一句配合XX產(chǎn)品使用效果會(huì)更好，很多人都是這樣買(mǎi)的多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)同。 要有真誠(chéng)、熱情的態(tài)度。向顧客導(dǎo)購(gòu)就是一種溝通和交流，不要拘束。顧客知道的比自己多的，要虛心請(qǐng)教?！ 「矣诔姓J(rèn)錯(cuò)誤。認(rèn)真幫助顧客選擇和解釋是我們的本份，顧客的要求和問(wèn)題有時(shí)難免太多，但我們沒(méi)有理由拒絕，只能不厭其煩，因?yàn)槲覀兪窃跒樗?wù)。你的心情直接感染顧客，進(jìn)而影響她的購(gòu)買(mǎi)欲望。
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