化妝品銷售的技巧與口才-免費(fèi)閱讀
【正文】 與顧客的交流要坦誠大度，自己若出現(xiàn)了錯誤，要敢于承認(rèn)?！ 〔槐安豢?、落落大方。如果你面若冰霜，顧客可能多站一分鐘也不愿意。達(dá)成銷售，并盡可能地促成聯(lián)帶銷售?！ 〉谌⒒句N售技巧：銷售技巧是導(dǎo)購員成敗的關(guān)鍵因素，特別強(qiáng)調(diào)通過行之有效的方法將每個潛在顧客變成準(zhǔn)客戶?！ ∏蟀操徺I動機(jī)產(chǎn)品安全, 健康保障?！ ∏竺蕾徺I動機(jī)包裝漂亮?！ ⊥ǔＥ嘤?xùn)銷售技巧要分為五個步驟： (1)迎接顧客。如順便說一句配合XX產(chǎn)品使用效果會更好，很多人都是這樣買的多數(shù)消費(fèi)者都會認(rèn)同?！ ∫姓嬲\、熱情的態(tài)度。向顧客導(dǎo)購就是一種溝通和交流，不要拘束。顧客知道的比自己多的，要虛心請教?！ 「矣诔姓J(rèn)錯誤。認(rèn)真幫助顧客選擇和解釋是我們的本份，顧客的要求和問題有時難免太多，但我們沒有理由拒絕，只能不厭其煩，因?yàn)槲覀兪窃跒樗?wù)。你的心情直接感染顧客，進(jìn)而影響她的購買欲望。
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